携帯乗り換えの不安を解消！auからdocomoへのMNPとiPhone11への機種変更を徹底解説
携帯乗り換えの不安を解消！auからdocomoへのMNPとiPhone11への機種変更を徹底解説
この記事では、携帯電話の乗り換えに関するあなたの疑問を解決し、スムーズな移行をサポートします。特に、auからdocomoへのMNP（Mobile Number Portability：番号ポータビリティ）と、iPhone11への機種変更を検討しているあなたに向けて、具体的な手順、注意点、そしてよくある疑問への回答を提供します。携帯乗り換えは初めてという方でも安心して進められるよう、わかりやすく解説します。
私は今auでiPhone7を契約して使っているのですが、家族全員docomoということもありdocomoに乗り換える予定です。乗り換えるついでにiPhone11に変えようとおもっているのですがわからない点がいくつかあります。
まず、今のauでは私名義で機種代を分割払いしていますが機種代は全て払い終わり2年以上契約をしています。この時点で解約すると解約手数料は発生するのでしょうか？
2点目が携帯を乗り換えた事がないのでやり方はどうしたらいいのでしょうか？ある程度調べたのですが解約番号？をau発行してdocomoに持っていくといった形なのかなとおもっています。
3点目がdocomoでの契約は父親名義でしてもらうのですがこの際解約番号は私の名義のもので乗り換えれるのでしょうか？
他にもこうしたほうがいいなどというご意見があればお願い致します。
質問ばかりで申し訳ありませんがご回答お願い致します。
1. 解約手数料と契約期間について
auでの契約期間が2年以上で、機種代金の分割払いが完了している場合、解約手数料が発生する可能性は非常に低いです。2年契約などの自動更新があるプランの場合、更新期間以外での解約には違約金が発生することがありますが、契約期間満了後の解約であれば、基本的に解約手数料はかかりません。念のため、auのお客様サポートセンターに電話して、正確な解約料金を確認することをお勧めします。解約前に料金を確認することで、余計な出費を避けることができます。
確認事項：
- 契約内容の確認: ご自身の契約プランがどのようなもので、解約に関する規定がどうなっているかを確認しましょう。auのマイページや契約書で確認できます。
- 解約料金の確認: auのサポートセンターに電話して、現在の状況での解約料金を確認しましょう。オペレーターに、契約期間、機種代金の支払い状況、解約希望日を伝えてください。
- MNP予約番号の取得: docomoへの乗り換えには、auからMNP予約番号を取得する必要があります。MNP予約番号の有効期限は15日間なので、docomoでの契約手続きをスムーズに進めるために、取得時期に注意しましょう。
2. 携帯乗り換え（MNP）の手順
携帯電話の乗り換え（MNP）は、初めての方には少し複雑に感じるかもしれませんが、手順を一つずつ確認すれば、スムーズに進めることができます。以下に、auからdocomoへのMNPの手順を詳しく解説します。
- MNP予約番号の取得:
- docomoでの契約手続き:
- SIMカードの切り替えと初期設定:
- データの移行:
- auの解約:
auでMNPの手続きを行い、MNP予約番号を取得します。MNP予約番号は、auの店舗、電話（157）、またはMy auから取得できます。オンラインでの手続きが最も手軽ですが、操作に不安がある場合は、店舗での手続きをお勧めします。MNP予約番号の有効期限は15日間なので、docomoでの契約手続きをその期間内に完了させる必要があります。
docomoの店舗またはオンラインストアで、新しい携帯電話の契約手続きを行います。MNP予約番号、本人確認書類（運転免許証など）、そして必要に応じてクレジットカードや銀行口座情報を用意します。オンラインストアで手続きをする場合は、事前にdocomoのウェブサイトで必要な情報を確認し、指示に従って手続きを進めます。店舗での手続きでは、店員が手続きをサポートしてくれます。
docomoから新しいSIMカードが送られてきます。SIMカードを新しいiPhone11に挿入し、初期設定を行います。SIMカードの切り替えは、電源を切った状態で行いましょう。初期設定の手順は、docomoのウェブサイトや同梱の説明書に詳しく記載されています。設定方法がわからない場合は、docomoのサポートセンターに問い合わせることもできます。
auで使用していたiPhone7から、新しいiPhone11にデータを移行します。データの移行方法には、iCloudを利用する方法、iTunesを利用する方法、またはクイックスタートを利用する方法があります。iCloudを利用する場合は、事前にiCloudにバックアップを作成しておきましょう。iTunesを利用する場合は、パソコンにiPhone7を接続し、バックアップを作成します。クイックスタートは、iOS 11以降のiPhoneで利用できる機能で、iPhone同士を近づけるだけで簡単にデータを移行できます。
docomoでの契約が完了したら、auの解約手続きを行います。auの店舗、電話、またはMy auから解約できます。解約手続きが完了すると、auの利用料金の請求が停止されます。解約手続きの際には、auからSIMカードを返却するように指示される場合がありますので、指示に従いましょう。
3. docomoでの契約名義について
docomoでの契約を父親名義で行う場合、MNP予約番号はあなた名義のもので問題ありません。MNPは、現在の携帯電話番号をそのまま新しいキャリアで利用するための手続きであり、契約名義とMNP予約番号の名義が異なる場合でも、手続きは可能です。ただし、契約者と利用者が異なる場合は、docomo側で必要な書類や手続きが追加されることがあります。例えば、利用者の同意書や、家族であることを証明する書類（戸籍謄本など）が必要になる場合があります。事前にdocomoの店舗に問い合わせて、必要な書類を確認しておくとスムーズです。
注意点：
- 契約者と利用者の関係性: 契約者（父親）と利用者（あなた）の関係性を証明する書類が必要になる場合があります。
- 料金プランの確認: 父親名義で契約する場合、料金プランや割引サービスの適用条件を確認しましょう。家族割などの割引が適用される場合があります。
- 支払い方法の確認: 支払い方法（クレジットカード、口座振替など）を事前に決めておきましょう。
4. iPhone11への機種変更について
iPhone11への機種変更は、携帯電話の乗り換えと同時に行うことができます。iPhone11は、高性能なカメラ、高速な処理能力、そして美しいディスプレイを搭載しており、快適なスマホライフをサポートします。機種変更の手続きは、docomoの店舗またはオンラインストアで行うことができます。オンラインストアでは、事前にiPhone11の在庫状況や価格を確認し、自分に合ったモデルと容量を選択できます。店舗では、店員が機種変更の手続きをサポートしてくれます。
機種変更の際の注意点：
- SIMロック解除: auで購入したiPhone7は、SIMロックがかかっている場合があります。docomoで利用するためには、SIMロック解除の手続きが必要になる場合があります。SIMロック解除の手続きは、auの店舗またはMy auから行うことができます。
- データのバックアップ: iPhone11にデータを移行する前に、auのiPhone7のデータをバックアップしておきましょう。iCloudまたはiTunesを利用してバックアップを作成できます。
- アクセサリーの準備: iPhone11用のケースや保護フィルムなどのアクセサリーを事前に準備しておくと、新しいiPhoneを安心して利用できます。
5. その他、乗り換えをスムーズに進めるためのアドバイス
携帯電話の乗り換えをスムーズに進めるためには、事前の準備と情報収集が重要です。以下に、乗り換えを成功させるためのアドバイスをまとめます。
- 情報収集: 乗り換え先のキャリア（docomo）の料金プランやキャンペーン情報を事前に確認しましょう。ウェブサイトや店舗で情報を収集し、自分に最適なプランを選びましょう。
- 比較検討: 複数のキャリアの料金プランやサービスを比較検討しましょう。料金だけでなく、通信速度やサポート体制なども比較検討の対象に含めましょう。
- 手続きの準備: 必要な書類（本人確認書類、MNP予約番号など）を事前に準備しておきましょう。書類が不足していると、手続きがスムーズに進まない場合があります。
- データのバックアップ: 携帯電話のデータをバックアップしておきましょう。万が一、データが消えてしまった場合に備えて、バックアップは必須です。
- 不明点の解消: 乗り換えに関する不明点は、キャリアのサポートセンターや店舗に問い合わせて解消しましょう。疑問点を残したまま手続きを進めると、後でトラブルになる可能性があります。
携帯電話の乗り換えは、少し手間がかかるかもしれませんが、事前に準備をしっかり行い、手順通りに進めれば、スムーズに完了します。新しい携帯電話で、快適なスマホライフを楽しみましょう。
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6. よくある質問（FAQ）
携帯電話の乗り換えに関するよくある質問とその回答をまとめました。これらのFAQが、あなたの疑問を解決し、スムーズな乗り換えをサポートします。
Q1: MNP予約番号の取得方法がわかりません。
A1: MNP予約番号は、auの店舗、電話（157）、またはMy auから取得できます。オンラインでの手続きが最も手軽ですが、操作に不安がある場合は、店舗での手続きをお勧めします。
Q2: MNP予約番号の有効期限が切れてしまいました。どうすればいいですか？
A2: MNP予約番号の有効期限が切れた場合は、再度auでMNP予約番号を取得する必要があります。再度手続きを行い、docomoでの契約手続きを速やかに完了させましょう。
Q3: 契約名義と利用者が異なる場合、どのような書類が必要ですか？
A3: 契約者と利用者が異なる場合、docomo側で利用者の同意書や、家族であることを証明する書類（戸籍謄本など）が必要になる場合があります。事前にdocomoの店舗に問い合わせて、必要な書類を確認しておくとスムーズです。
Q4: iPhone11のSIMロック解除は必要ですか？
A4: auで購入したiPhone7は、SIMロックがかかっている場合があります。docomoで利用するためには、SIMロック解除の手続きが必要になる場合があります。SIMロック解除の手続きは、auの店舗またはMy auから行うことができます。
Q5: データの移行方法がわかりません。
A5: データの移行方法には、iCloudを利用する方法、iTunesを利用する方法、またはクイックスタートを利用する方法があります。iCloudを利用する場合は、事前にiCloudにバックアップを作成しておきましょう。iTunesを利用する場合は、パソコンにiPhone7を接続し、バックアップを作成します。クイックスタートは、iOS 11以降のiPhoneで利用できる機能で、iPhone同士を近づけるだけで簡単にデータを移行できます。
7. まとめ
auからdocomoへの携帯電話の乗り換えと、iPhone11への機種変更は、事前の準備と手順の確認が重要です。解約手数料や契約期間、MNPの手順、契約名義、機種変更の注意点などを理解し、スムーズな移行を目指しましょう。不明な点があれば、キャリアのサポートセンターや店舗に問い合わせて、疑問を解消してください。この記事が、あなたの携帯電話乗り換えを成功させるための一助となれば幸いです。
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