auアップグレードプログラムの機種変更、画面割れiPhoneの修理とAppleCareの関係を徹底解説！
auアップグレードプログラムの機種変更、画面割れiPhoneの修理とAppleCareの関係を徹底解説！
この記事では、auのアップグレードプログラムを利用してiPhoneの機種変更を検討している方が、画面割れしたiPhoneXの修理とAppleCareの関係について抱える疑問にお答えします。オンラインショップでの機種変更を希望しつつ、新しいiPhoneが手元にある状態で修理に出したいという、一見すると複雑な状況を整理し、最適な解決策を提示します。この記事を読むことで、あなたは機種変更と修理をスムーズに進め、余計な出費や手間を省くことができるでしょう。
ただいまauのiPhoneXを所持しており、iPhone11 Proへ機種変更を考えております。
機種変更を店舗ではなくオンラインショップでしようと考えていたのですが、今現在iPhoneXの画面が割れていて機種変更後にiPhoneXを修理してauに返却しようと考えていました。
そこでふと思ったのが、機種変更後に修理すると、AppleCareの保証から外れてしまうのかということです。
機種変更前に修理すればいい話ですが、仕事の連絡などが随時くるので手元に新しいiPhoneがある状態で修理に出したいなと考えていました。
こんな都合の良いやり方は可能なのでしょうか？
1. はじめに：auアップグレードプログラムとiPhone修理の基本
auのアップグレードプログラムは、一定期間利用したiPhoneをauに返却することで、新しいiPhoneへの機種変更時の負担を軽減できる魅力的なサービスです。しかし、iPhoneの画面割れなど、修理が必要な状態での返却は、いくつかの注意点があります。AppleCare+に加入している場合、保証内容や修理に関するルールも重要になります。ここでは、auのアップグレードプログラムとiPhone修理の基本的な知識を整理し、あなたの疑問を解決するための土台を築きます。
1.1 auアップグレードプログラムの仕組みと注意点
auアップグレードプログラムは、24ヶ月または36ヶ月の分割払いでiPhoneを購入し、一定期間経過後にauに返却することで、残りの分割支払いが免除されるというものです。このプログラムを利用する際には、以下の点に注意が必要です。
- 端末の状態： 返却するiPhoneは、正常に動作し、著しい損傷がない状態であることが求められます。画面割れや水濡れなどがあると、追加料金が発生したり、返却自体が不可となる場合があります。
- 返却期間： 返却期間が定められており、期間内に返却しないと、分割支払いが継続されます。
- データのバックアップ： 返却前に、必ずiPhoneのデータをバックアップしておく必要があります。auはデータの復旧サービスは提供していません。
1.2 AppleCare+の保証内容と修理に関するルール
AppleCare+は、iPhoneの故障や損傷に対して、手厚い保証を提供するサービスです。加入していると、通常よりも安価な料金で修理を受けたり、過失による損傷の場合でも、一定回数まで修理サービスを利用できます。AppleCare+の利用には、以下のルールがあります。
- 保証期間： AppleCare+の保証期間は、加入日から一定期間（通常は2年間）です。
- 修理回数： 過失による損傷の場合、修理回数に制限がある場合があります。
- 修理方法： Apple Storeまたは正規サービスプロバイダでの修理が基本です。
2. 機種変更後のiPhoneX修理：AppleCareへの影響と対策
あなたが最も気にしているのは、機種変更後にiPhoneXを修理した場合、AppleCareの保証がどうなるか、ということでしょう。結論から言うと、機種変更後に修理を行う場合、いくつかの注意点があります。ここでは、AppleCareの保証への影響、修理方法、そして、あなたの希望を叶えるための対策を具体的に解説します。
2.1 機種変更後の修理とAppleCareの関係
機種変更後にiPhoneXを修理する場合、AppleCareの保証が有効かどうかは、修理のタイミングと修理内容によって異なります。具体的には、以下の2つのケースが考えられます。
- AppleCareの保証期間内： AppleCareの保証期間内であれば、通常通り保証サービスを利用できます。ただし、auへの返却前に修理を行う場合は、auの査定に影響がないか事前に確認する必要があります。
- AppleCareの保証期間外： AppleCareの保証期間が終了している場合は、有償での修理となります。
2.2 修理方法の選択肢と注意点
機種変更後のiPhoneXの修理方法には、以下の選択肢があります。
- Apple Storeまたは正規サービスプロバイダでの修理： AppleCareに加入している場合は、この方法が最も確実です。保証期間内であれば、通常よりも安価に修理できます。
- Apple以外の修理業者での修理： 費用を抑えたい場合は、Apple以外の修理業者も選択肢となります。ただし、AppleCareの保証対象外となる場合があるため、注意が必要です。
修理方法を選ぶ際には、以下の点に注意しましょう。
- データのバックアップ： 修理前に、必ずiPhoneのデータをバックアップしておきましょう。
- 修理業者の信頼性： 修理業者の評判や実績を確認し、信頼できる業者を選びましょう。
- 修理後の保証： 修理後の保証があるかどうかを確認しましょう。
2.3 あなたの希望を叶えるための具体的な対策
あなたの希望は、新しいiPhoneが手元にある状態で、iPhoneXを修理することです。この希望を叶えるためには、以下の対策を検討しましょう。
- AppleCareの保証期間を確認する： まずは、AppleCareの保証期間が残っているか確認しましょう。保証期間内であれば、修理費用を抑えることができます。
- auに相談する： auのサポートセンターに、機種変更後にiPhoneXを修理し、返却することについて相談しましょう。修理後の返却が可能かどうか、追加料金が発生するかどうかを確認できます。
- 修理のタイミングを検討する： 新しいiPhoneが届いてから、iPhoneXを修理に出すまでの期間を考慮しましょう。仕事でiPhoneを頻繁に利用する場合は、代替機を準備するか、修理期間を短縮できる方法を選択する必要があります。
- 修理方法を選択する： AppleCareを利用できる場合は、Apple Storeまたは正規サービスプロバイダでの修理がおすすめです。費用を抑えたい場合は、Apple以外の修理業者も検討できますが、保証内容を確認しましょう。
3. 機種変更前のiPhoneX修理：メリットとデメリット
機種変更前にiPhoneXを修理するという選択肢も検討してみましょう。この方法には、メリットとデメリットがあります。ここでは、それぞれの側面を詳しく解説し、あなたの状況に最適な選択肢を見つけるためのヒントを提供します。
3.1 機種変更前に修理するメリット
機種変更前にiPhoneXを修理するメリットは、主に以下の3点です。
- auの査定への影響を最小限に抑える： 画面割れなどの損傷がある状態でauに返却すると、追加料金が発生したり、返却自体が不可となる可能性があります。修理することで、これらのリスクを回避できます。
- AppleCareの保証を最大限に活用できる： AppleCareに加入している場合は、保証期間内に修理することで、修理費用を抑えることができます。
- スムーズな機種変更： 修理されたiPhoneXをauに返却することで、スムーズに機種変更手続きを進めることができます。
3.2 機種変更前に修理するデメリット
機種変更前にiPhoneXを修理するデメリットは、主に以下の2点です。
- 新しいiPhoneが手元にない期間が発生する： 修理期間中は、iPhoneを使用できないため、仕事への影響を考慮する必要があります。
- 修理費用が発生する可能性がある： AppleCareに加入していない場合や、保証対象外の修理の場合は、修理費用が発生します。
3.3 修理のタイミングと方法の選択
機種変更前に修理を行う場合、以下の点に注意して、修理のタイミングと方法を選択しましょう。
- 修理期間： 修理期間が短い業者を選ぶか、代替機を準備するなどして、仕事への影響を最小限に抑えましょう。
- 修理費用： 修理費用を比較検討し、予算に合った業者を選びましょう。
- AppleCareの利用： AppleCareに加入している場合は、Apple Storeまたは正規サービスプロバイダでの修理を検討しましょう。
4. オンラインショップでの機種変更を最大限に活用するためのヒント
オンラインショップでの機種変更は、店舗に行く手間が省け、24時間いつでも手続きができるなど、多くのメリットがあります。ここでは、オンラインショップでの機種変更を最大限に活用するためのヒントを紹介します。
4.1 オンラインショップのメリットと注意点
オンラインショップでの機種変更には、以下のメリットがあります。
- 24時間手続き可能： 時間や場所を気にせず、いつでも手続きができます。
- 待ち時間がない： 店舗での待ち時間が発生しません。
- 豊富な情報： 製品情報やキャンペーン情報を、じっくりと確認できます。
一方、オンラインショップでの機種変更には、以下の注意点があります。
- 実機を確認できない： 実際にiPhoneを手に取って確認することができません。
- サポート体制： トラブルが発生した場合、店舗でのサポートを受けられない場合があります。
4.2 オンラインショップでの機種変更の手順
オンラインショップでの機種変更の手順は、以下の通りです。
- au IDでログイン： auのウェブサイトにアクセスし、au IDでログインします。
- 機種変更の手続き： 機種変更のページに進み、機種を選択します。
- 契約内容の確認： 契約内容を確認し、必要事項を入力します。
- 支払い方法の選択： 支払い方法を選択します。
- 申し込み完了： 申し込み内容を確認し、完了します。
- 商品の受け取り： 商品が自宅に配送されます。
4.3 オンラインショップでの機種変更をスムーズに進めるための準備
オンラインショップでの機種変更をスムーズに進めるためには、以下の準備をしておきましょう。
- au IDとパスワードの確認： au IDとパスワードを事前に確認しておきましょう。
- 契約内容の確認： 契約内容を事前に確認しておきましょう。
- 必要な書類の準備： 本人確認書類など、必要な書類を準備しておきましょう。
- データのバックアップ： iPhoneのデータを事前にバックアップしておきましょう。
5. 結論：あなたの状況に最適な解決策を見つけよう
auのアップグレードプログラムを利用してiPhoneの機種変更を検討しているあなたが、画面割れしたiPhoneXの修理とAppleCareの関係について抱える疑問を解決するために、この記事では様々な情報を提供しました。あなたの状況に最適な解決策を見つけるために、以下のステップで検討を進めてください。
- AppleCareの保証状況を確認する： AppleCareの保証期間が残っているか、保証内容を確認しましょう。
- auに相談する： 機種変更後の修理と返却について、auのサポートセンターに相談しましょう。
- 修理方法を検討する： AppleCareを利用できる場合は、Apple Storeまたは正規サービスプロバイダでの修理を検討しましょう。費用を抑えたい場合は、Apple以外の修理業者も検討できます。
- 修理のタイミングを決定する： 新しいiPhoneが手元に欲しいのか、修理費用を抑えたいのかなど、あなたの優先順位に合わせて、修理のタイミングを決定しましょう。
これらのステップを踏むことで、あなたは機種変更と修理をスムーズに進め、最適な選択をすることができます。あなたのiPhoneライフがより快適になることを願っています。
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