スマホゲーム課金問題から家族の絆を取り戻す！キャリアコンサルタントが教える解決策
スマホゲーム課金問題から家族の絆を取り戻す！キャリアコンサルタントが教える解決策
この記事では、14歳のお子さんのスマホゲームへの課金問題を発端に、家族間のコミュニケーションが途絶えてしまったという深刻な状況を改善するための具体的なアドバイスを提供します。問題を抱えるご両親が、どのように子供との関係を修復し、より良い家族関係を築いていくか、キャリアコンサルタントの視点から解説します。
こんばんは。
息子14歳になる子供がいます。
実は、ラインゲームのツムツムにハマりすぎてしまい困っています。
中学生になってからアイフォンを買ってあげました。そしたらご飯中もゲームしたり、部屋にこもってゲームしたりするので、時間を決めて使わせるようにしました。
そこまでは良かったのですが、最近ドコモからの請求書で、息子のスマホ代が異常 12万円もしていたため、聞いてみるとゲーム内のルビーを買っていたことが判明しました。友達より強くなりたいからといって、課金していたのです。主人に話したらマジギレしてしまい、息子の部屋のテレビを壊してしまいました。最近買ったばかりなのに、、、と思いましたが。お前の管理が悪いからだと言われました。それから空気が殺伐として、一言も会話すらなくなってしまいました。どうしたらいいかわかりません。テレビを壊された息子は、旦那のスマホを壊しました。もうどうしたらいいかわかりません。話し合おうとしてもまずは息子と旦那と会話ができる状況に持っていかなければならないのですが、部屋に鍵をかけて出てきません。ご飯は一緒に食べますがお通夜と同じです。私達が子供のころには、スマホだのゲームだのなかったので、よくわかりません。皆さん、助けてください。
問題の核心：コミュニケーションの断絶と感情の爆発
今回の問題は、単なるスマホゲームの課金問題にとどまらず、家族間のコミュニケーションの断絶、感情の爆発、そして相互不信という複合的な問題へと発展しています。父親の激しい怒り、息子の反発、そして母親の困惑と孤立感。これらの感情が絡み合い、事態をさらに複雑にしています。
ステップ1：冷静さを取り戻し、状況を客観的に把握する
まずは、ご両親が冷静さを取り戻すことが重要です。感情的になっている状態では、建設的な解決策を見出すことは困難です。以下の点を意識し、状況を客観的に把握することから始めましょう。
- 感情の整理: 怒りや不安といった感情をノートに書き出し、整理しましょう。感情を言葉にすることで、冷静さを保ちやすくなります。
- 事実の確認: 課金の内訳、ゲームの利用時間、息子さんのゲームに対する考えなどを具体的に把握しましょう。
- 専門家の意見: 専門家（カウンセラー、教育関係者など）の意見を聞き、客観的なアドバイスを得ることも有効です。
ステップ2：子供との対話の糸口を見つける
息子さんが部屋に閉じこもっている状況を打開し、対話の機会を作るためには、いくつかの工夫が必要です。
- 非難しない姿勢: 息子さんを非難するのではなく、まずは彼の気持ちを理解しようとする姿勢を示しましょう。「ゲームに夢中になっているんだね」「課金してしまったのは、何か理由があるのかな？」といった、共感を示す言葉から会話を始めましょう。
- 共通の話題: 息子さんの好きなこと（ゲーム以外でも構いません）について、積極的に質問し、会話の糸口を見つけましょう。例えば、「最近、何か面白いことあった？」「学校はどう？」など、日常的な話題から始めてみましょう。
- 時間と場所の確保: 息子さんがリラックスできる時間と場所を選び、じっくりと話を聞く姿勢を示しましょう。例えば、一緒に食事をしながら、または、息子さんの好きな場所で話をするなど、環境を整えることも重要です。
- デジタルデトックス: 一緒にスマホやゲームから離れる時間を設け、家族で過ごす時間を増やしましょう。例えば、週末に一緒に外出したり、ボードゲームを楽しんだりすることで、コミュニケーションを深めることができます。
ステップ3：父親との関係修復
父親の感情的な行動は、事態を悪化させる要因となりました。しかし、父親もまた、息子の将来を案じ、家族を守りたいという気持ちから行動したと考えられます。父親との関係を修復するためには、以下の点を意識しましょう。
- 感情の理解: 父親の怒りの根底にある不安や焦りを理解し、共感する姿勢を示しましょう。「あなたの気持ちもよくわかるわ」「息子を心配しているんだよね」といった言葉で、父親の感情を受け止めましょう。
- 冷静な話し合い: 感情的な対立を避け、冷静に話し合う場を設けましょう。お互いの考えを伝え合い、問題解決に向けて協力する姿勢を示しましょう。
- 専門家のサポート: 夫婦でカウンセリングを受けることも有効です。専門家のサポートを受けることで、客観的な視点から問題解決に取り組むことができます。
- 過去の清算: 過去の出来事にとらわれず、未来に向けて建設的な関係を築くために、お互いに歩み寄りましょう。
ステップ4：具体的な解決策の提案
問題解決に向けて、具体的な解決策を提案し、実行に移しましょう。
- ゲーム利用ルールの設定: 息子さんと一緒に、ゲームの利用時間、課金の上限額、利用するゲームの種類など、具体的なルールを話し合い、合意しましょう。ルールは明確にし、守られない場合は、ペナルティを設けることも有効です。
- 課金管理: 課金状況を定期的に確認し、息子さんと一緒に家計簿をつけるなど、お金の使い方について学ぶ機会を作りましょう。
- 代替案の提案: ゲーム以外の趣味や活動を見つけることを提案しましょう。例えば、スポーツ、音楽、読書など、息子さんの興味のある分野を一緒に探してみましょう。
- 家族での時間: 家族で一緒に過ごす時間を増やし、コミュニケーションを深めましょう。例えば、週末に一緒に映画を見たり、食事をしたり、旅行に出かけたりすることで、家族の絆を強めることができます。
- 専門家のサポート: 状況が改善しない場合は、専門家（カウンセラー、教育関係者など）のサポートを受けることも検討しましょう。
ステップ5：長期的な視点と継続的な努力
問題解決には時間がかかることを理解し、長期的な視点を持って、継続的に努力を続けることが重要です。一度解決したように見えても、再び問題が発生する可能性もあります。その際は、焦らず、冷静に対処し、家族で協力して解決策を見つけましょう。
- コミュニケーションの継続: 定期的に家族会議を開き、問題点や改善点について話し合いましょう。
- 感謝の気持ち: 互いへの感謝の気持ちを伝え合い、良好な関係を維持しましょう。
- 柔軟な対応: 状況に応じて、ルールや対応策を柔軟に見直しましょう。
これらのステップを踏むことで、家族間のコミュニケーションを改善し、より良い関係を築くことができるでしょう。問題解決には時間がかかるかもしれませんが、諦めずに、家族で協力して取り組むことが大切です。
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追加のアドバイス：専門家への相談
もし、ご自身だけで解決することが難しいと感じたら、専門家への相談を検討しましょう。カウンセラーや家族療法士は、家族間のコミュニケーションを円滑にし、問題解決をサポートしてくれます。また、教育関係者や児童相談所も、子供の成長に関するアドバイスを提供してくれます。
まとめ：家族の絆を取り戻すために
今回の問題は、家族にとって大きな試練となるかもしれません。しかし、この試練を乗り越えることで、家族の絆はさらに強くなるはずです。冷静さを保ち、子供との対話を試み、父親との関係を修復し、具体的な解決策を実行することで、必ず状況は改善に向かいます。そして、長期的な視点と継続的な努力を忘れずに、家族で協力して、より良い未来を築いていきましょう。
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