スマホ料金の疑問を解決！ドコモの料金が高いと感じたら、まずやるべきこと
スマホ料金の疑問を解決！ドコモの料金が高いと感じたら、まずやるべきこと
この記事では、毎月のスマホ料金が高いと感じているあなたのために、具体的な料金の内訳確認方法から、料金を見直すためのステップ、そして専門家への相談まで、包括的に解説します。高額なスマホ料金に悩む多くの方が、適切な対策を講じることで、毎月の出費を大幅に削減できる可能性があります。この記事を読めば、あなたもスマホ料金に関する悩みを解消し、賢く節約できるようになるでしょう。
毎月のスマホ料金について、我が家の料金が相場通りなのかイマイチ分からないため、質問させてください。
ドコモユーザーで、スマホ2台（主人と私）、タブレット1台、自宅でのWiFi、ひかりTVを契約しており、毎月の請求額が31000〜34000円程です。
それぞれの契約プランは、
- スマホ2台とも→ベーシックシェアパック、かけホーダイのシンプルプラン
- タブレット→契約プランは不明ですが、自宅内でしか使わないのでWiFiでのみ接続する設定にしています。子供がアプリゲームをしたりYouTubeを見たりするのに使用してます。SPモード契約料（名称が不確かですが、SPモードを使うための料金だったと思います）として毎月500円と、他に謎の1800円の請求が毎月来ます。
- WiFi→主人曰く月額4000円程度だそうですが、明細を見ている訳では無いので不明です。
- ひかりTV→今年解約予定で、解約金のかからない月まで1番安いプラン（ビデオのみ視聴できるプラン）にしてあります。月額2000円前後だったかと思います。
タブレットとひかりTVについては、主人がドコモショップへ機種変更や契約変更の手続きに行った際に主人が勝手に契約してきたものになります。（実質無料〜の言葉に釣られたようです）
タブレットは「本体無料って言われたから(^^)」と言って持ち帰って来たにも関わらず、「本体料金」として毎月1800円の料金がタブレットの明細に載ってます。割引きなどで相殺されてるような記載もないです。
単純計算で、スマホの契約プランと、主人の申告通りのそれぞれの月額料金（タブレット、WiFi、ひかりTV）であれば、合算したところで毎月30000円にも満たないはずなんです。
請求額の詳細な内訳を確認するために今後毎月の利用明細を送付してもらうようカスタマーセンターに連絡してと主人に頼んでいますが面倒だとか時間がないとか言い訳されてなかなか動いてくれません。（親となるスマホの契約が主人名義になってるため、主人本人にしか手続きが行えない状況です）
利用明細については雷落としてでも手続きするよう促すつもりです。あまりにも動かないようであれば親機を私名義のスマホに変更してやろうかと思います。
上記の内容から、ドコモ契約でスマホ2台、タブレット1台、WiFi、ひかりTVで毎月31000〜34000円の料金は妥当でしょうか？
1. まずは料金の内訳を徹底的にチェック！
スマホ料金が高いと感じたら、まず最初に行うべきことは、料金の内訳を正確に把握することです。これは、無駄な出費を見つけ出し、適切な対策を講じるための第一歩となります。具体的なステップを見ていきましょう。
1-1. 利用明細の確認を徹底する
ご主人が利用明細の確認を面倒がっているとのことですが、これは非常に重要なステップです。利用明細には、基本料金、通話料、データ通信料、オプション料金など、すべての料金の内訳が詳細に記載されています。この明細をきちんと確認することで、
- 契約内容の確認: 契約しているプランやオプションが、本当に自分に合っているのかを確認できます。
- 利用状況の把握: どのようなサービスをどれだけ利用しているのかを把握し、無駄な利用がないかを確認できます。
- 不正請求の発見: 身に覚えのない請求がないかを確認し、万が一不正な請求があった場合は、すぐにキャリアに問い合わせることができます。
ご主人に協力を仰ぐのが難しい場合は、ご自身の名義に変更することも検討しましょう。名義変更の手続きは、ドコモショップまたはオンラインで行うことができます。名義変更が完了すれば、ご自身で利用明細を確認できるようになり、料金に関する問題を解決するための第一歩を踏み出せます。
1-2. ドコモの料金プランを理解する
ドコモには、様々な料金プランがあります。ご自身の利用状況に最適なプランを選択することが、料金を抑えるための重要なポイントです。主な料金プランをいくつかご紹介します。
- ギガホ プレミア/ギガライト: データ通信をたくさん利用する方におすすめのプランです。データ容量に応じて料金が変動するため、無駄がありません。
- eximo: データ容量が無制限で利用できるプランです。データ通信を気にせず利用したい方におすすめです。
- 5Gギガホ プレミア/5Gギガライト: 5G対応エリアで高速通信を利用できるプランです。対応エリアにお住まいの方や、5G対応の端末をお持ちの方におすすめです。
- かけ放題オプション: 通話料を気にせず利用したい方におすすめのオプションです。
これらのプランの中から、ご自身の利用状況に最適なプランを選択しましょう。ドコモの公式サイトや、ドコモショップで相談することも可能です。
1-3. 契約内容と請求額の照合
利用明細を確認する際には、契約内容と請求額を照合することが重要です。例えば、
- 基本料金: 契約しているプランの基本料金が、正しく請求されているかを確認します。
- 通話料: 通話料が、利用した通話時間と料金プランの料金体系に合っているかを確認します。
- データ通信料: データ通信料が、利用したデータ量と料金プランのデータ容量に合っているかを確認します。
- オプション料金: 契約しているオプションの料金が、正しく請求されているかを確認します。
もし、契約内容と請求額に相違がある場合は、ドコモに問い合わせて、詳細を確認しましょう。場合によっては、過剰請求や誤請求が発生している可能性があります。
2. 料金を見直すための具体的なステップ
料金の内訳を確認し、問題点が見つかったら、具体的な対策を講じて料金を見直しましょう。ここでは、料金を見直すための具体的なステップをご紹介します。
2-1. 不要なオプションの解約
利用明細を確認した結果、不要なオプション料金が発生している場合は、速やかに解約しましょう。例えば、
- かけ放題オプション: 通話時間が短い場合は、かけ放題オプションを解約し、通話料が従量制のプランに変更することで、料金を抑えることができます。
- データ容量追加オプション: データ容量が余っている場合は、データ容量追加オプションを解約し、より少ないデータ容量のプランに変更することで、料金を抑えることができます。
- その他オプション: 不要なオプションがないかを確認し、解約できるものがあれば、解約しましょう。
オプションの解約は、ドコモショップ、オンライン、または電話で行うことができます。
2-2. 料金プランの見直し
ご自身の利用状況に最適な料金プランに変更することで、料金を大幅に削減できる可能性があります。例えば、
- データ通信量の見直し: 毎月のデータ通信量を確認し、データ容量が余っている場合は、より少ないデータ容量のプランに変更しましょう。データ容量が足りない場合は、より多いデータ容量のプランに変更するか、Wi-Fiの利用を増やすなどの対策を検討しましょう。
- 通話時間の見直し: 毎月の通話時間を確認し、通話時間が短い場合は、かけ放題オプションを解約し、通話料が従量制のプランに変更しましょう。通話時間が長い場合は、かけ放題オプションを継続するか、家族間通話無料などのサービスを活用しましょう。
- 家族割引の適用: 家族でドコモを利用している場合は、家族割引を適用することで、料金を割引できます。
料金プランの見直しは、ドコモショップ、オンライン、または電話で行うことができます。ドコモの公式サイトで、料金シミュレーションを利用して、最適なプランを検討することも可能です。
2-3. 端末代金の確認と見直し
タブレットの「本体料金」として毎月1800円の請求があるとのことですが、これは端末の分割払いである可能性が高いです。端末代金の内訳を確認し、
- 残りの支払い回数: あと何回支払いが残っているのかを確認します。
- 月々の支払い額: 月々の支払い額を確認します。
- 機種変更の検討: 端末の分割払いが終わった場合は、機種変更を検討することもできます。最新の機種にすることで、より快適に利用できる可能性があります。
端末代金の見直しは、ドコモショップ、オンライン、または電話で行うことができます。
2-4. Wi-Fi環境の見直し
自宅でのWi-Fi環境を見直すことも、スマホ料金を抑えるための有効な手段です。Wi-Fiを利用することで、データ通信量を節約し、スマホ料金を安くすることができます。例えば、
- Wi-Fiルーターの契約内容の見直し: 現在契約しているWi-Fiルーターの料金プランを見直し、より安価なプランに変更できないか検討しましょう。
- Wi-Fiルーターの買い替え: 古いWi-Fiルーターを使用している場合は、最新のWi-Fiルーターに買い替えることで、より高速で安定した通信環境を構築できます。
- Wi-Fiの利用促進: 自宅だけでなく、外出先でもWi-Fiを利用することで、データ通信量を節約できます。
Wi-Fi環境の見直しは、プロバイダとの契約内容を確認し、必要に応じて変更手続きを行いましょう。
3. 専門家への相談も検討しよう
料金の見直しを自分で行うのが難しい場合や、より専門的なアドバイスが必要な場合は、専門家への相談も検討しましょう。専門家は、あなたの利用状況に合わせて、最適な料金プランやサービスを提案してくれます。
もっとパーソナルなアドバイスが必要なあなたへ
この記事では一般的な解決策を提示しましたが、あなたの悩みは唯一無二です。
AIキャリアパートナー「あかりちゃん」が、LINEであなたの悩みをリアルタイムに聞き、具体的な求人探しまでサポートします。
無理な勧誘は一切ありません。まずは話を聞いてもらうだけでも、心が軽くなるはずです。
3-1. キャリアショップのスタッフ
ドコモショップのスタッフは、料金プランやサービスに精通しており、あなたの疑問に答えてくれます。料金の内訳や、最適なプランについて相談してみましょう。ただし、ショップによっては、自社の商品を勧めてくる場合もあるため、中立的な立場でアドバイスをしてくれるスタッフを選ぶようにしましょう。
3-2. 携帯電話料金コンサルタント
携帯電話料金コンサルタントは、携帯電話料金に関する専門家です。あなたの利用状況を詳細に分析し、最適な料金プランやサービスを提案してくれます。料金の見直しだけでなく、キャリアの乗り換えや、格安SIMへの移行など、幅広い選択肢を検討することができます。
3-3. 消費者センター
消費者センターは、消費者の権利を守るための機関です。携帯電話料金に関する相談も受け付けており、中立的な立場でアドバイスをしてくれます。料金に関するトラブルや、不当な請求があった場合は、消費者センターに相談することもできます。
4. まとめ：賢くスマホ料金を管理するために
この記事では、毎月のスマホ料金が高いと感じている方が、料金を見直し、節約するための具体的な方法を解説しました。以下に、重要なポイントをまとめます。
- 料金の内訳を徹底的に確認する: 利用明細を確認し、契約内容と請求額を照合することが、料金を見直すための第一歩です。
- 不要なオプションを解約する: 不要なオプション料金が発生している場合は、速やかに解約しましょう。
- 料金プランを見直す: ご自身の利用状況に最適な料金プランに変更することで、料金を大幅に削減できる可能性があります。
- 端末代金を確認し、見直す: 端末の分割払いが残っている場合は、残りの支払い回数や月々の支払い額を確認しましょう。
- Wi-Fi環境を見直す: Wi-Fiを利用することで、データ通信量を節約し、スマホ料金を安くすることができます。
- 専門家への相談も検討する: 料金の見直しが難しい場合は、キャリアショップのスタッフ、携帯電話料金コンサルタント、消費者センターなどに相談しましょう。
これらのステップを実践することで、あなたもスマホ料金に関する悩みを解消し、賢く節約できるようになるはずです。毎月のスマホ料金を見直し、快適なスマホライフを送りましょう。
“`