ドコモの機種変更と契約変更、店舗に行かずに済ませるための徹底解説

ドコモの機種変更と契約変更、店舗に行かずに済ませるための徹底解説

この記事では、ドコモの機種変更と契約変更について、特に店舗へ行くことなく手続きを進めたいと考えている方に向けて、具体的な手順と注意点、そしてSIMフリースマートフォンの活用方法について詳しく解説します。オンラインでの手続きや、ドコモインフォメーションセンターの利用方法など、疑問を解消し、スムーズな機種変更をサポートします。

今回の相談内容は以下の通りです。

1. SIMフリースマホを活用した機種変更：店舗に行かない選択肢

まず、ご相談者様が検討されているように、SIMフリースマートフォンの購入は、店舗へ行かずに機種変更を行うための有効な手段です。特に、主回線がガラケーである場合、オンラインでの機種変更が難しいケースがあります。SIMフリースマホを購入し、ドコモの5Gプランに契約変更することで、店舗に行く必要なく機種変更を完了させることが可能です。

SIMフリースマホのメリットは、機種の選択肢が広いこと、そして、ドコモ以外のキャリアや格安SIMへの乗り換えも容易になることです。Apple StoreやAmazonなどでSIMフリー版のiPhone 13を購入し、ドコモの5Gプランに契約変更する手続きを進めることができます。

以下に、SIMフリースマホを利用した機種変更の手順を詳しく解説します。

1-1. SIMフリースマホの準備

• 機種の選定: iPhone 13など、ご希望のSIMフリースマホを購入します。Apple StoreやAmazonなどの正規販売店で購入することをおすすめします。
• データのバックアップ: 現在お使いのiPhone SEのデータをiCloudまたはiTunesでバックアップします。新しいiPhone 13にデータを移行するために必要です。
• SIMカードの準備: SIMフリースマホに、現在お使いのSIMカードを挿入するか、ドコモから新しいSIMカードを発行してもらう必要があります。

1-2. 契約変更の手続き

ドコモの5Gプランへの契約変更は、以下のいずれかの方法で行います。

• ドコモインフォメーションセンター（151）: 電話で手続きを行う場合、契約者本人が電話をかける必要があります。
• オンライン手続き: ドコモのウェブサイトから「端末購入を伴わない5Gサービスへの契約変更手続き」を行います。

オンラインでの手続きが難しい場合は、ドコモインフォメーションセンターを利用することをおすすめします。

1-3. 注意点

• SIMロック解除: 現在お使いのiPhone SEがSIMロックされている場合は、事前にSIMロック解除の手続きを行う必要があります。
• ネットワーク暗証番号: ドコモインフォメーションセンターでの手続きには、ネットワーク暗証番号が必要です。
• 解約手続き: シェアパック5の解約など、事前に必要な手続きを確認し、忘れずに行いましょう。

2. 事前準備：解約手続きと必要なもの

ドコモインフォメーションセンターでの手続き前に、いくつかの解約手続きが必要になります。また、手続きに必要なものも事前に確認しておきましょう。

2-1. 解約が必要なもの

ご相談者様の場合、以下の解約手続きが必要です。

• シェアパック5の解約: 主回線のシェアパック5を解約する必要があります。オンラインまたはドコモインフォメーションセンターで手続きできます。
• その他オプションサービスの解約: 不要なオプションサービスがあれば、事前に解約しておきましょう。

解約手続きを忘れると、余計な料金が発生する可能性がありますので、注意が必要です。

2-2. 必要なもの

ドコモインフォメーションセンターでの手続きに必要なものは以下の通りです。

• 契約者本人の確認書類: 運転免許証、パスポートなど、本人確認ができる書類が必要です。
• ネットワーク暗証番号: 4桁のネットワーク暗証番号が必要です。事前に確認しておきましょう。
• SIMカード: 新しいSIMカードを発行する場合は、SIMカードが必要です。

これらの情報を事前に準備しておくことで、手続きをスムーズに進めることができます。

3. ドコモインフォメーションセンター（151）の利用方法

ドコモインフォメーションセンター（151）を利用する際の、電話をかけるタイミングや、複数回線分の手続きについて解説します。

3-1. 電話をかけるタイミング

ドコモインフォメーションセンターは、混雑している場合があります。比較的繋がりやすい時間帯を狙って電話をかけることをおすすめします。平日の午前中や、お昼時を避けた時間帯がおすすめです。

3-2. 電話をかける回線

基本的には、どの回線から電話をかけても問題ありません。ただし、契約内容の確認や手続きの際に、契約者本人の確認が必要になる場合があります。主回線から電話をかける方がスムーズに進む可能性があります。

3-3. 複数回線分の手続き

ドコモインフォメーションセンターでは、1度の電話で複数回線分の手続きを行うことができます。ご相談者様の場合、3回線分の手続きをまとめて行うことが可能です。ただし、手続き内容によっては、それぞれの回線ごとに契約者本人の確認が必要になる場合があります。

スムーズに手続きを進めるために、事前に必要な情報を整理しておきましょう。

4. 手続きの流れと注意点

SIMフリースマホの購入、契約変更、解約手続きなど、一連の手続きの流れと、それぞれの段階での注意点について解説します。

4-1. SIMフリースマホの購入

Apple StoreやAmazonなどの正規販売店で、SIMフリー版のiPhone 13を購入します。機種の色や容量などを選び、注文します。オンラインで購入する場合、支払い方法や配送先などを確認し、手続きを進めます。

4-2. データのバックアップと移行

新しいiPhone 13にデータを移行する前に、現在お使いのiPhone SEのデータをバックアップします。iCloudまたはiTunesでバックアップを作成し、新しいiPhone 13にデータを復元します。クイックスタート機能を利用することで、簡単にデータ移行ができます。

4-3. 契約変更手続き

ドコモインフォメーションセンター（151）に電話し、5Gプランへの契約変更手続きを行います。事前に、必要な情報（契約者情報、ネットワーク暗証番号など）を準備しておきましょう。オペレーターの指示に従い、手続きを進めます。

4-4. 解約手続き

シェアパック5の解約など、必要な解約手続きを行います。オンラインまたはドコモインフォメーションセンターで手続きできます。

4-5. SIMカードの切り替え

新しいSIMカードが届いたら、SIMフリースマホに挿入し、設定を行います。SIMカードのサイズが異なる場合は、SIMアダプターを使用するか、ドコモショップでSIMカードの交換手続きを行う必要があります。

4-6. 注意点

• SIMロック解除: SIMロックされている場合は、事前にSIMロック解除の手続きを行う必要があります。
• ネットワーク暗証番号: ネットワーク暗証番号を忘れないようにしましょう。
• 解約手続き: 解約手続きを忘れずに行いましょう。
• データ移行: データ移行がうまくいかない場合は、Appleのサポートページを参照するか、ドコモショップに相談しましょう。

5. まとめ：スムーズな機種変更のために

この記事では、ドコモの機種変更と契約変更について、店舗へ行かずに手続きを進める方法を解説しました。SIMフリースマホの活用、ドコモインフォメーションセンターの利用、事前の準備など、具体的な手順と注意点を知ることで、スムーズな機種変更が可能になります。

今回の相談者様のように、店舗に行くことが難しい場合でも、SIMフリースマホとオンライン手続きを組み合わせることで、手軽に機種変更を行うことができます。事前の準備をしっかり行い、必要な情報を整理しておくことが重要です。

この記事が、あなたの機種変更のお役に立てれば幸いです。

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