80歳のお母様も安心！携帯料金を抑えつつ、使い慣れたスマホを活かす方法
80歳のお母様も安心！携帯料金を抑えつつ、使い慣れたスマホを活かす方法
この記事では、高齢のお母様の携帯料金を抑えつつ、使い慣れた携帯電話を最大限に活用する方法について、具体的なステップと注意点を含めて解説します。特に、ソフトバンクからワイモバイルへの乗り換え後、メール機能が使えなくなったという問題や、2台持ちという選択肢について、キャリア支援の専門家としての視点からアドバイスします。
以前ご相談させていただいたものです。その節はありがとうございました。大変わかりやすく助かりました。よろしければ、もう一度教えていただけますでしょうか。
ソフトバンクを解約し、80才の母の携帯をワイモバイルに変えました。MNPは使わずです。
通話料金を抑えるためスーパー誰とでも定額にしました。
(ソフトバンクのしゃべりたい放題は新規かつMNPしかできないと思い込んでましたので)
ワイバイルのショップには、簡単携帯WX02SHはなく、CRESTIA 402KCのみとのこと。その他の機種は完売取り寄せ不可とのことで渋々契約しました。(後日ヨドバシカメラに聞いたら取り寄せできますよ～と言われガックリきました。)
前回、買い増しか1年後の機種変更のアドバイスをいただきました。
あれから半月、ヨドバシカメラで使いやすいようにカスタマイズしてもらいましたが、通話はできても ソフトバンクではできていたメールは送受信ともできなくなってしまいました。
先ほどメールが入ってるから、電話が使えないと意味不明なことを母から言われました。
新たな質問ですが、手元にソフトバンクを解約した母が使い慣れた携帯があります。
この際、ワイモバイルとソフトバンクの２台持ちになってもよいので、ソフトバンク新規、しゃべりたい放題、かつ母が使っていた古い携帯に、SIMカードを入れて使うことはできますでしょうか?
高齢であるがゆえ、より一層携帯が必要です。1年待ってワイモバイルの簡単携帯に機種変更したとしても１年年齢も重ねますので、その時点で新しい携帯を使いこなせるかわかりません。
自分なりに考えてまた失敗してしまったらと心配でご相談しています。
通話料金が抑えられ古い携帯を使えることが一番の希望です。
アドバイスを宜しくお願いいたします。
1. 現状の課題を整理する
まず、今回の相談内容を整理しましょう。主な課題は以下の3点です。
- メール機能の喪失: ワイモバイルへの乗り換え後、メールの送受信ができなくなった。
- 機種変更の難しさ: 高齢のお母様が新しい機種を使いこなせるか不安。
- 料金と使いやすさの両立: 通話料金を抑えつつ、使い慣れた携帯電話を継続して利用したい。
2. 2台持ちという選択肢を検討する
ご相談者様は、ワイモバイルとソフトバンクの2台持ちを検討されています。これは、高齢のお母様が使い慣れた携帯電話を使い続けるための有効な手段となり得ます。以下に、2台持ちのメリットとデメリット、具体的な手順を解説します。
2.1. メリット
- 使い慣れた機種の継続利用: お母様が長年使い慣れた携帯電話をそのまま利用できるため、操作への戸惑いを軽減できます。
- 料金プランの最適化: ソフトバンクの「しゃべくり放題」プランとワイモバイルの低料金プランを組み合わせることで、通話料と通信料を最適化できます。
- 緊急時のバックアップ: 万が一、どちらかの携帯電話にトラブルが発生した場合でも、もう一方の携帯電話で連絡手段を確保できます。
2.2. デメリット
- 月額料金の増加: 2台分の携帯料金がかかるため、費用負担が増加します。
- 管理の手間: 2台の携帯電話を管理する必要があり、充電や契約内容の確認など、手間が増えます。
- 持ち運びの不便さ: 2台の携帯電話を持ち運ぶ必要があり、かさばる可能性があります。
3. ソフトバンクの新規契約とSIMカードの利用について
ソフトバンクで新規契約し、お母様が使い慣れた古い携帯電話にSIMカードを入れて利用できるかどうか、という点が今回の核心です。以下に、その可能性と注意点について詳しく解説します。
3.1. SIMロック解除の確認
まず、お母様が以前使用していたソフトバンクの携帯電話が、SIMロック解除されているか確認する必要があります。SIMロックとは、特定のキャリアのSIMカードしか利用できないように制限されている状態のことです。SIMロック解除されている場合、ソフトバンク以外のSIMカードも利用できるようになります。
- 確認方法: 携帯電話の製造番号（IMEI）をソフトバンクのウェブサイトで入力し、SIMロック解除の状況を確認できます。
- 解除条件: 2021年10月1日以降に販売された機種は、原則としてSIMロック解除が義務化されています。それ以前の機種の場合は、購入から一定期間経過していることなどの条件を満たす必要があります。
3.2. SIMカードのサイズと互換性
SIMロックが解除されていても、SIMカードのサイズが異なる場合、古い携帯電話でソフトバンクのSIMカードを利用できない可能性があります。SIMカードには、標準SIM、microSIM、nanoSIMの3つのサイズがあります。古い携帯電話がどのサイズのSIMカードに対応しているかを確認し、ソフトバンクで適切なサイズのSIMカードを発行してもらう必要があります。
3.3. 周波数帯の確認
携帯電話が対応している周波数帯も重要です。ソフトバンクのSIMカードを利用するには、古い携帯電話がソフトバンクの周波数帯に対応している必要があります。対応周波数帯は、携帯電話の取扱説明書やメーカーのウェブサイトで確認できます。
3.4. ソフトバンクの料金プランの選択
ソフトバンクで新規契約する際に、お母様の利用状況に合った料金プランを選択することが重要です。「しゃべくり放題」プランは、通話が多い方には魅力的なプランですが、データ通信料も考慮して、最適なプランを選びましょう。
4. 具体的な手順
2台持ちを実現するための具体的な手順をステップごとに解説します。
- SIMロック解除の確認: お母様の古い携帯電話のSIMロック解除状況を確認します。ソフトバンクのウェブサイトまたは店舗で確認できます。
- SIMカードサイズの確認: 古い携帯電話が対応しているSIMカードのサイズを確認します。
- ソフトバンクの店舗へ: ソフトバンクの店舗で新規契約の手続きを行います。
- SIMロック解除済みの携帯電話を持参します。
- 本人確認書類（運転免許証など）が必要です。
- お母様の利用状況に合った料金プランを選択します。
- SIMカードの発行手続きを行います。
- SIMカードの挿入と設定: ソフトバンクから発行されたSIMカードを、古い携帯電話に挿入します。携帯電話の電源を入れ、初期設定を行います。
- 動作確認: 電話の発信・着信、SMSの送受信、データ通信などが正常に動作するか確認します。
5. ワイモバイルの活用
ワイモバイルは、引き続きお母様の連絡手段として活用できます。通話料金を抑えるために「スーパー誰とでも定額」プランを契約しているとのことですので、そのメリットを最大限に活かしましょう。
5.1. ワイモバイルの機種変更について
1年後にワイモバイルの機種変更を検討する際、お母様が新しい機種を使いこなせるか不安な場合は、以下の点を考慮しましょう。
- 操作性の確認: 事前に店舗で新しい機種を触らせてもらい、操作性を確認します。
- サポート体制: 店舗スタッフによる操作説明や、電話サポートなどのサポート体制が充実しているか確認します。
- シンプルな機種の選択: 高機能な機種ではなく、シンプルな操作性の機種を選ぶことも検討します。
5.2. ワイモバイルとソフトバンクの使い分け
2台持ちの場合、ワイモバイルとソフトバンクをどのように使い分けるか、お母様と相談して決めましょう。
- メインの連絡手段: どちらの携帯電話をメインの連絡手段とするか決めます。
- 通話とデータ通信: 通話はソフトバンク、データ通信はワイモバイルなど、用途に応じて使い分けることもできます。
- 緊急時の対応: どちらかの携帯電話にトラブルが発生した場合でも、もう一方の携帯電話で連絡が取れるようにしておきます。
6. 専門家への相談も検討しましょう
携帯電話の契約や設定は複雑な場合があり、ご自身での対応が難しいと感じることもあるかもしれません。そのような場合は、携帯電話ショップの店員や、キャリア支援の専門家に相談することも検討しましょう。専門家は、あなたの状況に合わせて最適なプランや機種を提案し、設定に関するサポートも行ってくれます。
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7. まとめ
高齢のお母様の携帯電話に関する悩みは、多くの方が抱える問題です。今回のケースでは、2台持ちという選択肢が、料金を抑えつつ、使い慣れた携帯電話を継続利用するための有効な手段となり得ます。SIMロック解除の確認、SIMカードの互換性、周波数帯の確認など、いくつかの注意点がありますが、手順を踏めば実現可能です。もしご自身での対応が難しい場合は、専門家への相談も検討し、お母様が安心して携帯電話を利用できる環境を整えましょう。
8. よくある質問（FAQ）
Q1: SIMロック解除はどのようにすれば良いですか？
A1: ソフトバンクのウェブサイトまたは店舗で、IMEI番号を入力してSIMロック解除の状況を確認できます。解除条件を満たしていれば、オンラインまたは店舗で解除手続きが可能です。
Q2: 2台持ちにすると、料金は高くなりますか？
A2: 2台分の料金がかかるため、基本的には費用負担は増えます。ただし、料金プランを最適化することで、ある程度費用を抑えることも可能です。例えば、通話はソフトバンクの「しゃべくり放題」プラン、データ通信はワイモバイルの低料金プランを利用するなど、用途に合わせて使い分けることができます。
Q3: 古い携帯電話がソフトバンクの周波数帯に対応しているか、どうすれば確認できますか？
A3: 携帯電話の取扱説明書や、メーカーのウェブサイトで確認できます。また、ソフトバンクの店舗で相談することもできます。店舗スタッフが、あなたの携帯電話がソフトバンクの周波数帯に対応しているか確認してくれます。
Q4: 高齢の親が新しい携帯電話を使いこなせるか不安です。何かアドバイスはありますか？
A4: まずは、店舗で新しい機種を触らせてもらい、操作性を確認しましょう。操作が簡単で、高齢者向けの機能が搭載されている機種を選ぶことも有効です。また、店舗スタッフによる操作説明や、電話サポートなどのサポート体制が充実しているか確認することも重要です。可能であれば、家族が一緒に操作方法を教えるなど、サポート体制を整えることも大切です。
Q5: 2台持ちにする場合、充電や管理が大変そうですが、何か工夫できることはありますか？
A5: 充電は、充電スタンドや、複数のデバイスを同時に充電できる充電器を利用すると便利です。管理については、それぞれの携帯電話の使用目的を明確にし、定期的に契約内容や料金を確認する習慣をつけることが大切です。また、連絡先や重要な情報をクラウドサービスなどでバックアップしておくと、万が一の際にも安心です。
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