povoへの乗り換えで後悔？auに戻す方法と後悔しないための対策を徹底解説
povoへの乗り換えで後悔？auに戻す方法と後悔しないための対策を徹底解説
この記事では、auからpovoへの乗り換えを検討している方、または実際に乗り換えたものの後悔している方に向けて、具体的な解決策と役立つ情報を提供します。auからpovoへの変更は、料金がお得になる一方で、キャリアメールの利用不可やサポート体制の違いなど、いくつかのデメリットも存在します。この記事を読むことで、povoのメリット・デメリットを理解し、ご自身の状況に最適な選択ができるようになります。
au携帯からpovoに乗り換えたものの、いくつかのデメリットに気づき後悔しています。具体的には、キャリアメールが使えなくなったこと、機種変更がオンラインのみになったこと、auショップでのサポートが受けられなくなったことなどです。
そこで、以下の2点について教えてください。
- povoからauに戻す方法はありますか？もしある場合、auに戻す際に注意すべき点があれば教えてください。
- povoに切り替えた方や、周りでpovoにした方で、povoにして良かったと感じている点、または不便に感じて後悔している点があれば教えてください。
1. povoからauへの乗り換え：具体的な手順と注意点
povoからauへの乗り換えは可能です。しかし、いくつかの注意点があります。以下に、具体的な手順と注意点をまとめました。
1-1. povoからauへの乗り換え手順
povoからauへ戻るには、基本的にはauへの「再契約」という形になります。具体的な手順は以下の通りです。
- auショップまたはオンラインでの申し込み: auショップで直接手続きをするか、auのオンラインストアから申し込みます。auショップでは、スタッフに相談しながら手続きを進められるため、初めての方でも安心です。オンラインストアでは、24時間いつでも手続きが可能ですが、不明な点があればチャットサポートなどを利用しましょう。
- 本人確認書類の準備: 運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど、本人確認ができる書類を用意します。
- 契約内容の確認: 料金プラン、オプションサービスなどを確認し、自分に合ったプランを選びます。auには様々な料金プランがあるので、比較検討しましょう。
- SIMカードの切り替え: povoで使用していたSIMカードをauのSIMカードに交換します。auショップで手続きをする場合は、スタッフが交換してくれます。オンラインストアで購入した場合は、自分で交換する必要があります。
- 初期設定: スマートフォンの初期設定を行います。APN設定などが必要な場合がありますので、auの指示に従って設定を行いましょう。
1-2. auに戻る際の注意点
auに戻る際には、以下の点に注意しましょう。
- 契約事務手数料: auへの再契約には、契約事務手数料が発生する場合があります。
- 解約金: povoを解約する際に、解約金が発生する場合があります。契約期間や解約のタイミングによって異なるため、事前に確認しておきましょう。
- au IDの引き継ぎ: au IDをpovoでも使用していた場合、auに戻る際にau IDを引き継ぐことができます。au IDを引き継ぐことで、auのサービスをスムーズに利用できます。
- キャリアメールの再設定: auに戻ると、キャリアメール（@ezweb.ne.jpなど）を再び利用できるようになります。メールアドレスの引き継ぎや、メールソフトの設定が必要になります。
- 料金プランの見直し: auには様々な料金プランがあります。ご自身の利用状況に合わせて、最適な料金プランを選びましょう。データ容量、通話料、オプションサービスなどを比較検討することが重要です。
2. povoのメリットとデメリット：ユーザーの声から見える実態
povoは、auのオンライン専用ブランドとして、料金の安さが魅力です。しかし、キャリアメールが使えない、サポートがオンライン中心であるなど、デメリットも存在します。ここでは、povoのメリットとデメリットを、実際に利用しているユーザーの声と共に解説します。
2-1. povoのメリット
- 料金の安さ: povoの最大のメリットは、料金の安さです。基本料金0円から利用できるプランもあり、データ容量や通話料を自分でカスタマイズできます。
- データトッピングの柔軟性: データ容量を必要な時に必要な分だけ追加できる「データトッピング」は、無駄がなく、料金を抑えたいユーザーに最適です。
- au回線の高品質: povoはauの回線を利用しているため、通信品質は安定しています。
- 手続きの簡便さ: オンラインでの手続きが中心なので、手軽に契約できます。
ユーザーの声:
「料金が安くなったので、毎月のスマホ代が大幅に節約できました。データ容量を自由に選べるのも便利です。」
「au回線なので、通信速度が速くて安定しています。地方に住んでいますが、電波も問題ありません。」
2-2. povoのデメリット
- キャリアメールの利用不可: povoでは、キャリアメール（@ezweb.ne.jpなど）が利用できません。GmailやYahoo!メールなどのフリーメールを利用する必要があります。
- サポート体制: サポートはオンラインが中心で、auショップでのサポートは受けられません。自分で問題を解決する必要があるため、スマホに詳しくない人にはハードルが高いかもしれません。
- 機種変更: 機種変更はオンラインで行う必要があります。auショップで相談しながら機種を選びたい人には不便です。
- データ容量の管理: データ容量の管理を自分で行う必要があります。データ容量を使いすぎると、通信速度が遅くなるため、注意が必要です。
ユーザーの声:
「キャリアメールが使えなくなったのが一番困りました。仕事で使っていたので、Gmailに切り替えるのが大変でした。」
「スマホに詳しくないので、何かトラブルがあったときに、自分で解決するのが難しいです。auショップで相談できたらいいのにと思います。」
「データ容量を使いすぎて、通信速度が遅くなることがよくあります。もう少しデータ容量の管理が簡単になるといいのですが。」
3. povoの選択が向いている人、向いていない人
povoは、料金の安さが魅力ですが、誰にでも向いているわけではありません。ご自身の利用状況やスマホの使い方に合わせて、povoが最適かどうかを判断しましょう。
3-1. povoに向いている人
- スマホ料金を安くしたい人: 毎月のスマホ料金を少しでも安くしたいと考えている人には、povoは最適な選択肢です。
- データ容量を自由に選びたい人: データ容量を必要な時に必要な分だけ追加したい人には、povoのデータトッピングが便利です。
- スマホに詳しい人: オンラインでの手続きや、自分で問題を解決できる人には、povoは使いやすいでしょう。
- au回線の通信品質を重視する人: au回線の安定した通信品質を求めている人には、povoはおすすめです。
3-2. povoに向いていない人
- キャリアメールを使いたい人: キャリアメール（@ezweb.ne.jpなど）を仕事やプライベートで頻繁に利用する人には、povoは不向きです。
- auショップでのサポートを受けたい人: スマホの操作に不安があり、auショップで相談しながら機種を選びたい人には、povoは不便に感じるでしょう。
- データ容量の管理が苦手な人: データ容量を使いすぎて、通信速度が遅くなるのを避けたい人には、データ容量の管理がしやすいプランを選ぶ方が良いでしょう。
- スマホの操作に慣れていない人: オンラインでの手続きに慣れていない人や、スマホの操作に自信がない人には、povoはハードルが高いかもしれません。
4. povoからauに戻る前に検討すべきこと
povoからauに戻る前に、以下の点を検討しましょう。これらの検討を通じて、auに戻ることが本当に最適なのか、他の選択肢があるのかを判断できます。
4-1. 料金プランの比較
auには様々な料金プランがあります。ご自身の利用状況に合わせて、最適な料金プランを選びましょう。データ容量、通話料、オプションサービスなどを比較検討することが重要です。auの公式サイトで料金プランの詳細を確認し、povoの料金と比較してみましょう。
4-2. キャリアメールの必要性
キャリアメール（@ezweb.ne.jpなど）を仕事やプライベートでどの程度利用しているかを改めて確認しましょう。キャリアメールが必須の場合は、auに戻ることを検討する必要があります。もし、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールで代用できる場合は、povoを継続することも選択肢の一つです。
4-3. サポート体制の重要性
スマホの操作に不安がある場合や、auショップでのサポートが必要な場合は、auに戻ることを検討しましょう。auショップでは、機種変更や料金プランの相談、トラブルシューティングなど、様々なサポートを受けることができます。povoでは、基本的にオンラインでのサポートとなるため、自分で問題を解決する必要があります。
4-4. その他格安SIMの検討
auに戻る以外にも、他の格安SIMへの乗り換えも検討してみましょう。格安SIMは、povoよりも料金が安く、様々な料金プランやサービスを提供しています。ご自身の利用状況に合わせて、最適な格安SIMを選びましょう。格安SIMの比較サイトなどを参考に、料金プランやサービス内容を比較検討することをおすすめします。
5. povo後悔からの脱出：具体的な対策と代替案
povoに乗り換えたことを後悔している場合でも、諦める必要はありません。ここでは、具体的な対策と代替案を提案します。これらの対策を実践することで、povoのデメリットを克服し、快適なスマホライフを送ることができます。
5-1. キャリアメールの代替案
キャリアメールが使えなくなったことによる後悔を解消するために、以下の代替案を検討しましょう。
- GmailやYahoo!メールなどのフリーメールの利用: フリーメールは、無料で利用でき、様々なデバイスで利用できます。キャリアメールの代わりに、フリーメールをメインのメールアドレスとして利用することを検討しましょう。
- メールアプリの活用: GmailやYahoo!メールなどのフリーメールを、スマホのメールアプリで一括管理することができます。メールアプリを活用することで、複数のメールアドレスをスムーズに管理できます。
- メールアドレスの変更: 仕事などでキャリアメールを使用している場合は、フリーメールアドレスを新しい連絡先として登録することを検討しましょう。
5-2. オンラインサポートへの対応
オンラインサポートに慣れていない場合は、以下の対策を試しましょう。
- auのサポートサイトの活用: auの公式サイトには、よくある質問やトラブルシューティングの情報が豊富に掲載されています。困ったときは、まずauのサポートサイトを確認しましょう。
- 検索エンジンの活用: スマートフォンの使い方やトラブルの解決方法について、検索エンジンで検索してみましょう。多くの情報が見つかるはずです。
- SNSでの情報収集: TwitterやFacebookなどのSNSで、スマホに関する情報を収集しましょう。同じ悩みを持つ人たちの意見や、解決策を見つけることができます。
5-3. データ容量の管理術
データ容量を使いすぎて、通信速度が遅くなるのを防ぐために、以下の対策を実践しましょう。
- データ使用量の確認: スマートフォンの設定画面で、データ使用量を確認できます。どのアプリが多くのデータを使用しているかを把握し、無駄なデータ使用を減らすように心がけましょう。
- Wi-Fiの活用: 自宅や職場、カフェなど、Wi-Fi環境がある場所では、積極的にWi-Fiを利用しましょう。Wi-Fiを利用することで、データ容量の消費を抑えることができます。
- データ節約モードの設定: スマートフォンには、データ節約モードという機能があります。データ節約モードをオンにすると、バックグラウンドでのデータ通信を制限し、データ容量の消費を抑えることができます。
- 動画の視聴方法: 動画を視聴する際は、Wi-Fi環境下で視聴するか、画質を落として視聴しましょう。
5-4. auショップの活用
auショップでのサポートを受けたい場合は、auに戻ることを検討しましょう。auショップでは、機種変更や料金プランの相談、トラブルシューティングなど、様々なサポートを受けることができます。もし、auに戻ることに抵抗がある場合は、家族や友人にauユーザーがいれば、auショップに同行してもらうのも良いでしょう。
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6. まとめ：後悔しないための選択を
auからpovoへの乗り換えは、料金がお得になる一方で、いくつかのデメリットも存在します。この記事では、povoからauに戻る方法や、povoのメリット・デメリット、後悔しないための対策について解説しました。ご自身の利用状況やスマホの使い方に合わせて、最適な選択をすることが重要です。この記事を参考に、後悔のないスマホライフを送りましょう。
ポイントのまとめ
- povoからauへの乗り換えは可能。
- auに戻る際は、契約事務手数料や解約金に注意。
- キャリアメールの代替案を検討する。
- オンラインサポートへの対応策を学ぶ。
- データ容量の管理方法を実践する。
- auショップの活用も検討する。
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