スマホ画面割れ！キャリアショップでの修理と、キャリア別の修理方法を徹底比較

スマホ画面割れ！キャリアショップでの修理と、キャリア別の修理方法を徹底比較

友人がiPhoneの画面を割ってしまい、修理に出したいと考えているようです。彼はドコモの携帯電話を使っているとのことですが、携帯ショップで修理できるのかどうか、また、キャリア別の修理方法について知りたいようです。

iPhoneの画面割れは、誰もが経験する可能性があるトラブルです。しかし、いざ修理となると、どこに依頼すれば良いのか、費用はどのくらいかかるのか、など、様々な疑問が湧いてきますよね。この記事では、iPhoneの画面割れ修理について、キャリアショップでの修理を中心に、様々な選択肢を比較検討し、最適な方法を見つけるためのお手伝いをします。

キャリアショップでの修理：メリットとデメリット

まずは、ドコモ、au、ソフトバンクなどのキャリアショップで修理を依頼する場合のメリットとデメリットを見ていきましょう。

メリット

• 安心感：キャリアショップは、正規の修理サービスを提供しているため、信頼性が高いです。純正部品を使用し、技術力の高いスタッフが修理を行うため、安心して任せられます。
• 保証サービスの利用：キャリアによっては、端末購入時に加入できる保証サービスを提供しています。この保証に加入していれば、修理費用が割引されたり、無償で修理を受けられたりする場合があります。
• 手続きの簡便さ：契約しているキャリアのショップであれば、修理の手続きがスムーズに進みます。店舗によっては、修理期間中の代替機を貸し出してくれるサービスもあります。

デメリット

• 修理費用の高さ：キャリアショップでの修理は、一般的に費用が高めです。AppleCare+などの保証に加入していない場合、高額な修理費用を請求される可能性があります。
• 修理期間の長さ：修理期間は、部品の在庫状況や修理の混み具合によって左右されます。場合によっては、数日から数週間かかることもあります。
• 店舗の混雑：キャリアショップは、常に混雑している可能性があります。修理の受付や相談に時間がかかる場合があるため、時間に余裕を持って来店する必要があります。

キャリア別の修理方法：ドコモ、au、ソフトバンクを比較

次に、ドコモ、au、ソフトバンクの各キャリアにおけるiPhoneの修理方法について、詳しく見ていきましょう。

ドコモ

• 修理受付：ドコモショップまたは、Apple Store、Apple正規サービスプロバイダで修理を受け付けます。
• 修理方法：Appleの正規サービスを利用するため、純正部品での修理となります。
• 保証サービス：ドコモでは、「smartあんしん補償」などの保証サービスを提供しています。加入していれば、修理費用が割引されたり、交換機が提供されたりします。
• 修理期間：通常、数日から1週間程度。
• 費用：画面修理の場合、2万円～4万円程度（保証未加入の場合）。

au

• 修理受付：auショップまたは、Apple Store、Apple正規サービスプロバイダで修理を受け付けます。
• 修理方法：Appleの正規サービスを利用するため、純正部品での修理となります。
• 保証サービス：auでは、「故障紛失サポート」などの保証サービスを提供しています。加入していれば、修理費用が割引されたり、交換機が提供されたりします。
• 修理期間：通常、数日から1週間程度。
• 費用：画面修理の場合、2万円～4万円程度（保証未加入の場合）。

ソフトバンク

• 修理受付：ソフトバンクショップまたは、Apple Store、Apple正規サービスプロバイダで修理を受け付けます。
• 修理方法：Appleの正規サービスを利用するため、純正部品での修理となります。
• 保証サービス：ソフトバンクでは、「あんしん保証パック」などの保証サービスを提供しています。加入していれば、修理費用が割引されたり、交換機が提供されたりします。
• 修理期間：通常、数日から1週間程度。
• 費用：画面修理の場合、2万円～4万円程度（保証未加入の場合）。

注意点：各キャリアとも、Appleの正規サービスを利用するため、修理方法や費用、修理期間はほぼ同じです。ただし、保証サービスの加入状況によって、修理費用が大きく変わることがあります。

Apple Store、Apple正規サービスプロバイダでの修理

キャリアショップ以外にも、Apple StoreやApple正規サービスプロバイダでもiPhoneの修理を受け付けています。これらの選択肢についても、メリットとデメリットを見ていきましょう。

メリット

• 専門性の高さ：Apple製品に特化した修理サービスを提供しているため、技術力が高いです。
• 純正部品の使用：純正部品を使用するため、品質が保証されています。
• 予約のしやすさ：Apple Storeや正規サービスプロバイダは、オンラインで修理の予約が可能です。

デメリット

• 修理費用の高さ：キャリアショップと同様に、修理費用は高めです。
• 店舗の混雑：Apple Storeは、常に混雑している可能性があります。予約をしていても、待ち時間が発生することがあります。
• データのバックアップ：修理前に、データのバックアップを取っておく必要があります。修理の過程で、データが消えてしまう可能性があるためです。

その他の修理方法：街の修理店

キャリアショップやApple Store以外にも、街の修理店でもiPhoneの修理を受け付けています。街の修理店には、以下のようなメリットとデメリットがあります。

メリット

• 費用の安さ：キャリアショップやApple Storeに比べて、修理費用が安い場合があります。
• 修理時間の短さ：即日修理に対応している店舗もあります。
• 柔軟な対応：様々な修理に対応している店舗があります。画面割れだけでなく、バッテリー交換や水没修理なども可能です。

デメリット

• 修理品質のばらつき：店舗によって、修理の品質にばらつきがあります。
• 非純正部品の使用：非純正部品を使用する場合があります。
• 保証の有無：修理後の保証がない場合があります。

注意点：街の修理店を選ぶ際は、修理実績や評判をよく確認し、信頼できる店舗を選ぶようにしましょう。また、修理に使用する部品が純正品かどうかを確認することも重要です。

修理費用の相場と、費用を抑える方法

iPhoneの画面割れ修理にかかる費用は、修理方法や保証の加入状況によって大きく異なります。以下に、修理費用の相場と、費用を抑える方法をまとめました。

修理費用の相場

• キャリアショップ、Apple Store、Apple正規サービスプロバイダ：2万円～4万円程度（保証未加入の場合）。
• 街の修理店：1万円～3万円程度。

費用を抑える方法

• 保証サービスの活用：キャリアの保証サービスやAppleCare+に加入している場合は、積極的に利用しましょう。
• 街の修理店の利用：街の修理店は、キャリアショップやApple Storeに比べて、修理費用が安い場合があります。
• 自分で修理：自分で修理することも可能ですが、専門知識や技術が必要になります。自信がない場合は、プロに依頼しましょう。
• 中古品の購入：修理費用が高額な場合は、中古品の購入も検討しましょう。

修理前の準備：データのバックアップと、SIMカードの取り外し

iPhoneを修理に出す前に、以下の準備をしておきましょう。

データのバックアップ

修理の過程で、データが消えてしまう可能性があります。事前に、iCloudまたはiTunesを使って、データのバックアップを取っておきましょう。

SIMカードの取り外し

SIMカードは、修理に出す前に取り外しておきましょう。SIMカードを紛失してしまうと、電話番号が使えなくなってしまう可能性があります。

修理後の注意点：修理保証と、データの復元

iPhoneを修理した後も、いくつかの注意点があります。

修理保証

修理を行った店舗によっては、修理後の保証が付いています。保証期間内であれば、修理箇所に不具合があった場合、無償で再修理を受けられます。

データの復元

修理後に、データの復元が必要な場合があります。バックアップからデータを復元する方法を確認しておきましょう。

まとめ：最適な修理方法を選ぶために

iPhoneの画面割れ修理には、様々な選択肢があります。キャリアショップ、Apple Store、Apple正規サービスプロバイダ、街の修理店など、それぞれのメリットとデメリットを比較検討し、ご自身の状況に最適な方法を選びましょう。保証サービスの加入状況や、修理にかかる費用、修理期間などを考慮し、最適な選択をしてください。

今回の友人のケースでは、ドコモの携帯電話を使用しており、保証サービスに加入しているかどうかで、最適な修理方法が変わってきます。もし保証に加入していれば、ドコモショップでの修理が最も安心で、費用も抑えられる可能性があります。保証に加入していない場合は、Apple Storeや街の修理店も検討し、費用や修理期間を比較検討することをおすすめします。

iPhoneの画面割れは、誰にでも起こりうるトラブルです。この記事が、あなたのiPhone修理の参考になれば幸いです。

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