日本コンセントリクス株式会社で新たなキャリアを築こう！|求人情報・志望動機例文・面接対策付き

未経験から始める安心のオフィスワーク！日本コンセントリクス株式会社のカスタマーサポート職

日本コンセントリクス株式会社では、IT知識がなくても安心してスタートできるカスタマーサポート職を募集しています。主な業務はセキュリティソフトの電話・メール対応で、未経験者や第二新卒も大歓迎です。

充実の研修とサポート体制

12日間の座学研修と2～4週間のOJT研修があり、しっかりと基礎を学べます。デビュー後もトレーナーがサポートし、定期的なコーチングも実施。安心して成長できる環境です。

働きやすい職場環境

完全週休2日制で有給消化率は89％。髪色や服装も自由で、リモート面接も可能です。入社祝い金やインセンティブ制度もあり、頑張り次第で収入アップも期待できます。

未来のキャリアアップや正社員登用も目指せるこの職場で、新しい一歩を踏み出してみませんか？

「今の仕事に満足していない」「新しい挑戦をしたいけど、何から始めればいいのか分からない」そんな悩みを抱えている方は多いのではないでしょうか。日本コンセントリクス株式会社では、未経験者も大歓迎のカスタマーサポート職を募集しています。IT知識不要で、安心してスタートできる環境が整っています。あなたの新しいキャリアの一歩を踏み出すチャンスです。

キャリアアドバイザーが語る日本コンセントリクス株式会社の魅力

◆充実した研修制度で安心のスタート

日本コンセントリクス株式会社では、入社後の研修が非常に充実しています。座学研修とOJT研修を通じて、必要な知識をしっかりと学ぶことができます。特に、ITに関する知識が全くない方でも安心です。基礎から学べる環境が整っているため、未経験者でもスムーズに業務に入ることができます。

◆柔軟な働き方と高い有給消化率

同社の特徴の一つに、完全週休2日制と高い有給消化率（89.6%）があります。シフト制での勤務ですが、希望休の提出が可能であり、ライフスタイルに合わせた働き方が実現できます。また、残業も月平均3時間未満と、プライベートも大切にできる職場です。

◆競争力のある給与体系とインセンティブ制度

給与面でも魅力的です。月給24万2000円に加え、毎月最大3万円のインセンティブが支給され、頑張り次第で収入アップも期待できます。ノルマがないため、お客様に寄り添った対応ができる環境が整っており、ストレスなく働くことができます。

◆多様なキャリアパスの可能性

日本コンセントリクスでは、最短半年で正社員へのチャレンジが可能です。チームマネージャーやトレーナー、品質管理など、様々なキャリアプランが用意されており、意欲次第で幅広いスキルを習得できます。自分の将来像を描きながら、成長できる環境が整っています。

◆成功事例から学ぶキャリアアップの可能性

実際に、日本コンセントリクスでキャリアアップを果たした方々の多くは、未経験からスタートし、努力と意欲で昇進を実現しています。お客様からの感謝の言葉を直接受けることができるこの仕事は、やりがいを感じやすく、モチベーションを高く保つ要因となっています。

キャリア形成のチャンス

このカスタマーサポート職では、セキュリティソフトに関する知識を身につけることができ、日常生活にも役立つスキルを習得できます。入社後は、基礎からしっかりと学ぶことができ、定期的なコーチングやトレーニングを通じて、スキルアップを図ることが可能です。さらに、役職への道筋も明確で、チームマネージャーやトレーナーなどのポジションを目指すことができます。自分の成長を実感しながら、安定したキャリアを築くことができる環境です。

悩みの解消と働き方のメリット紹介

転職を考える際、多くの方が「自分に合った職場環境が見つかるか」「働き方が自分のライフスタイルに合うか」といった悩みを抱えています。日本コンセントリクス株式会社では、これらの悩みを解消するための充実した制度が整っています。特に、有給消化率が89％と高く、完全週休2日制を採用しているため、プライベートと仕事の両立がしやすい環境です。

また、髪色や服装が自由で、ネイルやピアスもOKというオープンな職場文化は、自己表現を大切にする方にとって魅力的です。さらに、リモート面接が可能で、最短1週間で入社できるため、スピーディな転職活動が実現できます。これらの要素が、理想的な働き方を実現する一助となります。

未経験者も安心できる理由

未経験からの転職を考える際、特に不安に感じるのが「自分にできるのか」という点です。しかし、日本コンセントリクスでは、IT知識が一切不要で、基礎から学べる研修制度が整っています。座学研修やOJTを通じて、必要なスキルをしっかりと習得できる環境が用意されているため、安心してスタートできます。

この仕事に向いている人の特徴としては、以下のような点が挙げられます。

人と接することが好きな方
コミュニケーション能力が高い方
問題解決に喜びを感じる方

未経験者が多数活躍している職場なので、安心してチャレンジしてください。

志望動機作成のポイントと例文

志望動機を作成する際には、企業の特徴や自分の経験を結びつけることが重要です。以下に、志望動機のポイントと具体例を示します。

◆企業の理念に共感した理由

「私は、御社が掲げる『顧客満足度の向上』という理念に深く共感しています。前職では接客業に従事し、お客様の声を大切にすることで信頼関係を築くことの重要性を学びました。御社でのカスタマーサポートを通じて、より多くのお客様に寄り添い、感謝の言葉をいただけるよう努めたいと考えています。」

◆未経験から挑戦する理由

「ITの知識はありませんが、御社の充実した研修制度に魅力を感じています。前職での接客経験を活かし、未経験からでもお客様の問題解決に貢献できるよう努力したいと思っています。特に、チームでの協力を重視する御社の文化に共鳴し、一緒に成長していきたいです。」

◆キャリアアップへの意欲

「私は、常に成長を求める姿勢を持っています。御社では、最短半年で正社員へのチャレンジが可能とのことで、自分のスキルを磨きながらキャリアアップを目指したいと考えています。将来的にはチームマネージャーとして、後輩の育成にも貢献したいです。」

面接対策

面接時に評価されるポイントは、コミュニケーション能力や問題解決能力、そして企業文化へのフィット感です。具体的なエピソードを交えて、自分の強みをアピールしましょう。

よくある質問とその回答例は以下の通りです。

◇「なぜこの職種を選んだのか？」

「私は人と接することが好きで、前職での接客経験を活かしたいと考えています。御社のカスタマーサポートは、お客様の問題解決を通じて感謝される仕事であり、やりがいを感じられると思います。」

◇「自分の強みは何か？」

「私の強みは、冷静に問題を分析し、迅速に対応策を考えることです。前職での経験を通じて、さまざまなお客様のニーズに応える力を養いました。」

まとめ

日本コンセントリクス株式会社は、未経験者でも安心して働ける環境が整っており、働きやすさと成長機会が両立しています。特に、充実した研修制度や高い有給消化率は、ライフスタイルに合った働き方を実現するための大きなポイントです。

今後のキャリアを考え、ぜひ応募を検討してみてください。新たな一歩を踏み出すチャンスが、ここにあります。

求人情報引用元: リクナビネクスト)

日本コンセントリクス株式会社
IT知識不要！有給消化率89％★世界70か国で展開するグローバル企業で安心のオフィスワーク♪ 仕事内容＜仕事内容＞セキュリティソフトのカスタマーサポート（電話・メール）です。・更新手続きをしたい・アカウント設定方法を教えてほしい・解約、返金出来ますか等 ※8割は製品を利用しているお客様から、残り2割は製品を取り扱っている家電量販店スタッフからのお問合せです 1日の対応件数：20～30件程度。 ■当社について世界70か国以上でカスタマーケアや業務アウトソーシング事業を展開し、2020年にNASDAQ上場も果たしたグローバルカンパニーです。その日本法人として、世界で培ってきたノウハウを基に札幌・東京・大阪・福岡・沖縄に大規模なコンタクトセンターを展開中。国内全14拠点、3,500名以上のメンバーが日本各地で活躍しています。フェアでオープンな評価制度や、従業員幸福度を高めるための数々の取組みは、外部からも高い評価をいただいています。 ■嬉しいポイント・未経験・第二新卒歓迎・髪色、服装自由、髭・ネイル・ピアスOK ・入社祝い金最大5万円・リモート面接OK ・最短1週間で入社可能＜充実のサポート＆研修あり＞基礎から学べる座学研修＆サポート体制に自信あり！・ITの知識は一切不要・デビュー後もトレーナー/ベテランスタッフを複数配置・すぐ質問が出来る距離感はオフィスならでは◎ ・定期的なコーチング、トレーニング実施ありしっかり知識を習得しながらスキルアップ出来ます。事前知識なしでも安心してスタートできる研修を組んでいます！ ■座学研修 12日間（平日のみ9:00～18:00) 製品の知識や歴史、購入・解約方法など業務に必要な基礎を学びます。 ■OJT研修 2週間～4週間（平日のみ10:00～19:00) トレーナー/ベテランスタッフのサポートを受けながら少しずつ実際の問い合わせに対応します。 ※デビュー後は土日祝日を含めたシフト勤務＜キャリアアップも可能＞最短半年で正社員へのチャレンジが可能です。将来のキャリアビジョンをお持ちの方も大歓迎！チームマネージャーやトレーナー、品質管理のポジションなど、キャリアプランは様々。意欲次第で幅広いスキルを習得することができます。 ■頑張り次第で収入UP！・毎月最大3万円のインセンティブ支給・対応スキルに応じて18,000円～28,000円の昇給ありインセンティブはお客様満足度などの個人実績に応じて支給があります♪ ノルマや営業行為はないので、お客様に寄り添った対応ができますよ。 ■管理者からメッセージ皆さん、こんにちは！ 2025年、気持ち新たに一緒に働くメンバーを募集中です。セキュリティソフトのサポートは、日常生活にも役立つ知識が多く、未経験から活躍している方が沢山います。お客様に寄り添い、感謝の言葉をいただけるやりがいのあるお仕事を始めてみませんか。資格未経験者歓迎【こんな方をお待ちしています】 ◎人と接することや話すことが好き ※ハローワークで求職中の方も是非 ※パートやアルバイト、派遣のご経験のみの方も歓迎 ※フリーターから正社員を目指す方も応援 ※お試し短期3ヵ月～の勤務相談可！ ┗もちろん、長期で安定して働きたい方も歓迎【歓迎する経験】 ◇接客・販売・営業などコミュニケーションスキルが活きる実務経験 ◇家電量販店、携帯ショップ、アパレル販売経験 ◇コールセンターやお問い合わせ対応の実務経験発信・受信どちらも歓迎！ ◇ホテルや空港での接客経験北海道札幌市中央区大通西2-6大樹生命札幌大通ビル日本コンセントリクス日本コンセントリクス株式会社札幌大通公園前事業所勤務地備考〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西６丁目２ー６大樹生命札幌大通ビル【交通手段】アクセス札幌市営南北線大通1番口徒歩約1分、札幌市営東西線大通1番口徒歩約1分、札幌市営東豊線大通1番口徒歩約1分地下鉄「大通駅」より徒歩1分
勤務時間シフト制勤務時間実働時間：8時間/日平均勤務日数：1ヶ月あたり20日～22日 10:00～21:00（実働8時間シフト制） ※残業月平均3時間未満（残業手当1分単位で支給） ◆シフト例早番：10:00～19:00 遅番：12:00～21:00 ※遅番は隔月のみ、1～3回/月程度 ※研修期間中：9:00～18:00（土日祝休）＜スタッフの1日＞ ※10-19時シフトの場合※ 10時～コール対応 12時～10分休憩その後グループセッション 13時～ランチ 14時～コーチング・トレーニング 15時～コール対応 18時～10分休憩その後19時までクイズ・ディスカッションで頭をリフレッシュ★１日終了休日完全週休２日制＋祝日日数分の休日あり ※土日固定休の相談可能（固定の場合：月給242,000円） ※有休消化率89.6％ ※毎月希望休提出可 ※2025年年間休日数：123日有休と合わせて3～5日間の連休を取得するスタッフもいます。あり試用・研修期間：試用期間：3ヶ月 / 研修期間：約2ヵ月試用・研修期間の条件：給与条件が異なる雇用形態は契約社員からスタート【給与】給与：月給 24万2000円（一律手当を含む）【保険制度】雇用保険労災保険健康保険厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】社会保険完備通勤費全額支給シフト手当支給残業手当支給育児支援制度（産前産後休暇、育児休業、託児所費補助）資格取得支援制度特別休暇（看護・介護・忌引等）有給休暇（有給消化率89.6%）限定正社員登用制度（在籍/6ヵ月目以降）定期健康診断あり（雇用時の健康診断もございます）※会社が全額負担いたします予防接種補助あり（条件あり）受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ★2024年働きがい認定企業に選ばれました★ 弊社は年齢や性別を問わず、正当な評価をする職場であることで認定されました。従業員の満足度を大切にしている企業です。 ★正社員登用制度あり★ 入社半年後には転勤のないエリア限定正社員にチャレンジ可能です。 ※登用後は賞与あり・年2回登用試験あり・受験資格：入社より6か月以上経過しているすべての契約社員職場環境【従業員構成】 ★職場の雰囲気★ 約50名のチームは20代～50代と幅広い世代の方が活躍中服装・髪色自由！アクセサリー・ネイルOK 好きなスタイル（デニム・スニーカー出勤OK）で働ける自由な雰囲気の職場です。オフィス勤務のため、チームの一体感や信頼関係が作りやすいのもGoodポイント。プロジェクト実施の定期イベントは、フリーランチもあり♪ スタッフのモチベーション向上に繋がってます。【職場の雰囲気】デスクワークお客様との対話は多い長く働ける力仕事が少ない決められた時間できっちりその他友達と応募OK、面接1回【ブランド名】日本コンセントリクス

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