auの機種変更審査、発送完了後のキャンセルはあり得る？不安を解消！
auの機種変更審査、発送完了後のキャンセルはあり得る？不安を解消！
auオンラインショップで最新のiPhoneへの機種変更を申し込んだものの、過去の携帯料金滞納歴から審査通過に不安を感じているあなたへ。発送完了メールが届いたものの、本当に審査に通ったのか、キャンセルになる可能性はないのかと、落ち着かない気持ちでいることと思います。この記事では、auの機種変更における審査の仕組み、発送完了後のキャンセル事例、そしてあなたの不安を解消するための具体的な対策を、キャリア支援の専門家である私が徹底的に解説します。
auオンラインショップにて13ProMaxから16ProMaxへ機種変更するために注文しました。分割払いで2年後に機種を返却するプランで申し込んだ結果発送完了メールが来ました。追跡番号もしっかりと動いているのが確認できます。これは審査に通ったと確定でいいのでしょうか？私自身お恥ずかしい話ですが何回か携帯料金の滞納がありネットで他キャリアでは発送後キャンセルされた等見るのでとても不安です。落ちてキャンセルになってたらなってたでいいのですがauの場合発送完了メールが来てから審査落ち等でキャンセルになることはあるのでしょうか？
この記事では、auの機種変更審査に関するあなたの疑問を解消し、安心して新しいiPhoneを使えるように、以下の内容を掘り下げていきます。
- auの機種変更審査の仕組み
- 発送完了後のキャンセル事例と可能性
- 過去の滞納歴が審査に与える影響
- 不安を解消するための具体的な対策
- 万が一キャンセルになった場合の対処法
この記事を読めば、auの機種変更審査に関するあなたの不安が解消され、安心して新しいiPhoneを使い始めることができるでしょう。それでは、具体的な内容を見ていきましょう。
1. auの機種変更審査の仕組みを理解する
auの機種変更審査は、大きく分けて以下の3つの段階で行われます。
- 申し込み時の審査: オンラインショップでの申し込み時に、まず基本的な情報（氏名、住所、連絡先など）が確認されます。この段階では、本人確認書類の提出や、契約内容の確認が行われます。
- 信用情報の照会: 申し込み情報をもとに、信用情報機関（CIC、JICCなど）に照会が行われます。ここでは、過去の携帯料金の支払い状況や、他のローンの支払い状況などが確認されます。これが、あなたの最も心配している部分でしょう。
- 総合的な判断: 信用情報や申し込み内容を総合的に判断し、契約の可否が決定されます。この判断には、au独自の基準も含まれます。
発送完了メールが届いているということは、少なくとも申し込み時の審査と、ある程度の信用情報の確認は完了していると考えられます。しかし、最終的な審査結果は、商品の発送後、実際に利用開始するまでの間に判明することがあります。
2. 発送完了後のキャンセル事例と可能性
発送完了メールが届いた後でも、何らかの理由でキャンセルになる可能性はゼロではありません。主な理由は以下の通りです。
- 信用情報に問題が見つかった場合: 発送後に、より詳細な信用情報の調査が行われ、過去の料金滞納や、他の未払い金などが判明した場合、キャンセルになる可能性があります。
- 本人確認に問題があった場合: 提出された本人確認書類に不備があったり、虚偽の情報が含まれていた場合、キャンセルになることがあります。
- au側のシステム上の問題: 稀に、au側のシステムエラーや、在庫状況の変化などにより、キャンセルになることもあります。
しかし、発送完了メールが届いている状況では、キャンセルになる可能性はそれほど高くありません。特に、追跡番号が動いているということは、商品が既に発送され、配送の準備が進んでいることを意味します。この段階でのキャンセルは、よほどの理由がない限り、起こりにくいと考えて良いでしょう。
3. 過去の滞納歴が審査に与える影響
過去に携帯料金の滞納があった場合、審査に影響を与える可能性はあります。信用情報機関に滞納の情報が登録されている場合、auはそれを確認することができます。滞納の回数や期間、金額によっては、審査に不利に働くことがあります。
しかし、滞納歴があるからといって、必ずしも審査に落ちるわけではありません。auは、個々の状況を総合的に判断します。例えば、
- 滞納が過去のもので、現在はきちんと支払いがされている場合: 審査に通る可能性は高まります。
- 滞納の金額が少額であった場合: 審査への影響は小さいと考えられます。
- 滞納の理由が正当なものであった場合: （例：病気や災害など）auが事情を考慮してくれる可能性もあります。
重要なのは、正直に過去の状況を説明し、現在の支払い能力があることを示すことです。機種変更の申し込み時に、過去の滞納について聞かれることはありませんが、もし聞かれた場合は、正直に答えることが大切です。
4. 不安を解消するための具体的な対策
あなたの不安を少しでも解消するために、以下の対策を試してみましょう。
- auのサポートに問い合わせる: 発送完了メールが届いた後でも、auのサポートセンターに問い合わせて、審査状況を確認することができます。「発送完了メールは届いているが、過去の滞納歴があり、審査が不安である」という旨を伝え、現在の状況を確認してみましょう。
auのサポートセンター連絡先
電話番号: 157 (au携帯電話から、通話料無料) または 0077-7-111 (一般電話から、通話料有料)
受付時間: 9:00～20:00 (年中無休)
- My auで利用状況を確認する: My auにログインし、現在の利用状況や、支払い状況を確認することができます。未払い金がないか、請求内容に誤りがないかなどを確認しましょう。
- 信用情報機関に情報開示請求する: 自分の信用情報を確認することで、過去の滞納情報がどのように登録されているかを知ることができます。CICやJICCなどの信用情報機関に、情報開示請求を行いましょう。
- 機種変更後の料金プランを見直す: 審査に通ったとしても、料金プランによっては、毎月の支払いが負担になる可能性があります。機種変更を機に、自分の利用状況に合った料金プランに見直すことを検討しましょう。
5. 万が一キャンセルになった場合の対処法
万が一、審査に落ちてしまい、機種変更がキャンセルになってしまった場合でも、落胆する必要はありません。以下の対処法を試してみましょう。
- auに理由を確認する: なぜ審査に落ちたのか、auに理由を確認しましょう。理由が分かれば、今後の対策を立てることができます。
- 料金の滞納を解消する: 過去の料金滞納が原因であれば、未払い金を支払い、滞納情報を解消しましょう。
- 他のキャリアを検討する: au以外のキャリア（docomo、SoftBankなど）でも、機種変更を検討してみましょう。キャリアによって、審査基準が異なる場合があります。
- 分割払い以外の支払い方法を検討する: 一括払いや、クレジットカード払いなど、分割払い以外の支払い方法を検討してみましょう。分割払いよりも、審査に通りやすくなる場合があります。
- 信用情報の回復に努める: 信用情報に問題がある場合は、クレジットカードの利用や、ローンの返済などを通じて、信用情報の回復に努めましょう。
審査に落ちてしまったとしても、諦めずに、次のステップに進むことが大切です。あなたの状況に合わせて、最適な方法を選びましょう。
6. 専門家のアドバイス
auの機種変更審査に関する不安や疑問は、人それぞれ異なります。よりパーソナルなアドバイスが必要な場合は、キャリア支援の専門家にご相談ください。専門家は、あなたの状況に合わせて、具体的なアドバイスを提供し、安心して機種変更を進めるためのサポートをしてくれます。
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7. まとめ
auの機種変更審査は、いくつかの段階を経て行われます。発送完了メールが届いている状況では、審査に通っている可能性が高いですが、過去の滞納歴など、状況によってはキャンセルになる可能性もゼロではありません。しかし、この記事で解説した対策を講じることで、あなたの不安を軽減し、安心して新しいiPhoneを使い始めることができます。
今回の記事を参考に、auの機種変更審査に関する不安を解消し、快適なスマホライフを送りましょう。
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