ソフトバンク光からフレッツ光への乗り換え完全ガイド：失敗しないための手順と注意点
ソフトバンク光からフレッツ光への乗り換え完全ガイド：失敗しないための手順と注意点
この記事では、ソフトバンク光からフレッツ光への乗り換えを検討しているあなたに向けて、スムーズな移行を実現するための具体的な手順と注意点について解説します。引っ越しや回線速度の低下、携帯電話とのセット割の終了など、様々な理由から光回線の乗り換えを考える方は少なくありません。しかし、回線サービスの乗り換えは、専門的な知識がないと、思わぬ落とし穴にはまることもあります。この記事を読めば、あなたも安心して乗り換え準備を進められるでしょう。
こんばんは。2年前に携帯をsoftbankに乗り換えし、引っ越しの時期でしたのでそのままネットもsoftbank光に新規契約しました。
もうすぐ、2年経ち無料解約期間になるので、softbank光を解約し、フレッツ光に乗り換えしたいと思っています。携帯の割引も少なくなりますし、いろいろあったので、、、。
ただ、少しでも乗り換えの間があると困ります。ゲーム、PC、WI-FI等、、出来れば間が空くことなくすぐ乗り換えしたいのですが、その場合はどこから契約した方がよろしいですか？また、契約する場所によってキャンペーンも違うのでしょうか？softbank光もショップに行った時に勧められ、そのまま契約したので分かりません。
ちなみに西日本エリアでマンションタイプです。あと、softbank光の工事に来られた際にsoftbankと記載がある白いモデム？と何故かNTTと記載がある正方形のモデムがあります。この場合もフレッツ光に乗り換えする時、工事はありますよね？
乱文申し訳ございません。初心者でわからないので、どうかみなさんよろしくお願いします。
1. なぜソフトバンク光からフレッツ光への乗り換えを検討するのか？
ソフトバンク光からフレッツ光への乗り換えを検討する理由は人それぞれですが、主な理由として以下の点が挙げられます。
- 料金の見直し: 契約更新のタイミングで、より料金の安い光回線サービスに乗り換えることで、月々の通信費を節約できます。
- 回線速度の改善: 利用状況によっては、フレッツ光の方がより高速で安定した通信を提供できる場合があります。特に、オンラインゲームや動画視聴を頻繁に行う方は、回線速度を重視する傾向があります。
- セット割の変更: 携帯電話のキャリアを乗り換えた場合、ソフトバンク光のセット割が適用されなくなるため、他の光回線サービスの方が料金的に有利になることがあります。
- サービスへの不満: サポート体制や、回線品質など、ソフトバンク光のサービスに不満を感じている場合、乗り換えを検討する可能性があります。
2. 乗り換え前に確認すべきこと
スムーズな乗り換えを実現するためには、事前の準備が重要です。以下の点を確認しておきましょう。
- 解約違約金の確認: ソフトバンク光の契約期間や解約のタイミングによっては、解約違約金が発生する場合があります。契約内容を確認し、無料解約期間内に解約手続きを行うようにしましょう。
- 利用中のサービスの確認: 光回線を利用して、固定電話、テレビ、その他オプションサービスを利用している場合は、フレッツ光への乗り換え後も同様のサービスが利用できるか確認する必要があります。
- 回線速度の確認: 現在のソフトバンク光の回線速度を測定し、フレッツ光に乗り換えることでどの程度の速度向上が見込めるか、事前に確認しておきましょう。
- 利用エリアの確認: フレッツ光のサービス提供エリアを確認し、自分の住んでいるマンションが対応しているか確認しましょう。マンションタイプの場合は、建物全体の回線設備によって利用できるプランが異なります。
3. 乗り換えの手順
ソフトバンク光からフレッツ光への乗り換えは、以下の手順で進めるのが一般的です。
- フレッツ光の申し込み: まずは、フレッツ光の申し込みを行います。NTTの公式サイト、家電量販店、プロバイダなど、様々な窓口から申し込むことができます。キャンペーンや特典を比較検討し、自分に合った窓口を選びましょう。
- 工事日の調整: フレッツ光の開通工事の日程を調整します。工事には立ち会いが必要となるため、都合の良い日を選びましょう。
- ソフトバンク光の解約手続き: フレッツ光の開通工事が完了したら、ソフトバンク光の解約手続きを行います。解約手続きは、ソフトバンク光のサポートセンターに電話するか、My SoftBankから行うことができます。
- 機器の返却: ソフトバンク光からレンタルしていた機器（モデムなど）は、解約後、指定された方法で返却する必要があります。返却を忘れると、違約金が発生する場合がありますので注意しましょう。
- フレッツ光の利用開始: フレッツ光の開通後、新しい回線を利用開始します。設定方法については、NTTから送られてくる書類や、プロバイダの案内に従って行いましょう。
4. 乗り換えの際の注意点
乗り換えの際には、以下の点に注意しましょう。
- 回線工事の期間: フレッツ光の開通工事には、数週間かかる場合があります。工事期間中はインターネットが利用できなくなる可能性があるため、事前に代替手段を検討しておきましょう。
- プロバイダの選択: フレッツ光を利用するには、プロバイダとの契約も必要です。プロバイダによって、料金やサービス内容が異なるため、比較検討して自分に合ったプロバイダを選びましょう。
- キャンペーンの確認: フレッツ光の申し込みには、様々なキャンペーンが適用される場合があります。キャッシュバックや割引など、お得なキャンペーンを利用して、初期費用を抑えましょう。
- セットアップ: 回線開通後、パソコンやルーターの設定が必要になります。自分で設定するのが難しい場合は、サポートを利用するか、専門業者に依頼しましょう。
- 解約忘れ: ソフトバンク光の解約を忘れると、二重で料金が発生してしまいます。解約手続きが完了したことを必ず確認しましょう。
5. 乗り換えにおすすめの窓口
フレッツ光の申し込み窓口は、NTTの公式サイト、家電量販店、プロバイダなど、様々です。それぞれの窓口には、メリットとデメリットがあります。以下に、おすすめの窓口とその特徴を紹介します。
- NTT公式サイト: 公式サイトから申し込むと、信頼性が高く、サポート体制も充実しています。ただし、キャンペーンは限定的です。
- 家電量販店: 家電量販店では、様々なキャンペーンが実施されており、家電製品とセットで購入することで、さらにお得になる場合があります。
- プロバイダ: プロバイダによっては、独自のキャンペーンや特典を提供しています。また、プロバイダのサポートを受けられるため、安心して利用できます。
- 代理店: 代理店は、キャッシュバックなどの特典が充実していることが多いです。ただし、悪質な代理店も存在するため、注意が必要です。
どの窓口から申し込むか迷った場合は、複数の窓口を比較検討し、自分に合った窓口を選びましょう。
6. 乗り換えをスムーズに進めるための具体的なアドバイス
スムーズな乗り換えを実現するために、以下の具体的なアドバイスを参考にしてください。
- 早めの準備: 解約期間や工事期間を考慮し、余裕を持って準備を始めましょう。
- 情報収集: 複数の窓口の情報を比較検討し、自分に合ったプランを選びましょう。
- 契約内容の確認: 契約内容をしっかりと確認し、不明な点は事前に問い合わせておきましょう。
- バックアップ: 重要なデータは、事前にバックアップしておきましょう。
- サポートの活用: 設定やトラブルで困った場合は、サポートセンターやプロバイダのサポートを活用しましょう。
7. よくある質問と回答
ソフトバンク光からフレッツ光への乗り換えに関する、よくある質問とその回答をまとめました。
Q: 乗り換えの際に、工事は必ず必要ですか？
A: 基本的に、フレッツ光への乗り換えには、回線工事が必要です。ただし、マンションタイプの場合は、既にフレッツ光の設備が導入されている場合があり、その場合は工事が不要な場合があります。詳細については、NTTまたはプロバイダにお問い合わせください。
Q: 乗り換えの間、インターネットが使えなくなる期間はどのくらいですか？
A: フレッツ光の開通工事には、通常1～2週間程度かかります。工事期間中は、インターネットが利用できなくなる可能性があります。事前に、モバイルWi-Fiルーターやスマートフォンのテザリング機能など、代替手段を準備しておきましょう。
Q: 乗り換えの際に、ソフトバンク光の機器は返却する必要がありますか？
A: ソフトバンク光からレンタルしていた機器（モデムなど）は、解約後、指定された方法で返却する必要があります。返却を忘れると、違約金が発生する場合がありますので、注意しましょう。
Q: 乗り換えの際に、メールアドレスは引き継げますか？
A: ソフトバンク光のメールアドレスは、フレッツ光に乗り換えると利用できなくなります。メールアドレスを引き続き利用したい場合は、Gmailなどのフリーメールサービスを利用するか、プロバイダのメールアドレスを利用する必要があります。
Q: 乗り換えの際に、電話番号は変わりますか？
A: 基本的に、電話番号は変わりません。ただし、電話サービスの種類によっては、電話番号が変わる場合があります。詳細については、NTTまたはプロバイダにお問い合わせください。
8. まとめ
ソフトバンク光からフレッツ光への乗り換えは、事前の準備と適切な手続きを行うことで、スムーズに進めることができます。この記事で解説した手順と注意点を参考に、快適なインターネット環境を手に入れましょう。ご自身の状況に合わせて、最適なプランを選び、お得なキャンペーンを活用してください。
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