ドコモの携帯契約、オンラインでどこまでできる？事務手数料を節約して、お得に乗り換える方法を徹底解説
ドコモの携帯契約、オンラインでどこまでできる？事務手数料を節約して、お得に乗り換える方法を徹底解説
この記事では、ドコモの携帯電話に関する手続きを、オンラインでどこまで行えるのか、事務手数料を節約し、お得に契約・乗り換えを行う方法について詳しく解説します。特に、ご家族での携帯電話の利用を検討されている方、事務手数料を少しでも安くしたいと考えている方にとって、役立つ情報が満載です。
それでは、具体的な質問内容を見ていきましょう。
先日以下のことをしたいのですがとドコモショップに相談に行きました。見積もりをしてもらいましたが、事前にドコモオンラインショップで確認していた携帯の価格（iPhoneXR）よりも総額で１台あたり６千円くらい高く、事務手数料も取られるので、できれば自分で購入・手続きができないかと思っています。
以下の手続きを行う際ドコモショップに行かなくても、オンラインショップやマイドコモで手続き可能でしょうか？
- 私の携帯の契約をシェアパックにし代表回線にする。（現在は一人でデータパックで使用しています。）
- 子供（第１子）の携帯電話を契約者子供（第１子）でａｕからドコモにＭＮＰ契約。（iPhone７を下取り）
- 子供（第２子）の携帯電話を新規購入。（契約者は子供（第２子）でも私でもどちらでもいい）
- ②と③で購入した機種を①の代表回線にシェアグループとして登録。
- ②と③の携帯電話にデータ量の上限設定を行う。
この場合、子供はどちらも学割適用となりますが、ポイント還元（２５００ｐ×３）があるのでしょうか？
家族まとめて割の適用はどうなるのでしょうか？
ドコモショップでＭＮＰをすると家族紹介特典で１００００ｐのｄポイントが付くといわれたんですが、ネットでの契約でも付くんでしょうか？
②の契約者を子供にして購入することが難しい場合、当初は契約者を私にして後日契約者を子供に変更することは可能でしょうか？
ネットでの購入・契約をする場合、注意点等があれば教えてください。
質問ばかりとなり申し訳ありませんが、わかる方がいれば教えてください。
オンライン手続きの可能性：どこまでできる？
ご質問者様が検討されているドコモの手続きについて、オンラインでどこまで行えるのか、具体的な方法と注意点について解説します。
1. シェアパックへの変更と代表回線設定
現在、個人でデータパックをご利用とのことですが、シェアパックへの変更と代表回線への設定は、オンラインショップまたはマイドコモで手続きが可能です。これにより、家族間でデータ量を分け合い、無駄をなくすことができます。ただし、手続きの際には、契約者情報や本人確認書類が必要となりますので、事前に準備しておきましょう。
具体的な手順：
- マイドコモにログイン：ご自身のdアカウントでログインし、契約内容の変更メニューを選択します。
- 料金プランの変更：シェアパックを選択し、代表回線として設定します。
- 手続き完了：画面の指示に従い、手続きを完了させます。
2. MNP（番号ポータビリティ）と新規契約
auからのMNPによる乗り換え、および新規契約についても、ドコモオンラインショップで手続きが可能です。iPhone7の下取りや学割の適用も、オンラインで手続きできます。オンラインショップでは、事務手数料が無料になる場合があり、店舗よりもお得に契約できる可能性があります。
具体的な手順：
- ドコモオンラインショップにアクセス：MNPの場合は、MNP予約番号を用意し、オンラインショップで機種を選択します。
- 契約者情報の入力：契約者情報、利用者の情報を入力します。
- 本人確認書類の提出：オンライン上で本人確認書類を提出します。
- SIMカードの選択：SIMカードの種類を選択します。
- 手続き完了：画面の指示に従い、手続きを完了させます。
3. シェアグループへの登録とデータ量上限設定
シェアグループへの登録とデータ量の上限設定も、マイドコモで簡単に行えます。これにより、お子様のデータ利用量を管理し、使いすぎを防ぐことができます。
具体的な手順：
- マイドコモにログイン：代表回線となるご自身のdアカウントでログインします。
- シェアグループの設定：シェアグループの管理メニューから、お子様の回線をグループに追加します。
- データ量の上限設定：各回線ごとにデータ量の上限を設定します。
学割、ポイント還元、家族まとめて割：オンラインでも適用可能？
学割、ポイント還元、家族まとめて割といった特典は、オンラインでの契約でも適用される場合があります。ただし、キャンペーンの内容や適用条件は、時期やプランによって異なるため、事前に確認することが重要です。
学割
お子様の学割は、オンラインショップでの契約でも適用されることが一般的です。契約時に、お子様の年齢や学生であることを証明する書類（学生証など）を提出する必要があります。学割の適用により、月額料金の割引やデータ量の増量といった特典が受けられます。
ポイント還元
ドコモオンラインショップでは、機種変更や新規契約時に、dポイントが付与されるキャンペーンが実施されることがあります。MNPの際に、家族紹介特典として10,000ポイントが付与されるキャンペーンも、オンラインショップで適用される場合があります。キャンペーンの詳細については、ドコモの公式サイトで確認しましょう。
家族まとめて割
家族まとめて割は、家族でドコモの回線を契約している場合に適用される割引サービスです。オンラインショップでの契約でも、家族まとめて割が適用される場合があります。適用条件や割引額は、契約プランや家族の回線数によって異なりますので、事前に確認してください。
契約者を子供に：できること、できないこと
お子様を契約者として契約する場合、いくつかの注意点があります。未成年者の契約には、親権者の同意が必要となる場合があります。また、オンラインショップでの契約の場合、親権者の本人確認書類の提出が必要となることもあります。
当初は契約者を親にして、後日、子供に変更することは、基本的には可能です。名義変更の手続きを行うことで、契約者を変更できます。ただし、名義変更には、契約者本人（子供）の同意と、親権者の本人確認書類が必要となります。
オンライン契約の注意点：スムーズな手続きのために
オンラインで契約する際には、以下の点に注意しましょう。
- 本人確認書類の準備：運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど、本人確認書類を事前に準備しておきましょう。
- MNP予約番号の取得：他社からMNPで乗り換える場合は、MNP予約番号を事前に取得しておきましょう。
- SIMロック解除：SIMロック解除が必要な機種の場合は、事前に解除しておきましょう。
- 契約内容の確認：契約内容をよく確認し、不明な点は事前に問い合わせておきましょう。
- サポート体制の確認：オンラインショップには、チャットや電話でのサポート体制があります。困ったことがあれば、遠慮なく問い合わせましょう。
事務手数料を節約：オンラインショップがお得な理由
ドコモショップで契約する場合、事務手数料がかかりますが、ドコモオンラインショップでは、事務手数料が無料になる場合があります。これは、オンラインショップの人件費や店舗運営費が少ないためです。事務手数料を節約することで、初期費用を抑えることができます。
また、ドコモオンラインショップでは、機種代金の割引や、dポイントのプレゼントといったキャンペーンが実施されることがあります。これらのキャンペーンを利用することで、さらにお得に契約することができます。
まとめ：オンラインで賢く、お得にドコモを利用しよう
ドコモの携帯電話に関する手続きは、オンラインでほとんど行うことができます。シェアパックへの変更、MNP、新規契約、学割の適用、ポイント還元、家族まとめて割など、様々な手続きがオンラインで可能です。事務手数料を節約し、お得に契約するためにも、ドコモオンラインショップの利用を検討してみてはいかがでしょうか。
オンラインでの手続きには、本人確認書類の準備や、契約内容の確認といった注意点もありますが、事前に準備をすることで、スムーズに手続きを進めることができます。ドコモの公式サイトで、最新のキャンペーン情報や手続き方法を確認し、賢く、お得にドコモを利用しましょう。
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よくある質問（FAQ）
ドコモのオンライン手続きに関するよくある質問とその回答をまとめました。
Q1: オンラインショップで契約した場合、SIMカードはいつ届きますか？
A1: 通常、申し込み完了後、数日～1週間程度でSIMカードが届きます。ただし、混雑状況や地域によって異なります。
Q2: オンラインショップで機種変更した場合、古い機種はどうすればいいですか？
A2: ドコモショップに持ち込むか、郵送で回収してもらうことができます。ドコモショップに持ち込む場合は、事前に予約が必要です。
Q3: オンラインショップで契約した場合、初期設定はどうすればいいですか？
A3: SIMカードを挿入し、電源を入れると、初期設定画面が表示されます。画面の指示に従って設定を進めてください。設定方法がわからない場合は、ドコモの公式サイトで確認するか、サポートセンターに問い合わせてください。
Q4: オンラインショップで契約した場合、クーリングオフはできますか？
A4: ドコモオンラインショップでも、クーリングオフ制度が適用されます。契約書面を受け取った日から8日以内であれば、契約を解除することができます。ただし、一部例外がありますので、詳細については、ドコモの公式サイトで確認してください。
Q5: オンラインショップで契約した場合、サポートは受けられますか？
A5: ドコモオンラインショップでも、チャットや電話でのサポートを受けることができます。また、ドコモショップでも、契約内容に関する相談や、操作方法に関するサポートを受けることができます。
専門家からの視点
携帯電話の契約は、多くの人にとって日常的なものですが、プランや手続きは複雑になりがちです。今回の相談者様のように、オンラインでの手続きを検討される方は増えていますが、情報過多で混乱してしまうことも少なくありません。そこで、専門家として、以下の点をお伝えしたいと思います。
- 事前の情報収集が重要：ドコモの公式サイトや、比較サイトなどを活用し、自分に合ったプランやキャンペーンを比較検討しましょう。
- 不明点は必ず確認：オンラインショップでの手続きは便利ですが、不明な点があれば、必ずドコモのサポートセンターに問い合わせるなどして、解決してから手続きを進めましょう。
- 家族での相談を：家族で携帯電話を利用している場合は、一緒にプランや手続きについて話し合い、最適な選択をしましょう。
携帯電話の契約は、一度行うと長く付き合うことになります。後悔しないためにも、じっくりと検討し、自分に合ったプランを選びましょう。
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