SoftBank Airの速度に不満！乗り換えはあり？契約解除の注意点も解説
SoftBank Airの速度に不満！乗り換えはあり？契約解除の注意点も解説
SoftBank Airを契約したものの、速度に不満を感じているあなたへ。Wi-Fiに繋いでも遅く、結局LTE回線を使わざるを得ない状況で、動画も途切れがち…本当に困りますよね。この記事では、SoftBank Airからの乗り換えを検討しているあなたに向けて、具体的な解決策と注意点、そして後悔しないための選択肢を提示します。
SoftBankのairを最近契約しましたが、予想以上に遅いです。
Wi-Fiに繋いでいても、結局遅すぎて、Wi-Fiを接続せずに携帯のLTE回線を利用しないとネットが使えませんし、動画なども止まってしまいます。
そこで質問ですが、airの契約をするときに、工事が必要なネット回線(NTT?光?)の説明もしてもらいました。
airを勧められたのと、工事が不要だったのでairにしましたが、ここまで遅くてあまり意味がないので、そちらに変えたほうが良いでしょうか？
また、その方がスピードは速いのでしょうか？
1週間以内にショップに行けば、お金がかからず解約できると言われたので早めに行こうと思いますが、本当にお金はかからないでしょうか？
SoftBank Airの速度に不満を感じたら？乗り換えを検討する前に知っておきたいこと
SoftBank Airの速度に不満を感じ、乗り換えを検討するのは賢明な判断です。しかし、焦って解約する前に、いくつかの重要なポイントを確認しましょう。まず、なぜ速度が遅いのか原因を特定することが重要です。そして、乗り換え先の候補を比較検討し、本当に自分にとって最適な選択肢を見つけ出す必要があります。
1. なぜSoftBank Airは遅いのか？原因を特定する
SoftBank Airの速度が遅い原因は、主に以下の3つが考えられます。
- 回線の混雑: SoftBank Airは、無線通信を利用しているため、利用者が多い時間帯や場所では回線が混み合い、速度が低下することがあります。特に、夜間や週末など、多くの人がインターネットを利用する時間帯は注意が必要です。
- 電波状況: SoftBank Airは、電波の受信状況によって速度が大きく左右されます。建物の構造や周辺の環境（高層ビルや電波干渉を起こすもの）によっては、電波が届きにくく、速度が低下することがあります。
- 利用機器: ご利用のデバイス（パソコン、スマートフォンなど）やWi-Fiルーターの性能も、速度に影響を与えます。古いデバイスやルーターを使用している場合は、最新のものに買い替えることで速度が改善される可能性があります。
これらの原因を特定するために、まずは以下のことを試してみましょう。
- 速度測定: スピードテストサイト（例：Speedtest by Ookla）などで、時間帯を変えて速度を測定し、平均的な速度を把握しましょう。
- 電波強度の確認: SoftBank Airの管理画面やアプリで、電波強度を確認しましょう。電波強度が弱い場合は、設置場所を変えるなど工夫が必要です。
- デバイスの確認: ご利用のデバイスやWi-Fiルーターが最新の状態であるか確認しましょう。古い場合は、アップデートや買い替えを検討しましょう。
2. 乗り換え先の候補を比較検討する
SoftBank Airからの乗り換えを検討する際には、以下の3つの選択肢が考えられます。
- 光回線: 光回線は、高速で安定したインターネット回線を提供します。工事が必要ですが、速度の速さや安定性においてはSoftBank Airよりも優れています。
- ホームルーター（他社）: 他社のホームルーターも選択肢の一つです。SoftBank Airと同様に工事不要で利用できますが、回線速度や料金プランは異なります。
- モバイルWi-Fiルーター: モバイルWi-Fiルーターは、持ち運びが可能で、外出先でもインターネットを利用できます。ただし、利用できるデータ容量に制限がある場合があるので注意が必要です。
それぞれの選択肢について、料金、速度、利用可能エリア、契約期間などを比較検討し、ご自身の利用状況に最適なものを選びましょう。
以下に、それぞれの選択肢のメリットとデメリットをまとめました。
| 選択肢 | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| 光回線 | 高速・安定した通信、大容量データ通信が可能 | 工事が必要、契約期間の縛りがある場合が多い |
| ホームルーター（他社） | 工事不要、手軽に利用開始できる | 回線速度がSoftBank Airと同程度の場合がある、利用エリアに制限がある場合がある |
| モバイルWi-Fiルーター | 持ち運び可能、外出先でも利用できる | データ容量に制限がある場合が多い、回線速度が不安定な場合がある |
3. 解約時の注意点
SoftBank Airを解約する際には、以下の点に注意しましょう。
- 契約期間: 契約期間の縛りがある場合、解約時に違約金が発生することがあります。
- 解約金: 契約期間満了前に解約する場合、解約金が発生することがあります。
- 端末の返却: SoftBank Airの端末をレンタルしている場合は、解約時に返却する必要があります。
- 料金の清算: 解約月の料金や、未払い料金がある場合は、清算する必要があります。
解約前に、契約内容をしっかりと確認し、解約金や端末の返却方法などを把握しておきましょう。
今回の質問者様のように、契約から1週間以内の解約であれば、違約金がかからないケースがほとんどです。
しかし、念のため、契約時に渡された書類や、SoftBankのウェブサイトで詳細を確認することをおすすめします。
SoftBank Airからの乗り換えを成功させるためのステップ
SoftBank Airからの乗り換えを成功させるためには、以下のステップで進めていきましょう。
- 現状の速度測定と原因の特定: まずは、SoftBank Airの速度を測定し、遅い原因を特定します。
- 情報収集: 乗り換え先の候補について、料金、速度、利用可能エリアなどを比較検討します。
- 契約内容の確認: 現在のSoftBank Airの契約内容（契約期間、解約金など）を確認します。
- 解約手続き: SoftBank Airの解約手続きを行います。
- 乗り換え先の契約: 乗り換え先のインターネット回線を契約します。
- 回線工事: 光回線など、工事が必要な場合は、工事を行います。
- 利用開始: 新しいインターネット回線の利用を開始します。
これらのステップを踏むことで、スムーズにSoftBank Airからの乗り換えを完了させることができます。
具体的な乗り換え先の選び方
SoftBank Airからの乗り換えを検討する際、最も重要なのは、ご自身の利用状況に最適な回線を選ぶことです。以下に、それぞれの利用状況に合わせたおすすめの回線を紹介します。
1. 速度と安定性を重視するなら「光回線」
オンラインゲームや動画視聴など、速度と安定性を重視するなら、光回線がおすすめです。光回線は、高速で安定した通信が可能で、大容量のデータ通信にも対応しています。ただし、工事が必要で、契約期間の縛りがある場合が多いというデメリットもあります。
おすすめの光回線：
- フレッツ光: 多くの地域で利用可能で、料金プランも豊富です。
- NURO光: 速度が非常に速く、オンラインゲームなどを快適に楽しめます。ただし、利用可能エリアが限られています。
- auひかり: auのスマホユーザーであれば、セット割が適用され、料金がお得になります。
2. 手軽さを重視するなら「ホームルーター（他社）」
工事不要で手軽に利用を開始したい場合は、他社のホームルーターがおすすめです。SoftBank Airと同様に、コンセントに挿すだけで利用できます。ただし、回線速度はSoftBank Airと同程度の場合があり、利用エリアに制限がある場合もあります。
おすすめのホームルーター：
- WiMAX +5G: 高速通信に対応しており、利用エリアも広いです。
- 楽天モバイルWi-Fi: 楽天モバイルのスマホユーザーであれば、料金がお得になります。
3. 外出先でも利用したいなら「モバイルWi-Fiルーター」
外出先でもインターネットを利用したい場合は、モバイルWi-Fiルーターがおすすめです。ただし、データ容量に制限がある場合があるので、利用状況に合わせてプランを選ぶ必要があります。
おすすめのモバイルWi-Fiルーター：
- WiMAX +5G: 高速通信に対応しており、データ容量も比較的多いです。
- Mugen WiFi: データ容量無制限のプランがあり、動画視聴などにも最適です。
これらの情報を参考に、ご自身の利用状況に最適なインターネット回線を選びましょう。
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解約前に確認すべきこと：違約金と解約手続き
SoftBank Airを解約する前に、必ず確認しておくべきことがあります。それは、違約金の有無と解約手続きの方法です。この2つを事前に確認しておくことで、解約時のトラブルを避けることができます。
1. 違約金の確認
SoftBank Airの契約には、契約期間の縛りがある場合があります。契約期間内に解約する場合、違約金が発生することがあります。違約金の金額は、契約内容や解約時期によって異なります。
違約金の有無を確認するためには、以下の方法があります。
- 契約書を確認する: 契約時に渡された契約書に、違約金に関する記載があります。
- My SoftBankで確認する: My SoftBankにログインし、契約内容を確認することができます。
- SoftBankのサポートセンターに問い合わせる: SoftBankのサポートセンターに電話で問い合わせることで、違約金の有無や金額を確認できます。
解約前に、必ず違約金の有無と金額を確認し、解約にかかる費用を把握しておきましょう。
2. 解約手続きの方法
SoftBank Airの解約手続きは、以下の手順で行います。
- 解約の申し込み: SoftBankのウェブサイト、電話、またはショップで解約の申し込みを行います。
- 端末の返却: SoftBank Airの端末をレンタルしている場合は、解約後に返却する必要があります。返却方法や返却期限は、SoftBankから案内されます。
- 料金の清算: 解約月の料金や、未払い料金がある場合は、清算を行います。
解約手続きを行う際には、以下の点に注意しましょう。
- 解約の申し込み期限: 解約の申し込み期限を過ぎると、翌月以降の解約となる場合があります。
- 端末の返却期限: 端末の返却期限を過ぎると、端末の弁済が必要となる場合があります。
- 料金の支払い方法: 解約月の料金や、未払い料金の支払い方法を確認しておきましょう。
解約手続きの詳細については、SoftBankのウェブサイトやサポートセンターで確認してください。
SoftBank Airからの乗り換えに関するよくある質問（FAQ）
SoftBank Airからの乗り換えに関して、よくある質問とその回答をまとめました。
Q1: SoftBank Airの解約時に、工事費はかかりますか？
A1: SoftBank Airの解約時に、工事費はかかりません。SoftBank Airは、工事不要で利用できるインターネット回線です。
Q2: 乗り換え先の回線を選ぶ際に、どのような点に注意すれば良いですか？
A2: 乗り換え先の回線を選ぶ際には、以下の点に注意しましょう。
- 料金: 月額料金や初期費用、契約期間などを比較検討しましょう。
- 速度: 実際に利用できる速度（実測値）を確認しましょう。
- 利用可能エリア: ご自身の利用したいエリアで利用できるか確認しましょう。
- 契約期間: 契約期間の縛りや、解約時の違約金などを確認しましょう。
- サポート体制: サポート体制が充実しているか確認しましょう。
Q3: SoftBank Airの解約後、すぐに新しい回線を利用できますか？
A3: 光回線など、工事が必要な回線の場合、工事が完了するまで利用できません。ホームルーターやモバイルWi-Fiルーターなど、工事不要の回線であれば、解約後すぐに利用できます。
Q4: SoftBank Airの解約手続きは、オンラインでできますか？
A4: SoftBank Airの解約手続きは、オンライン、電話、ショップでできます。My SoftBankから解約手続きができる場合もあります。
Q5: SoftBank Airの端末を紛失した場合、どうすれば良いですか？
A5: SoftBank Airの端末を紛失した場合は、SoftBankのサポートセンターに連絡し、紛失の届け出を行いましょう。端末の弁済が必要となる場合があります。
まとめ：SoftBank Airからの乗り換えで、快適なインターネット環境を手に入れよう
SoftBank Airの速度に不満を感じている場合は、乗り換えを検討することは非常に有効な手段です。この記事では、SoftBank Airの速度が遅い原因、乗り換え先の選択肢、解約時の注意点、そしてスムーズな乗り換えのためのステップを解説しました。
ご自身の利用状況に最適なインターネット回線を選び、快適なインターネット環境を手に入れましょう。
もし、どの回線を選べば良いか迷っている場合は、専門家やプロバイダに相談することもおすすめです。
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