auからワイモバイルへの乗り換え完全ガイド：失敗しないMNPとキャリアメール移行
auからワイモバイルへの乗り換え完全ガイド：失敗しないMNPとキャリアメール移行
この記事では、auからワイモバイルへの乗り換えを検討している方に向けて、MNP（Mobile Number Portability：番号ポータビリティ）の手続き、キャリアメールの移行、ソフトバンクでのサポートの可否、そして乗り換えにかかる時間など、具体的な疑問を解決します。携帯ショップでの手続きが苦手な方でも、安心して乗り換えができるように、分かりやすく解説していきます。
auからワイモバイルに乗り換えようとしています。携帯など携帯ショップに疎いので教えて頂きたいです。苦手なので分かりやすく教えていただけると幸いです。
番号をそのまま使いたいのでMNP予約番号が必要だというところまでは理解しました。
この作業は、ソフトバンクでやり方を教えてもらえるのでしょうか？（教えてもらいながらの作業は可能か）
またそのMNP予約番号はショップに行ってから発行する流れで良いのか。
auのキャリアメールは使えなくなるとのことですが、月額330円を払えば使い続けることはかのうでしょうか？再設定など難しいので…。
auに行かなくても全てソフトバンクで賄えるのか。
その日のうちに乗り換えが完了するのか。
詳しい方よろしくお願いします。
1. MNP（番号ポータビリティ）とは？
MNPとは、携帯電話番号を変えずに、他の携帯電話会社に乗り換えることができる制度です。auからワイモバイルへの乗り換えも、このMNPを利用することで、現在使用している電話番号をそのまま引き継ぐことができます。
2. MNP予約番号の取得方法
MNPを利用するには、まずauでMNP予約番号を取得する必要があります。取得方法は以下の通りです。
- auショップまたはau Styleでの手続き: auショップの店頭で、MNPの手続きをしたい旨を伝えます。店員が手続きをサポートしてくれます。
- 電話での手続き: auの携帯電話から157（無料）に電話をかけ、MNPの手続きをしたい旨を伝えます。オペレーターが手続きを案内してくれます。
- My auでの手続き: auのWebサイト「My au」にログインし、MNPの手続きを行います。
MNP予約番号は、発行日から15日間の有効期限があります。ワイモバイルへの申し込みは、この有効期限内に済ませる必要があります。
3. ワイモバイルでのMNP手続き
MNP予約番号を取得したら、ワイモバイルの店舗またはオンラインストアで申し込みを行います。
- 店舗での手続き: ワイモバイルの店舗で、MNPの手続きをしたい旨を伝えます。MNP予約番号、本人確認書類（運転免許証など）、契約に必要なもの（クレジットカードまたはキャッシュカード、銀行印など）を持参します。
- オンラインストアでの手続き: ワイモバイルのオンラインストアで申し込みます。MNP予約番号、本人確認書類の画像データ、契約に必要な情報を入力します。
オンラインストアでの手続きの場合、SIMカードまたはeSIMが郵送で送られてきます。SIMカードの場合は、SIMフリーのスマートフォンに差し込むことで、eSIMの場合は、設定を行うことで、ワイモバイルのサービスを利用できるようになります。
4. ソフトバンクでのサポートについて
ソフトバンクの店舗では、ワイモバイルの手続きを直接行うことはできません。しかし、MNP予約番号の取得方法や、ワイモバイルの手続きに関する一般的な質問については、ソフトバンクのスタッフが対応してくれる場合があります。ただし、具体的な手続きのサポートは、ワイモバイルの店舗またはオンラインストアで行う必要があります。
5. キャリアメールの移行について
auのキャリアメール（@ezweb.ne.jp、@au.comなど）は、ワイモバイルに乗り換えると、原則として利用できなくなります。ただし、月額料金を支払うことで、auのキャリアメールを継続して利用できるサービスもあります。このサービスを利用するには、auの解約前に手続きを行う必要があります。
キャリアメールの継続利用を希望しない場合は、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスを取得し、そちらに連絡先を移行することをおすすめします。多くのサービスで、フリーメールアドレスを利用することができます。
6. 乗り換えにかかる時間
auからワイモバイルへの乗り換えにかかる時間は、手続き方法や混雑状況によって異なります。
- 店舗での手続き: 1時間～2時間程度
- オンラインストアでの手続き: SIMカードまたはeSIMが到着するまでの期間（数日～1週間程度）
オンラインストアでの手続きの場合、SIMカードまたはeSIMが到着し、設定が完了すれば、すぐにワイモバイルのサービスを利用できます。
7. 手続きの流れと注意点
auからワイモバイルへの乗り換え手続きは、以下の流れで行います。
- auでMNP予約番号を取得する。
- ワイモバイルの店舗またはオンラインストアで申し込みを行う。
- SIMカードまたはeSIMを受け取り、設定を行う。
- 回線切り替えを行う。
- auの解約手続きを行う。
注意点として、MNP予約番号の有効期限内にワイモバイルへの申し込みを完了させること、auの解約前にキャリアメールの移行や、必要なデータのバックアップを済ませておくことが重要です。
8. auのキャリアメール継続利用の注意点
auのキャリアメールを継続利用する場合、月額料金が発生します。また、メールアドレスは変更されません。しかし、auのサービスの一部が利用できなくなる可能性があります。詳細については、auのサポートセンターにお問い合わせください。
9. その他のよくある質問
- auの料金プランはどうなる？ ワイモバイルに乗り換えると、auの料金プランは解約となり、ワイモバイルの料金プランが適用されます。
- auのポイントはどうなる？ auのポイントは、原則として解約時に失効します。使い切るか、au PAYなどに交換することをおすすめします。
- SIMロック解除は必要？ SIMフリーのスマートフォンをお持ちの場合は、SIMロック解除は不要です。SIMロックがかかっている場合は、auでSIMロック解除の手続きを行う必要があります。
10. 乗り換え前に確認しておくこと
auからワイモバイルへの乗り換え前に、以下の点を確認しておきましょう。
- 現在の利用状況: 毎月のデータ使用量や通話時間を確認し、自分に合ったワイモバイルの料金プランを選びましょう。
- SIMロックの有無: 現在のスマートフォンがSIMロックされているかどうかを確認し、SIMロック解除が必要な場合は、auで手続きを行いましょう。
- キャリアメールの移行: キャリアメールを継続利用するか、フリーメールアドレスに移行するかを決め、必要な手続きを行いましょう。
- データのバックアップ: スマートフォンの連絡先、写真、動画などのデータをバックアップしておきましょう。
11. 乗り換え後の設定
ワイモバイルに乗り換え後、スマートフォンでAPN（Access Point Name）設定を行う必要があります。APN設定は、ワイモバイルのWebサイトで確認できます。また、機種によっては、自動的にAPN設定が行われる場合があります。
12. 乗り換えに関するよくあるトラブルと対策
- MNP予約番号が取得できない: auの契約者情報に誤りがないか確認し、auのサポートセンターに問い合わせましょう。
- SIMカードが認識されない: スマートフォンがSIMフリーであるか、SIMカードが正しく挿入されているか確認しましょう。
- データ通信ができない: APN設定が正しく行われているか確認しましょう。
13. 乗り換えをスムーズに進めるための準備
auからワイモバイルへの乗り換えをスムーズに進めるために、以下の準備をしておきましょう。
- 本人確認書類の準備: 運転免許証、マイナンバーカードなど、本人確認書類を準備しておきましょう。
- MNP予約番号の取得: auでMNP予約番号を取得しておきましょう。
- 料金プランの比較: ワイモバイルの料金プランを比較し、自分に合ったプランを選びましょう。
- データのバックアップ: スマートフォンのデータをバックアップしておきましょう。
14. まとめ：auからワイモバイルへの乗り換えを成功させるために
auからワイモバイルへの乗り換えは、事前の準備と正しい手続きを行うことで、スムーズに進めることができます。MNP予約番号の取得、キャリアメールの移行、料金プランの比較など、この記事で解説した内容を参考に、自分に合った方法で乗り換えを行いましょう。携帯ショップでの手続きが苦手な方でも、オンラインストアを利用することで、簡単に乗り換えを完了できます。
auからワイモバイルへの乗り換えは、料金の見直しや、より自分に合ったサービスを利用するための良い機会です。この記事を参考に、ぜひ挑戦してみてください。
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