通販で買った携帯電話の機種変更、auショップでできる？料金プランやWi-Fi設定の疑問を解決！
通販で買った携帯電話の機種変更、auショップでできる？料金プランやWi-Fi設定の疑問を解決！
この記事では、auの携帯電話を通販で購入し、機種変更を検討している方が抱える疑問を解決します。具体的には、auショップでの機種変更が可能かどうか、料金プランやWi-Fi設定に関する問題点、そしてそれらをスムーズに解決するための具体的な方法を解説します。携帯電話の機種変更は、多くの方にとって頻繁に行うものではないため、様々な疑問や不安がつきものです。この記事を通じて、auの携帯電話に関する知識を深め、安心して機種変更を進められるようにサポートします。
通販で買った携帯の機種変更について、auケータイに詳しい方にお願いします。
auショップで買うと高いので、通販でケータイを買ったのですが、そのケータイと古いケータイをauショップに持っていき機種変更することは可能ですか？
料金形態の入力画面で”料金プラン”と”パケットサービス”の入力しかなく、プランEにしたのでダブル定額スーパーライトは必要ないのでプランEとしか設定できていません。
というのは、wi-fi-win対応携帯のSH008を買ったのでwi-fiを使用するには、プランEの料金形態とは別に毎月525円でwi-fiの登録もしなくてはなりません。
そういった登録の設定画面が無かった（かなりアバウトだった）ので、auショップに行って詳しい説明を聞きながら機種変更したいのですが、その店で買わず通販で買ったものを持っていてもauなので大丈夫ですか？
auショップでの機種変更は可能？
結論から言うと、auショップで通販で購入した携帯電話の機種変更は可能です。 auの携帯電話であれば、auショップで機種変更の手続きを行うことができます。ただし、いくつかの注意点があります。
- au回線契約であること: 当然ですが、auの回線契約をお持ちであることが前提です。
- SIMロック解除の確認: 通販で購入した携帯電話がSIMロック解除されているか確認してください。SIMロックが解除されていない場合、auショップでの機種変更手続きができない可能性があります。SIMロック解除の手続きは、購入した店舗またはauのオンラインサポートで行うことができます。
- 持ち物: 機種変更に必要なものは以下の通りです。
- 機種変更する携帯電話
- 古い携帯電話
- 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）
- au IDとパスワード
- 印鑑（シャチハタ不可の場合あり）
料金プランとパケットサービスの設定
機種変更の際に、料金プランとパケットサービスの設定は非常に重要です。特に、Wi-Fiを利用したい場合は、適切な設定を行う必要があります。
プランEとWi-Fi設定について
質問者様が選択されたプランEは、基本料金が比較的安価なプランですが、データ通信量やWi-Fiの利用には注意が必要です。
- Wi-Fiの利用: Wi-Fiを利用するためには、プランEとは別にWi-Fiのオプションに加入する必要があります。auショップで手続きを行う際に、Wi-Fiの利用を希望することを伝えてください。
- 料金プランの見直し: ご自身の利用状況に合わせて、料金プランを見直すことも検討しましょう。データ通信量を多く利用する場合は、データ容量の多いプランに変更することで、追加料金を気にせず利用できます。
料金プランの選択肢
auには、様々な料金プランがあります。ご自身の利用状況に合わせて、最適なプランを選択しましょう。
- 使い放題MAX 5G/4G: データ容量を気にせず、動画視聴やSNSを楽しみたい方におすすめです。
- スマホミニプラン 5G/4G: データ利用量が少ない方向けのプランです。
- auマネ活プラン 5G/4G: au PAYマーケットでのお買い物がお得になるプランです。
auショップでの手続きの流れ
auショップでの機種変更手続きは、以下の流れで行われます。
- 来店予約: 事前にauショップの来店予約をしておくと、スムーズに手続きを進めることができます。
- 受付: 受付で機種変更の旨を伝え、必要な書類を提出します。
- 機種変更手続き: スタッフの指示に従い、新しい携帯電話の設定を行います。料金プランやオプションサービスについても相談できます。
- データ移行: 古い携帯電話から新しい携帯電話へ、連絡先や写真などのデータを移行します。
- 完了: すべての手続きが完了したら、新しい携帯電話を受け取り、利用開始できます。
auショップに行く前に準備しておくこと
auショップに行く前に、以下の準備をしておくと、手続きがスムーズに進みます。
- au IDとパスワードの確認: au IDとパスワードが分からない場合は、事前に確認しておきましょう。
- データのバックアップ: 携帯電話のデータをバックアップしておくと、万が一のトラブルにも対応できます。
- 料金プランの検討: 事前に料金プランを調べておくと、auショップで相談する際にスムーズです。
- SIMロック解除の確認: 通販で購入した携帯電話のSIMロック解除状況を確認しておきましょう。
Wi-Fi設定の具体的な手順
Wi-Fiを利用するための設定手順は、以下の通りです。
- Wi-Fiルーターの準備: ご自宅にWi-Fiルーターがあることを確認します。
- Wi-Fiネットワークの選択: 携帯電話のWi-Fi設定画面を開き、利用可能なWi-Fiネットワークの中から、ご自身のWi-Fiルーターのネットワークを選択します。
- パスワードの入力: Wi-Fiネットワークのパスワードを入力します。
- 接続確認: Wi-Fiに接続できたことを確認します。
もし、Wi-Fiの設定方法が分からない場合は、auショップのスタッフに相談してください。丁寧に教えてくれます。
auショップ以外の選択肢
auショップ以外にも、機種変更の手続きができる場所があります。
- auオンラインショップ: オンラインショップでも機種変更が可能です。24時間いつでも手続きでき、自宅に新しい携帯電話が配送されます。
- 家電量販店: 一部の家電量販店でも、auの携帯電話の機種変更ができます。
ご自身のライフスタイルに合わせて、最適な方法を選択しましょう。
よくある質問と回答
auの機種変更に関するよくある質問とその回答をまとめました。
Q: 通販で購入した携帯電話は、auショップで修理できますか？
A: はい、auショップで修理できます。ただし、修理費用は、保証期間や修理内容によって異なります。
Q: 機種変更の際に、古い携帯電話を下取りしてもらえますか？
A: はい、auショップで古い携帯電話を下取りしてもらえます。下取り価格は、携帯電話の状態や機種によって異なります。
Q: 機種変更の手数料はいくらですか？
A: 機種変更の手数料は、契約内容やキャンペーンによって異なります。auショップで確認してください。
Q: データの移行が不安です。どうすれば良いですか？
A: auショップのスタッフが、データの移行をサポートしてくれます。また、auのオンラインサポートでも、データの移行方法について詳しく解説しています。
まとめ
auの携帯電話を通販で購入し、機種変更を検討している方は、auショップで手続きを行うことができます。料金プランやWi-Fi設定について疑問がある場合は、auショップのスタッフに相談しましょう。事前に必要なものを準備し、auショップでの手続きの流れを把握しておくことで、スムーズに機種変更を進めることができます。ご自身の利用状況に合わせて、最適な料金プランを選択し、快適な携帯電話ライフを送りましょう。
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