au解約の疑問を解決！2年縛りの解約金、必要なもの、スムーズな手続きを徹底解説

この記事では、auの契約期間満了に伴う解約に関する疑問を解決します。2年縛りの解約金、解約に必要なもの、スムーズな手続き方法について、具体的なステップと注意点を含めて解説します。auの解約を検討している方、または携帯キャリアの乗り換えを考えている方は、ぜひ参考にしてください。

今月でauを使って２年ちょうどです。解約したいのですが、必要なものってなんですか？

２年ちょうどだと解約金はかからないと聞いたのですが本当でしょうか？

au解約の基本：2年縛り、解約金、必要なもの

auの解約を検討されているのですね。2年契約の更新月に解約すれば、違約金は発生しないという話を聞いたことがあるかもしれません。この記事では、auの解約に関する基本的な情報から、解約時に必要なもの、スムーズな手続き方法まで、詳しく解説していきます。

auの契約期間は通常2年間で、自動更新されます。更新月以外に解約すると、解約金が発生する場合があります。しかし、2年契約の場合、契約期間満了月の翌月（更新月）に解約すれば、解約金はかかりません。まずは、ご自身の契約内容を確認し、更新月を把握することが重要です。

2年縛りとは？解約金が発生するケース

auの「2年縛り」とは、2年間の継続利用を前提とした契約プランのことです。この期間内に解約する場合、契約解除料（解約金）が発生することがあります。解約金は、契約プランや解約のタイミングによって異なりますが、一般的には1,000円～10,000円程度です。ただし、契約更新月に解約する場合は、解約金は発生しません。

解約金が発生する主なケースは以下の通りです。

契約期間中に解約する場合
更新月を過ぎてから解約する場合

解約金を支払わずに解約するためには、契約更新月に解約手続きを行う必要があります。ご自身の契約更新月を確認し、解約手続きの準備を進めましょう。

解約に必要なもの

auを解約する際に必要なものは、以下の通りです。

本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）
au携帯電話本体
印鑑（シャチハタ不可）
au ICカード（SIMカード）
au ID
暗証番号

本人確認書類は、契約者本人の確認のために必要です。運転免許証やマイナンバーカードなど、顔写真付きのものが望ましいです。au携帯電話本体は、解約後にauで回収される場合があります。au ICカード（SIMカード）は、携帯電話から取り外して、解約時にauに返却します。au IDと暗証番号は、契約情報の確認や解約手続きの際に必要です。

これらの持ち物を事前に準備しておくことで、解約手続きをスムーズに進めることができます。

解約手続きの流れ：ステップバイステップ

auの解約手続きは、以下のステップで進められます。

ステップ1：契約内容の確認と更新月の把握

まずは、ご自身のauの契約内容を確認しましょう。auのウェブサイト「My au」にログインするか、auショップで確認できます。契約内容には、契約プラン、利用料金、契約期間、更新月などが記載されています。更新月を確認し、解約手続きのタイミングを決定しましょう。

更新月は、契約期間満了月の翌月です。たとえば、契約期間が2年の場合、契約開始から24ヶ月目が満了月となり、25ヶ月目が更新月となります。更新月に解約すれば、解約金は発生しません。

ステップ2：解約方法の選択

auの解約方法は、主に以下の2つがあります。

auショップでの手続き
電話（auお客さまセンター）での手続き

auショップでの手続きは、スタッフが直接対応してくれるため、手続きに不安がある方におすすめです。電話での手続きは、auお客さまセンターに電話し、オペレーターの指示に従って手続きを進めます。どちらの方法でも、事前に必要なものを準備しておきましょう。

ステップ3：auショップでの手続き

auショップで解約手続きを行う場合、以下の手順で進めます。

auショップに来店予約をする（事前に予約しておくとスムーズです）
auショップのカウンターで解約の旨を伝える
本人確認書類を提示し、契約内容を確認する
au携帯電話本体、au ICカード（SIMカード）を返却する
解約書類に署名・捺印する
解約手続き完了

auショップでは、スタッフが手続きをサポートしてくれます。解約に関する疑問や不安な点があれば、遠慮なく質問しましょう。

ステップ4：電話での手続き

電話で解約手続きを行う場合、以下の手順で進めます。

auお客さまセンター（157）に電話をかける
解約の旨を伝え、オペレーターの指示に従う
本人確認を行う
解約に必要な情報を伝える（au ID、暗証番号など）
解約手続き完了

電話での手続きは、auショップに行く手間が省けますが、手続きに時間がかかる場合があります。事前に必要な情報を準備しておくと、スムーズに手続きを進めることができます。

解約時の注意点とよくある質問

auを解約する際には、いくつかの注意点があります。また、解約に関するよくある質問についても、事前に確認しておきましょう。

注意点1：au IDの確認

au IDは、auのサービスを利用する際に必要なIDです。解約後も、au IDは一定期間利用できる場合がありますが、一部のサービスは利用できなくなる可能性があります。解約前に、au IDで利用しているサービスを確認し、必要な手続きを行っておきましょう。

注意点2：auメールアドレスの利用

auメールアドレスは、auの解約と同時に利用できなくなります。解約前に、重要なメールを他のメールアドレスに転送するか、必要な情報をバックアップしておきましょう。

注意点3：端末代金の支払い

auで端末を購入し、分割払いで支払っている場合、解約後も残りの端末代金を支払う必要があります。解約前に、残りの端末代金を確認し、支払い方法を確認しておきましょう。

注意点4：auスマートフォンのSIMロック解除

2021年10月1日以降に購入したauスマートフォンは、原則としてSIMロックが解除されています。ただし、それ以前に購入した端末は、SIMロックが設定されている場合があります。SIMロック解除の手続きを行うことで、他のSIMカードを利用できるようになります。SIMロック解除の手続きは、auショップまたはMy auで行うことができます。

よくある質問：

Q: 解約月の料金はどうなりますか？

A: 解約月の料金は、日割り計算される場合があります。auの利用料金は、月末締めのため、解約手続きを行った日までの利用料金が請求されます。

Q: 解約後、auポイントはどうなりますか？

A: 解約と同時に、auポイントは失効します。解約前に、auポイントを利用するか、他のポイントに交換することをおすすめします。

Q: 解約後、au WALLET（au PAY）はどうなりますか？

A: au WALLET（au PAY）は、解約後も利用できる場合があります。ただし、一部のサービスは利用できなくなる可能性があります。解約前に、au WALLET（au PAY）の利用状況を確認し、必要な手続きを行っておきましょう。

Q: 乗り換え先の携帯会社はどこがいいですか？

A: 乗り換え先の携帯会社は、ご自身の利用状況やニーズによって異なります。料金プラン、通信速度、サービス内容などを比較検討し、最適な携帯会社を選びましょう。格安SIMも選択肢の一つです。

解約後のキャリア選び：最適な選択肢を見つけるために

auを解約した後、どのキャリアを選ぶかは、非常に重要な決断です。ご自身の利用状況やニーズに合わせて、最適なキャリアを選ぶことが大切です。ここでは、キャリア選びのポイントと、おすすめのキャリアについて解説します。

キャリア選びのポイント

キャリアを選ぶ際には、以下のポイントを考慮しましょう。

料金プラン：月額料金、データ容量、通話料などを比較検討しましょう。
通信速度：普段利用する場所での通信速度を確認しましょう。
サービス内容：キャリア独自のサービス（エンタメ、ポイントなど）を確認しましょう。
対応エリア：利用する場所が、キャリアの対応エリア内であることを確認しましょう。
端末のラインナップ：使いたい端末があるか確認しましょう。

これらのポイントを比較検討し、ご自身の利用状況に最適なキャリアを選びましょう。

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まとめ：au解約をスムーズに進めるために

auの解約は、事前の準備と正しい手続きを踏むことで、スムーズに進めることができます。2年縛りの解約金や必要なものを把握し、ご自身の契約内容を確認しましょう。解約方法を選択し、必要なものを準備して手続きを進めましょう。解約後のキャリア選びも、重要なポイントです。ご自身の利用状況に合わせて、最適なキャリアを選びましょう。

この記事が、auの解約を検討している方々のお役に立てれば幸いです。不明な点があれば、auショップやauお客さまセンターにお問い合わせください。

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