ガラケーの故障！auショップでの修理は可能？料金や注意点を徹底解説
ガラケーの故障！auショップでの修理は可能？料金や注意点を徹底解説
この記事では、auのガラケー（フィーチャーフォン）の故障に関する疑問にお答えします。長年愛用しているガラケーが故障した場合、修理は可能なのか、料金はどのくらいかかるのか、名義が祖母の場合でも修理してもらえるのかなど、具体的な疑問を解決します。さらに、修理を依頼する際の注意点や、修理以外の選択肢についても詳しく解説します。
すみません前置きが長くなってしまいました… 簡潔に纏めると
①auショップに持って行けば直してもらえるのか？
②これを全部直すとなると、いくらぐらいかかるのか？
あとこの携帯は他県に住む祖母に買って貰った物で、名義が祖母の名前だし、他県のauショップで買ったやつなので修理して貰えるのかが不安です…(_ _;) 確か安心サポートには入っていた気がします。
ガラケーの故障は、日常生活において不便さを感じる大きな問題です。特に、長年使い慣れた機種であれば、その不便さはなおさらでしょう。この記事では、auのガラケー修理に関する様々な疑問を解決し、安心して修理を依頼できるようサポートします。
1. auショップでの修理は可能？
結論から言うと、auショップでのガラケーの修理は基本的には可能です。ただし、いくつかの条件や注意点があります。
- 機種のサポート期間: ガラケーは、スマートフォンに比べてサポート期間が短い傾向があります。製造終了から一定期間経過した機種は、部品の供給が終了し、修理を受け付けられない場合があります。auの公式ウェブサイトや、最寄りのauショップで、お使いの機種のサポート状況を確認することをおすすめします。
- 故障の程度: 決定キーの破損だけでなく、充電口の蓋の破損、バッテリーの劣化など、複数の箇所が故障している場合、修理費用が高額になる可能性があります。また、修理不能な場合もあります。
- 名義と購入店舗: 名義が祖母様で、購入店舗が他県であっても、基本的には修理を受け付けてもらえます。ただし、契約者（名義人）の確認が必要となる場合がありますので、事前にauショップに問い合わせて確認することをおすすめします。
- 安心サポートの加入状況: 安心サポートに加入している場合、修理費用が割引になる可能性があります。修理を依頼する際に、加入状況を伝えましょう。
まずは、auショップに電話で問い合わせ、修理が可能かどうか、修理費用や期間の見積もりを依頼することをおすすめします。
2. 修理費用の目安
ガラケーの修理費用は、故障箇所や機種によって大きく異なります。以下に、一般的な修理費用の目安を示します。
- 画面の修理: 5,000円～15,000円程度
- キーパッドの修理: 3,000円～8,000円程度
- 充電口の修理: 3,000円～10,000円程度
- バッテリー交換: 3,000円～5,000円程度（バッテリーの種類による）
- 水没修理: 10,000円～20,000円程度（状態による）
上記はあくまで目安であり、修理費用はauショップや修理業者によって異なります。また、部品の取り寄せが必要な場合は、さらに時間がかかる可能性があります。修理の見積もりを依頼する際に、詳細な費用と納期を確認しましょう。
3. 修理を依頼する際の注意点
auのガラケーを修理に出す際には、以下の点に注意しましょう。
- データのバックアップ: 修理に出す前に、必ずデータのバックアップを取りましょう。修理の過程でデータが消去される可能性があります。
- 修理期間中の代替機: 修理期間中は、代替機を借りられる場合があります。auショップに相談し、代替機の貸し出しが可能かどうか確認しましょう。
- 修理保証: 修理後、保証期間が設けられている場合があります。修理内容や保証期間について、事前に確認しておきましょう。
- 見積もりの確認: 修理を依頼する前に、必ず見積もりを確認し、修理費用や納期に納得した上で修理を依頼しましょう。
- 個人情報の保護: 修理に出す前に、携帯電話内の個人情報を削除するか、初期化しておきましょう。
4. 修理以外の選択肢
ガラケーの修理費用が高額になる場合や、修理期間が長い場合は、修理以外の選択肢も検討してみましょう。
- 機種変更: 最新のガラケーや、スマートフォンへの機種変更を検討する。
- 中古品の購入: 同じ機種の中古品を購入する。
- SIMフリースマートフォンの利用: SIMフリースマートフォンを購入し、auのSIMカードを挿入して利用する。
それぞれの選択肢にはメリットとデメリットがあります。ご自身の利用状況や予算に合わせて、最適な選択肢を選びましょう。
5. 修理の流れ
auショップでガラケーを修理する際の流れは、以下の通りです。
- auショップへの来店または電話での問い合わせ: 修理が可能かどうか、修理費用や納期の見積もりを依頼します。
- 修理依頼: 修理を依頼する場合、auショップで修理申込書に記入します。
- 携帯電話の預け入れ: 携帯電話をauショップに預けます。
- 修理: 修理センターで修理が行われます。
- 修理完了と受け取り: 修理が完了したら、auショップから連絡がきます。携帯電話を受け取り、修理費用を支払います。
6. 故障を防ぐための日頃のメンテナンス
ガラケーを長く快適に使うためには、日頃のメンテナンスが重要です。以下の点に注意しましょう。
- 水濡れに注意する: 水濡れは、故障の原因となる可能性があります。水回りでの使用は避け、雨の日の使用にも注意しましょう。
- 落下に注意する: 落下も、故障の原因となります。ストラップやケースを活用し、落下を防ぎましょう。
- 充電方法に注意する: 充電中は、高温になる場所や直射日光の当たる場所を避けましょう。
- 定期的な清掃: 携帯電話の表面や、充電口などを定期的に清掃しましょう。
- ソフトウェアのアップデート: ソフトウェアのアップデートを定期的に行い、セキュリティを強化しましょう。
7. 安心サポートの活用
auの安心サポートに加入している場合は、修理費用が割引になる可能性があります。また、紛失や盗難の際にも、サポートを受けることができます。安心サポートの内容を事前に確認し、万が一の際に活用できるようにしておきましょう。
8. 修理後の注意点
修理が完了したガラケーを受け取った後も、以下の点に注意しましょう。
- 動作確認: 修理後に、すべての機能が正常に動作することを確認しましょう。
- 保証期間の確認: 修理箇所に保証期間が設けられている場合は、保証期間内に不具合が発生した場合、無償で修理してもらえる可能性があります。
- データのバックアップ: 定期的にデータのバックアップを行い、万が一の事態に備えましょう。
修理後も、大切にガラケーを使い続けることで、長く快適に利用することができます。
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9. まとめ
auのガラケーが故障した場合、auショップでの修理は可能です。修理費用や期間は、故障箇所や機種によって異なります。修理を依頼する際には、データのバックアップや保証期間の確認など、注意すべき点があります。修理以外の選択肢も検討し、ご自身の状況に最適な方法を選びましょう。日頃のメンテナンスを心がけ、ガラケーを長く大切に使いましょう。
10. よくある質問（FAQ）
以下に、auのガラケー修理に関するよくある質問とその回答をまとめました。
- Q: ガラケーの修理期間はどのくらいですか？
A: 修理期間は、故障箇所や部品の在庫状況によって異なります。通常、数日から数週間程度かかる場合があります。auショップに修理を依頼する際に、納期を確認しましょう。 - Q: 修理費用はどのように支払いますか？
A: 修理費用は、auショップで現金またはクレジットカードで支払うことができます。auのポイントを利用できる場合もあります。 - Q: 自分で修理することはできますか？
A: ガラケーの分解や修理は、専門知識と技術が必要です。自分で修理を行うと、さらに故障を悪化させる可能性があります。auショップなどの専門業者に修理を依頼することをおすすめします。 - Q: 修理に出す前に、初期化する必要はありますか？
A: 個人情報保護のため、修理に出す前に、携帯電話内の個人情報を削除するか、初期化することをおすすめします。 - Q: 他社のガラケーもauショップで修理できますか？
A: auショップでは、auのガラケーのみ修理を受け付けています。他社のガラケーの修理は、各メーカーの修理窓口にお問い合わせください。
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