auオンラインショップでの機種変更、受け取り場所と店舗での手続きについて徹底解説！
auオンラインショップでの機種変更、受け取り場所と店舗での手続きについて徹底解説！
この記事では、auオンラインショップでの機種変更に関する疑問を解決します。特に、契約住所と異なる場所での受け取り方法や、店舗での手続きについて詳しく解説します。一人暮らしで実家を離れている方や、機種変更の手続きで困っている方にとって役立つ情報を提供します。
私は今、大学に通うために実家を離れて一人暮らしをしています。携帯料金は親が払ってくれているので、契約住所などは全て実家になっています。ただ、機種変更の為だけに実家に帰る事がなかなか厳しいので、できれば今の家で受け取りたいです。
もし、それが可能ならどうすれば出来るのか教えて欲しいです。
また、もし自宅で受け取りが無理なら、オンラインショップで手続きをして店舗での受け取りや、店舗での手続きも考えているのですが、成人済みなら親がいなくても店舗受け取りや機種変更は出来ますか？機種変更後も支払いは親がしてくれます！
分かる方はぜひ教えてください。よろしくお願いします！
1. auオンラインショップでの機種変更：受け取り場所の選択肢
auオンラインショップで機種変更をする際、受け取り場所は重要なポイントです。契約住所や請求書送付先以外での受け取りが可能かどうか、詳しく見ていきましょう。
1-1. 契約住所、請求書送付先以外での受け取りは可能？
auオンラインショップでは、原則として、契約住所または請求書送付先以外の場所での受け取りも可能です。ただし、いくつか注意点があります。
- 本人確認書類の提出: 受け取りの際には、本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）の提示が求められます。これは、不正利用を防ぐための重要な手続きです。
- 配送方法の確認: 配送方法によっては、受け取り場所が限定される場合があります。オンラインショップで機種変更の手続きをする際に、配送オプションを確認し、自分の希望する場所で受け取りが可能かどうかを確認しましょう。
- 転送サービス: 転送サービスを利用することも可能です。ただし、転送サービスを利用する場合は、事前にauに連絡し、転送サービスを利用する旨を伝えておくことが推奨されます。
1-2. 受け取り場所の具体的な設定方法
auオンラインショップで受け取り場所を設定する手順は以下の通りです。
- 機種変更の手続きを開始: auオンラインショップにログインし、機種変更の手続きを開始します。
- 受け取り方法の選択: 配送方法の選択画面で、自宅以外の場所（例：一人暮らし先の住所）を選択します。
- 住所の入力: 受け取りを希望する住所を入力します。この際、正確な情報を入力することが重要です。
- 本人確認書類の準備: 受け取りの際に提示する本人確認書類を準備しておきます。
- 受け取り: 指定された住所で、本人確認書類を提示して機種を受け取ります。
2. 店舗での機種変更：親権者の同意は必要？
オンラインショップでの受け取りが難しい場合、店舗での機種変更も検討できます。成人済みの場合は、親権者の同意が必要かどうか、詳しく見ていきましょう。
2-1. 成人済みの場合は親権者の同意は不要
成人（18歳以上）であれば、親権者の同意なしに店舗で機種変更の手続きを行うことができます。これは、民法改正により、成人の定義が変更されたためです。
2-2. 店舗での手続きの流れ
店舗での機種変更の手続きは、以下の流れで進みます。
- 来店予約: auの店舗に来店予約をします。事前に予約をしておくと、待ち時間を短縮できます。
- 本人確認書類の提示: 店舗で本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）を提示します。
- 機種の選択: 希望する機種を選択し、料金プランやオプションなどを選びます。
- 契約内容の確認: 契約内容を確認し、同意します。
- 機種の受け取り: 新しい機種を受け取り、初期設定を行います。
3. オンラインショップと店舗、どちらを選ぶ？
auオンラインショップと店舗、どちらで機種変更を行うのが良いのでしょうか？それぞれのメリットとデメリットを比較してみましょう。
3-1. auオンラインショップのメリット・デメリット
メリット
- 24時間いつでも手続き可能: 時間や場所を気にせず、自分の都合の良い時に手続きができます。
- 店舗に行く手間が省ける: 店舗に行くための移動時間や待ち時間を節約できます。
- キャンペーンの利用: オンラインショップ限定のキャンペーンを利用できる場合があります。
デメリット
- 実機を触れない: 実際に機種を触って確認することができません。
- 初期設定を自分で行う: 初期設定やデータ移行を自分で行う必要があります。
- 疑問点の解決に時間がかかる: わからないことがあった場合、チャットや電話で問い合わせる必要があります。
3-2. 店舗のメリット・デメリット
メリット
- 実機を触って確認できる: 実際に機種を触って、操作性や使い心地を確認できます。
- スタッフに相談できる: 疑問点や不安な点を、スタッフに直接相談できます。
- 初期設定をサポートしてもらえる: 初期設定やデータ移行をサポートしてもらえる場合があります。
デメリット
- 待ち時間が発生する可能性がある: 混雑状況によっては、待ち時間が発生する場合があります。
- 営業時間内に来店する必要がある: 店舗の営業時間内に来店する必要があります。
- 移動時間が必要: 店舗に行くための移動時間が必要です。
4. 機種変更後の支払いについて
機種変更後も、携帯料金の支払いは親がしてくれるとのことですが、いくつか確認しておきたい点があります。
4-1. 支払い方法の確認
機種変更後も、これまでと同様に親が携帯料金を支払う場合、支払い方法を確認しておくことが重要です。口座振替、クレジットカード払いなど、どのような支払い方法になっているか、親に確認しましょう。
4-2. 請求書の確認
機種変更後、請求書がどのように送付されるかを確認しておきましょう。契約住所に送付されるのか、請求書送付先住所に送付されるのか、確認しておくことで、請求書の確認漏れを防ぐことができます。
5. 機種変更をスムーズに進めるための準備
機種変更をスムーズに進めるために、事前に準備しておきたいことをまとめました。
5-1. 事前準備リスト
- 本人確認書類の準備: 運転免許証、マイナンバーカードなど、本人確認書類を準備しておきましょう。
- au IDの確認: au IDとパスワードを確認しておきましょう。
- データのバックアップ: スマートフォンのデータをバックアップしておきましょう。機種変更後にデータが消えてしまうのを防ぐためです。
- 料金プランの確認: 現在の料金プランや、機種変更後の料金プランについて確認しておきましょう。
- SIMカードの確認: SIMカードのサイズを確認し、新しい機種に対応しているかを確認しましょう。
5-2. データ移行の準備
機種変更後、データを新しい機種に移行する必要があります。事前に、データのバックアップ方法や、データ移行の方法を確認しておきましょう。
- 連絡先のバックアップ: 連絡先をバックアップしておきましょう。
- 写真や動画のバックアップ: 写真や動画をバックアップしておきましょう。
- アプリの引き継ぎ: アプリの引き継ぎ方法を確認しておきましょう。
6. まとめ：auオンラインショップと店舗、自分に合った方法を選ぼう
auオンラインショップでの機種変更は、受け取り場所の選択肢が広がっており、自宅以外の場所でも受け取りが可能です。また、成人であれば、親権者の同意なしに店舗での機種変更も可能です。それぞれのメリットとデメリットを比較し、自分に合った方法を選びましょう。事前の準備をしっかり行い、スムーズな機種変更を実現しましょう。
この記事を参考に、auオンラインショップでの機種変更をスムーズに進めてください。もし、さらに詳しい情報が必要な場合や、個別の状況に合わせたアドバイスが欲しい場合は、専門家への相談も検討しましょう。
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