携帯電話を通販で契約する？店舗契約との徹底比較！賢い選択でキャリアアップを目指そう
携帯電話を通販で契約する？店舗契約との徹底比較！賢い選択でキャリアアップを目指そう
この記事では、3年ぶりに携帯電話の契約を検討されている方が、通販での購入を検討する際に抱く疑問を解決し、最適な選択をするための情報を提供します。具体的には、店舗契約との違い、プランやサービスの理解、そして賢い選択をするためのポイントを解説します。キャリアアップを目指すあなたの、携帯電話選びをサポートします。
3年ぶりに携帯電話を所持しようと考えています。通販で契約するほうが近くのauショップで契約するより機種代が安くていいなと思ったのですがいくつかわからない事があります。
- 店舗の契約プランとどう違うのか？または同じプランであるのか？
- 近くの店舗でプランの変更やポイントの使用、その他のサービスを受けることは可能であるか？
- シンプルとフルサポートコース、誰でも割、Ez Web、安心ケータイサポートとはどういったもので、月いくらかかるのか？(昔親に契約を丸投げしていたので単語は知っていても意味がわかりません)
これらを教えていただくと助かります。またこれ以外にも知っていたら便利なものがあれば教えていただけるとありがたいです。
最後になりましたがこの中のどれかで契約しようと考えています。
http://kakaku.com/item/K0000251747/?lid=shop_itemview_comparison_1#tab
1. 通販 vs. 店舗契約：基本プランと料金体系の比較
携帯電話の契約において、通販と店舗契約のどちらを選ぶかは、料金、サポート体制、利便性など、様々な要素を比較検討する必要があります。それぞれのメリットとデメリットを理解し、自身のライフスタイルやニーズに最適な選択をしましょう。
1.1. プランと料金の比較
まず、最も気になるのは料金体系でしょう。一般的に、通販では、機種代金が割引されるキャンペーンが豊富に用意されている場合があります。これは、店舗運営費や人件費を削減できるため、その分を顧客への還元に充てられるからです。一方、店舗契約では、店舗独自の割引や、オプションサービスのセット割などが適用されることがあります。また、店舗によっては、特定のクレジットカードでの支払いを条件に割引が適用されることもあります。
プランに関しては、基本的には通販と店舗で同じプランが提供されます。ただし、店舗では、スタッフが顧客の利用状況やニーズに合わせて最適なプランを提案してくれるため、自分に合ったプランを見つけやすいというメリットがあります。一方、通販では、自分で情報を収集し、比較検討する必要がありますが、その分、自分のペースでじっくりと検討できるという利点があります。
ポイント
- 通販: 機種代金の割引キャンペーンが豊富。
- 店舗: 店舗独自の割引やセット割が利用可能。
- プラン: 基本的に同じプランが提供される。
1.2. サポート体制の比較
サポート体制も重要な比較ポイントです。店舗契約では、契約手続きからプラン変更、故障時の対応まで、対面でスタッフのサポートを受けることができます。操作方法がわからない場合や、トラブルが発生した場合でも、すぐに相談できる環境があるのは大きなメリットです。また、店舗によっては、携帯電話教室や、操作説明会などを開催している場合もあります。
一方、通販では、基本的にオンラインでのサポートが中心となります。チャットやメールでの問い合わせ、FAQサイトでの情報収集などが主なサポート手段となります。電話サポートも提供されている場合がありますが、待ち時間が発生することもあります。ただし、最近では、AIチャットボットによるサポートも充実しており、24時間いつでも質問できる環境が整ってきています。
ポイント
- 店舗: 対面での手厚いサポートが受けられる。
- 通販: オンラインサポートが中心。AIチャットボットの活用も。
1.3. 利便性の比較
最後に、利便性について比較してみましょう。店舗契約では、実際に機種を手に取って操作感を確かめたり、スタッフに相談しながら契約手続きを進めることができます。また、即日開通できる場合が多いのもメリットです。ただし、店舗に行く手間や、待ち時間が発生することがあります。
一方、通販では、自宅にいながら契約手続きを完了できます。24時間いつでも手続きが可能で、時間や場所にとらわれることなく、自分のペースで契約を進めることができます。また、機種によっては、自宅への配送サービスが利用できるため、受け取りの手間も省けます。ただし、機種によっては、SIMカードの差し込みや、初期設定を自分で行う必要があります。
ポイント
- 店舗: 即日開通が可能。機種を実際に触って確認できる。
- 通販: 自宅で手続きが完結。時間や場所を選ばない。
2. 店舗契約後のサービス利用：プラン変更、ポイント、その他
通販で携帯電話を購入した場合でも、店舗で提供されているサービスの一部を利用できる場合があります。プラン変更、ポイント利用、その他のサービスについて、詳しく見ていきましょう。
2.1. プラン変更
プラン変更は、携帯電話の使用状況に合わせて、最適なプランを選択するために非常に重要です。通販で契約した場合でも、基本的には、auショップなどの店舗でプラン変更の手続きを行うことができます。ただし、店舗によっては、契約したキャリア以外のプラン変更を受け付けていない場合があるので、事前に確認が必要です。
プラン変更の手続き方法は、店舗のスタッフに相談するか、オンラインで手続きを行うかの2通りがあります。店舗での手続きは、スタッフが丁寧に説明してくれるため、初めての方でも安心です。オンラインでの手続きは、24時間いつでも手続きが可能で、自分のペースで進めることができます。
ポイント
- 通販契約でも店舗でプラン変更が可能。
- 店舗またはオンラインで手続き可能。
2.2. ポイントの利用
携帯電話の契約や利用に応じて貯まるポイントは、機種代金の割引や、アクセサリーの購入などに利用できます。通販で契約した場合でも、基本的には、auショップなどの店舗でポイントを利用することができます。ただし、ポイントの利用方法や、利用できる店舗は、キャリアや契約内容によって異なる場合がありますので、事前に確認が必要です。
ポイントの利用方法は、店舗のスタッフに相談するか、オンラインで手続きを行うかの2通りがあります。店舗での手続きは、スタッフが丁寧に説明してくれるため、初めての方でも安心です。オンラインでの手続きは、自分のペースで進めることができます。
ポイント
- 通販契約でも店舗でポイント利用が可能。
- 利用方法や利用できる店舗は事前に確認。
2.3. その他のサービス
携帯電話の契約に関連するその他のサービスについても、通販で契約した場合でも、店舗で利用できる場合があります。例えば、故障時の修理受付や、アクセサリーの購入、携帯電話教室への参加などです。ただし、サービスの内容や、利用できる店舗は、キャリアや契約内容によって異なる場合がありますので、事前に確認が必要です。
ポイント
- 故障時の修理受付、アクセサリー購入、携帯電話教室など、店舗で利用できるサービスあり。
- サービス内容や利用できる店舗は事前に確認。
3. 携帯電話のプランとオプション：用語解説
携帯電話のプランやオプションは、様々な用語が使われており、初めての方には理解しにくい場合があります。ここでは、代表的な用語について解説します。
3.1. シンプル/フルサポートコース
シンプル/フルサポートコースは、携帯電話のサポート体制に関するオプションです。シンプルコースは、基本的なサポートを提供するもので、料金が安価です。フルサポートコースは、より手厚いサポートを提供するもので、料金は高くなります。
フルサポートコースの内容は、キャリアによって異なりますが、一般的には、故障時の修理費用割引、紛失時のサポート、操作方法に関する相談などが含まれます。シンプルコースでは、これらのサポートが一部制限されるか、有料となる場合があります。
ポイント
- シンプルコース: 基本的なサポート。
- フルサポートコース: 手厚いサポート。
3.2. 誰でも割
誰でも割は、auの料金割引サービスの一つです。2年間の継続利用を条件に、月々の料金が割引されます。誰でも割には、2年契約と自動更新が適用されます。契約期間内に解約すると、解約金が発生する場合があります。
誰でも割は、家族でauを利用している場合や、長期間auを利用する予定がある場合に、お得なサービスです。契約前に、割引額や解約金について、しっかりと確認しておきましょう。
ポイント
- 2年間の継続利用で月々の料金が割引。
- 2年契約と自動更新が適用。
3.3. Ez Web
Ez Webは、かつてauが提供していたインターネット接続サービスです。現在は、auスマートパスプレミアムなどのサービスに移行しています。Ez Webを利用するには、パケット通信料がかかります。
ポイント
- auのインターネット接続サービス（現在はサービス終了）。
- パケット通信料がかかる。
3.4. 安心ケータイサポート
安心ケータイサポートは、auが提供する、携帯電話の故障やトラブルに対応するオプションサービスです。月額料金を支払うことで、故障時の修理費用割引や、紛失時のサポートなどを受けることができます。
安心ケータイサポートには、様々なプランがあり、サポート内容や料金が異なります。自分の利用状況に合わせて、最適なプランを選択しましょう。
ポイント
- 携帯電話の故障やトラブルに対応するオプションサービス。
- 修理費用割引や紛失時のサポートなど。
4. 賢い携帯電話選び：あなたに最適な選択肢を見つけるために
携帯電話選びは、あなたのライフスタイルやニーズに合わせて、最適な選択をすることが重要です。ここでは、賢い携帯電話選びをするためのポイントを解説します。
4.1. 自分の利用状況を把握する
まず、自分の携帯電話の利用状況を把握しましょう。具体的には、月々のデータ使用量、通話時間、利用するアプリの種類などを確認します。これらの情報を把握することで、自分に最適なプランやオプションを選択することができます。
例えば、データ使用量が多い場合は、大容量のデータプランを選択する必要があります。通話時間が長い場合は、通話料無料のプランや、かけ放題プランを選択すると、お得になる場合があります。
ポイント
- 月々のデータ使用量、通話時間、利用するアプリの種類などを把握。
4.2. 料金プランを比較検討する
次に、様々な料金プランを比較検討しましょう。各キャリアの料金プランを比較し、自分の利用状況に最適なプランを選択します。料金プランだけでなく、割引サービスやオプションサービスも考慮に入れることが重要です。
料金プランを比較検討する際には、以下の点に注意しましょう。
- 月額料金
- データ容量
- 通話料
- 割引サービス
- オプションサービス
ポイント
- 各キャリアの料金プランを比較検討。
- 割引サービスやオプションサービスも考慮。
4.3. サポート体制を確認する
サポート体制も重要な比較ポイントです。オンラインサポート、電話サポート、店舗サポートなど、様々なサポート体制があります。自分のニーズに合わせて、最適なサポート体制を選択しましょう。
サポート体制を確認する際には、以下の点に注意しましょう。
- サポートの種類
- サポート時間
- 問い合わせ方法
- 対応の質
ポイント
- オンライン、電話、店舗など、様々なサポート体制を確認。
- 自分のニーズに合ったサポート体制を選択。
4.4. 最新情報を収集する
携帯電話に関する情報は、常に変化しています。最新のキャンペーン情報や、新しい機種の情報などを収集し、常に最新の情報を把握しておきましょう。キャリアの公式サイトや、携帯電話関連のニュースサイトなどをチェックすると良いでしょう。
ポイント
- 最新のキャンペーン情報や、新しい機種の情報を収集。
- キャリアの公式サイトや、携帯電話関連のニュースサイトをチェック。
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5. まとめ：賢い選択で快適な携帯電話ライフを
携帯電話の契約は、通販と店舗契約、どちらにもメリットとデメリットがあります。あなたのライフスタイルやニーズに合わせて、最適な選択をすることが重要です。料金プラン、サポート体制、利便性を比較検討し、賢く携帯電話を選びましょう。この記事が、あなたの携帯電話選びの参考になれば幸いです。
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