iPhone水没！キャリアauユーザーが知っておくべき修理と機種変更の選択肢
iPhone水没！キャリアauユーザーが知っておくべき修理と機種変更の選択肢
この記事では、iPhoneを水没させてしまったauユーザーのあなたが直面するであろう、修理費用や機種変更に関する疑問を解決します。修理代金の相場、機種変更時の注意点、そして万が一の時のための対策について、具体的な情報とアドバイスを提供します。キャリアauユーザーが抱える特有の悩みにも寄り添い、最適な選択ができるようサポートします。
iphone6を水没させてしまいました。トイレに水没させてしまい勝手に音量が上がったりブルースクリーンになったり、音量ボタンが効かなくなりました。そこでショップに行って修理してもらおうと思うんですが、修理代金はいくらぐらいかかるのでしょうか？また、携帯本体ごと変えてもらうには残りの残額を支払わないとダメでしょうか？キャリアはauでスマートパスには加入してないです。
iPhoneを水没させてしまったとのこと、大変お困りのことと思います。特に、音量調整や画面表示に不具合が生じている状況は、日常生活や仕事への影響も大きいでしょう。auユーザーであるあなたのために、修理代金、機種変更の選択肢、そして今後の対策について、詳しく解説していきます。
1. 水没したiPhoneの修理費用：auショップとApple Storeの比較
iPhoneが水没した場合、修理費用は修理を依頼する場所によって大きく異なります。主な選択肢として、auショップとApple Storeが挙げられます。それぞれの特徴と費用相場を見ていきましょう。
1.1 auショップでの修理
auショップでは、iPhoneの修理を受け付けています。ただし、修理は基本的にAppleの正規サービスプロバイダに委託されるため、修理費用はApple Storeとほぼ同等になることが多いです。auショップのメリットとしては、auの契約に関する相談を同時にできる点、そして店舗によっては代替機の貸し出しサービスがある点です。
修理費用の目安としては、水没による故障の場合、部品交換が必要な箇所や修理の難易度によって費用が変動します。概算ですが、数万円程度の費用がかかる可能性があります。具体的な費用は、auショップに持ち込み、見積もりを取ることで確認できます。
1.2 Apple Storeでの修理
Apple Storeは、iPhoneの正規修理サービスを提供しています。水没による故障の場合、AppleCare+に加入していれば、一定の割引が適用されることがあります。しかし、加入していない場合は、高額な修理費用が発生する可能性があります。Apple Storeのメリットは、専門的な技術力と純正部品による修理を受けられる点です。また、Apple Storeのジーニアスバーでは、予約制で修理相談が可能です。
Apple Storeでの修理費用は、iPhoneのモデルや故障の程度によって異なります。水没の場合、内部の基盤が腐食している可能性もあり、その場合は高額な修理費用になることもあります。Appleの公式サイトで、修理費用の目安を確認できます。
修理費用の比較表
| 修理場所 | 特徴 | 費用目安 |
|---|---|---|
| auショップ | au契約に関する相談が可能、代替機貸し出しの可能性あり | Apple Storeと同程度 |
| Apple Store | 正規修理サービス、AppleCare+加入で割引あり | 数万円〜（機種や故障状況による） |
2. 機種変更の選択肢：残債とauのサービス
iPhoneの修理費用が高額になる場合、機種変更も選択肢の一つとなります。しかし、機種変更には、残債の支払い義務やauの各種サービスとの関係を考慮する必要があります。
2.1 残債の扱い
機種変更をする場合、現在使用しているiPhoneの残債があるかどうかを確認する必要があります。残債がある場合は、機種変更時に残債を一括で支払うか、分割で支払いを継続するかを選択できます。一括で支払う場合は、まとまった費用が必要になりますが、月々の支払いがなくなるというメリットがあります。分割で支払いを継続する場合は、機種変更後の月々の料金に、残債の支払いが加算されます。
残債の確認は、auのマイページやauショップで可能です。機種変更前に、残債の金額と支払い方法について、しっかりと確認しておきましょう。
2.2 auの各種サービスとの関係
auのスマートパスなどのサービスに加入している場合、機種変更によってサービス内容が変更になることがあります。例えば、機種変更と同時にスマートパスを解約することになる場合もあります。機種変更前に、auのサポートセンターに問い合わせて、現在のサービスがどのように影響を受けるのかを確認しておきましょう。
また、auの長期利用割引や家族割などの割引サービスを利用している場合は、機種変更によって割引が適用されなくなる可能性もあります。機種変更前に、これらの割引が継続されるかどうかを確認し、月々の料金がどのように変わるのかを把握しておくことが重要です。
3. 水没対策：万が一の時のために
iPhoneの水没は、誰にでも起こりうるトラブルです。万が一の時に備えて、事前の対策をしておくことが重要です。
3.1 防水ケースの利用
iPhoneを水から守るために、防水ケースの利用を検討しましょう。防水ケースには、さまざまな種類があり、完全防水のものから、ある程度の水濡れを防ぐものまであります。自分のライフスタイルに合わせて、適切な防水ケースを選びましょう。例えば、アウトドア活動が多い場合は、耐衝撃性も備えた防水ケースがおすすめです。
3.2 AppleCare+への加入
AppleCare+は、iPhoneの保証サービスです。水没や画面割れなどの故障に対して、修理費用が割引されたり、交換サービスが受けられたりします。AppleCare+に加入していれば、万が一水没してしまった場合でも、修理費用を抑えることができます。ただし、AppleCare+には加入期限があるため、購入時に加入しておく必要があります。
3.3 データのバックアップ
iPhoneが水没した場合、データが失われる可能性があります。大切なデータを守るために、定期的にデータのバックアップを行いましょう。iCloudやiTunesを利用して、写真、連絡先、アプリなどのデータをバックアップできます。バックアップしておけば、万が一iPhoneが使えなくなっても、データを復元できます。
水没対策のまとめ
- 防水ケースの利用
- AppleCare+への加入（購入時のみ）
- 定期的なデータのバックアップ
4. 水没後の対処法：やってはいけないこと
iPhoneが水没してしまった場合、適切な対処をしないと、故障を悪化させてしまう可能性があります。以下の点に注意しましょう。
4.1 電源を入れること
水没したiPhoneの電源は、すぐに切ってください。電源を入れたままにすると、内部でショートし、故障が拡大する可能性があります。電源を切った後、SIMカードを取り外しておきましょう。
4.2 ドライヤーの使用
iPhoneを乾燥させるために、ドライヤーを使用するのはやめましょう。ドライヤーの熱風は、iPhone内部の部品を損傷させる可能性があります。また、ドライヤーの風圧で、水がさらに奥に入り込むこともあります。
4.3 米びつに入れること
iPhoneを米びつに入れるという方法も、あまり効果的ではありません。米びつに入れることで、ある程度水分を吸収できますが、完全に乾燥させることはできません。また、米の粉が内部に入り込み、故障の原因になることもあります。
4.4 自分で分解すること
iPhoneを自分で分解するのはやめましょう。iPhoneは精密機器であり、分解には専門的な知識と技術が必要です。自分で分解すると、さらに故障を悪化させたり、保証対象外になったりする可能性があります。
水没後のやってはいけないこと
- 電源を入れる
- ドライヤーの使用
- 米びつに入れる
- 自分で分解する
5. 修理と機種変更の判断基準
修理と機種変更のどちらを選ぶかは、いくつかの要素を考慮して判断する必要があります。
5.1 修理費用の見積もり
まずは、修理費用の見積もりを取りましょう。修理費用が高額になる場合は、機種変更も検討する価値があります。修理費用が、新しいiPhoneの購入費用と大きく変わらない場合は、機種変更の方がお得になることもあります。
5.2 iPhoneの利用年数
iPhoneの利用年数も、判断基準の一つです。iPhoneを長く使っている場合は、バッテリーの劣化や、ソフトウェアのアップデートへの対応など、様々な問題が生じやすくなります。修理費用が高額でなくても、機種変更を検討する価値があります。
5.3 最新機種への興味
最新のiPhoneに興味がある場合は、機種変更を検討する良い機会です。最新のiPhoneは、カメラ性能や処理速度が向上しており、より快適な使い心地を体験できます。また、最新の機能やサービスを利用できることも、機種変更のメリットです。
5.4 データの重要性
iPhoneに保存されているデータの重要性も、判断基準の一つです。写真や動画、連絡先など、大切なデータがiPhoneに保存されている場合は、修理によってデータを復旧できる可能性が高い方を選択しましょう。修理を依頼する前に、データのバックアップを取っておくことも重要です。
修理と機種変更の判断ポイント
- 修理費用の見積もり
- iPhoneの利用年数
- 最新機種への興味
- データの重要性
6. auショップでの相談とサポート
auショップでは、iPhoneの修理や機種変更に関する相談を受け付けています。auのスタッフは、あなたの状況に合わせて、最適なアドバイスをしてくれます。修理費用や機種変更の手続き、auの各種サービスについて、詳しく説明してくれます。
auショップに相談する際には、以下の点について準備しておくとスムーズです。
- iPhoneのモデル
- 水没した状況
- 修理または機種変更の希望
- auの契約内容
auショップでは、修理の見積もりだけでなく、代替機の貸し出しや、データのバックアップに関する相談も可能です。また、機種変更をする場合は、最新のiPhoneについて詳しく説明してくれます。auショップのスタッフは、あなたの疑問や不安を解消し、最適な選択をサポートしてくれます。
auの公式サイトやauショップのウェブサイトで、最寄りの店舗を検索し、事前に予約をしておくと、スムーズに相談できます。
7. まとめ：auユーザーがiPhone水没時に取るべき行動
iPhoneを水没させてしまったauユーザーのあなたは、まず落ち着いて、以下の手順で対応しましょう。
- 電源を切る: 電源を切り、SIMカードを取り外す。
- auショップまたはApple Storeに相談: 修理費用や機種変更について相談する。
- データのバックアップ: データのバックアップが取れるか確認し、可能であればバックアップを取る。
- 修理または機種変更の選択: 修理費用、利用年数、最新機種への興味などを考慮して、最適な選択をする。
- 万が一に備える: 防水ケースの利用、AppleCare+への加入、定期的なデータのバックアップを行う。
iPhoneの水没は、誰にでも起こりうるトラブルです。しかし、適切な対応をすれば、被害を最小限に抑えることができます。auユーザーであるあなたは、auショップのサポートを受けながら、最適な選択をしてください。
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