仕事が辛い…20歳女性が抱えるキャリアの悩みと、今すぐできること
仕事が辛い…20歳女性が抱えるキャリアの悩みと、今すぐできること
20歳の社会人女性の方から、仕事に関するお悩み相談です。現在の仕事が辛く、辞めたい気持ちと、辞めることへの不安の間で揺れ動いている状況のようです。具体的な状況を詳しく見ていきましょう。
前にも質問させて頂きました、２０歳の社会人女性です。
前回も同じような質問をさせて頂いたのですがやっぱり仕事が辛いです。
前回の質問では説明不足な部分もあったため詳しい状況を書いた上でもう一度投稿させて頂けたらと思い今回再投稿させて頂きました。
去年の9月ごろにA社に転職をして契約社員として入社致しました。
それでインターネット回線などは未経験で、派遣としてB社の格安スマホ、ポケットルーターの販売員として量販店に勤めていたのですが、そこまでノルマなどはなく「まぁ、一応目標はあるけど達成しなくても特に何も無いよ。」と言うようなものでした。
そこで半年程やらせて頂いていたのですがポケットルーターの方はあまり取れないものの格安スマホの方は獲得しており、特に大きなミスなどもそこまでせず、とてもやりがいも感じ、B社の上司や先輩、また量販店での周りの方とも仲良くさせて頂いてました。
しかしその後にA社の指示で、B社からC社の携帯ショップの光のスタッフとして急遽派遣されることになり二、三回の研修をして、今勤めさせて頂いているのですが、全然件数が取れず、仕事も覚えるに覚えられない状態です。
しかしC社は二ヶ月連続で獲得件数を落としてしまうと移動することになっており、とても獲得件数に厳しいです。
そして、一ヶ月目に入ったところわずか5日でショップ自体から入店を断られてしまい、その月の終わり頃まで自宅待機になりました。(理由は私が仕事をできないからとC社の上司に言われました。)
しかしA社がこのままではまずいと言うことで、月終わりの二週間前から六日間だけB社の手伝いをさせてもらいました。
その時はとても楽しく、皆んな急に帰って来た私に驚きつつも「このまま帰って来ちゃいなよ」とか、「いつでも待ってるからね！」など言ってくれました。
それで月最後の二日間、C社の方で別の店舗の研修がありました。
この時に仕事、楽しいか？やっていけそうか？とC社の上司に聞かれたのですが、その時に出来れば前のところに戻ったほうがいいんじゃ無いか、と答えたところ「それはただの逃げだ、これからちゃんと覚えていけ、今が辛いだけだ、それに前のところに戻ったとしたら、周りは(私)さんを良くは思わないよ。この子大丈夫？って思わせてしまうだけだよ。」と言われてしまいました。
それでその後、別の店舗に移って入店させて頂いてますが、やはり件数が獲得できず、C社の上司に過去最低のアドバイザーだと言われてしまいました、私なりに勉強はしているのですが、とても複雑で、何処からどう勉強したら良いのか全くわからず、真っ暗闇からのスタートの状態です。
B社の上司は最初の二、三週間は一緒に入店してくれて、ちゃんとフォローをしてくれましたが、C社の上司はフォローする規模が大きいせいか最初の入店の挨拶は一緒に来てくれ、途中までは居てくれるのですがそれから後は一人での出勤になり、わからないことなどは自分で調べるか、LINEか電話質問をするように言われました。
さらに、このC社の上司は「質問とか相談はちゃんと聞くから！」とは言ってくれるのですが、言葉遣いなどのビジネスマナーにとても厳しく、「私はあなたの友達じゃ無い。」と言う言葉を言いながら、細かいところまで指摘をされてしまうので(これは私の常識がおかしいからなのですが)話をする時にとても気を遣い、ちょっとした質問をするのにもとても気が引けてしまい、言葉に詰まるようになってしまいました。
それなのに、この前にC社の上司に「(私)さんって発音で話すの苦手？」と言われたことがショックで、まるで自分が何かしらの障害を持ってしまった人、異常者のように言われたのが悲しくて心が折れてしまいました。
もともと、精神疾患を持ってはいるので(これは会社の人には話して居ない)そう言う普通とは違うと言うような言動にとても敏感なところはあるのですが、その言葉はとても傷付きました。
上記を見てもお分かりになるかと思われますが、基本的にA社の上司はノータッチで、相談もしづらいです。
今はもう、仕事を早く終わらせたい、ここに居たく無い、とばかり思ってしまいます。
とても暇で入客も少ないときなどにスマホの検索で、仕事の辞め方や、仕事が辛い、などと検索をしているので、もう流石に限界なんじゃ無いか、と思って居ます。
この状況で仕事を続けていった方がいいのでしょうか？
ここで辞めることは、甘える、逃げるになってしまうのでしょうか？
また、辞めた後B社に移ったところで周りは悪印象を持つのでしょうか？
ご相談ありがとうございます。20歳という若さで、仕事の悩み、将来への不安を抱えているのですね。現在の状況を詳しく伺い、一緒に考えていきましょう。今回の相談内容から、主に以下の3つのポイントに焦点を当てて解説します。
- 現状の仕事の辛さ：仕事内容、人間関係、上司からの言葉による精神的な負担
- 辞めることへの葛藤：逃げになるのではないか、周囲からの評価への不安
- 今後のキャリアパス：B社への復帰、今後の選択肢
これらのポイントを踏まえ、具体的なアドバイスと、今後のキャリアを考える上でのヒントをお伝えします。
1. 現状の仕事の辛さ：何があなたを苦しめているのか？
まず、現在の仕事がなぜ辛いのか、その原因を具体的に分析しましょう。相談内容から、主な要因として以下の点が挙げられます。
1-1. 仕事内容への適性のミスマッチ
以前のB社での格安スマホ販売員の仕事は、ノルマも緩く、周囲との人間関係も良好で、やりがいを感じていたとのこと。しかし、現在のC社での携帯ショップの光回線スタッフの仕事は、覚えることが多く、ノルマも厳しく、なかなか成果が出ない状況です。未経験の分野であること、複雑な商品知識を短期間で習得する必要があること、そして厳しいノルマが、大きなプレッシャーになっていると考えられます。
解決策：
- 仕事内容の理解を深める：まずは、現在の仕事内容を具体的に把握し、どこが難しいのか、何がわからないのかを明確にしましょう。
- 目標設定と進捗管理：具体的な目標を設定し、日々の進捗を記録することで、達成感を得やすくなります。
- 自己分析：自分の強みや弱みを理解し、苦手な部分をどのように克服していくかを考えましょう。
1-2. 人間関係のストレス
C社の上司との関係性が、大きなストレスになっているようです。厳しい言葉遣いや、細かな指摘、そして「発音が苦手」という言葉は、相談者の方を深く傷つけ、自己肯定感を低下させています。また、A社の上司とのコミュニケーション不足も、孤立感を強めている要因と考えられます。
解決策：
- 上司とのコミュニケーション：上司とのコミュニケーションを試みることは重要ですが、無理強いする必要はありません。
- 社内外の相談窓口の活用：社内に相談できる窓口がないか確認しましょう。
- 距離を置く：どうしても関係性が改善しない場合は、物理的な距離を置くことも一つの方法です。
1-3. 精神的な負担
精神疾患を抱えているという背景もあり、上司からの言葉や、仕事でのプレッシャーが、精神的な負担を大きくしていると考えられます。自己肯定感の低下、将来への不安、そして「逃げ」という言葉への恐れなど、様々な感情が複雑に絡み合っている状況です。
解決策：
- 専門家への相談：精神科医やカウンセラーなど、専門家への相談を検討しましょう。
- 休息とリフレッシュ：十分な休息を取り、趣味やリラックスできる時間を持つようにしましょう。
- 自己肯定感を高める：自分の良いところを見つけ、褒める習慣をつけましょう。
2. 辞めることへの葛藤：甘え？逃げ？それとも…
「辞めることは甘えになるのか」「逃げになるのか」という葛藤は、多くの人が経験するものです。しかし、本当にそうでしょうか？
2-1. 状況の客観的な評価
現在の状況は、単なる「甘え」や「逃げ」と片付けるには、あまりにも多くの問題が複雑に絡み合っています。仕事内容への適性のミスマッチ、人間関係のストレス、そして精神的な負担。これらの要因が重なり、心身ともに限界を感じているのであれば、それは決して「甘え」ではありません。
2-2. 周囲の評価への不安
「B社に戻ったときに、周囲から良く思われないのではないか」という不安も理解できます。しかし、過去の経験から、B社の方々は相談者の方を温かく迎え入れてくれる可能性が高いことがわかります。また、キャリアは一度きりではありません。様々な経験を通して、自分に合った仕事を見つけることも可能です。
2-3. 決断のポイント
辞めるかどうかの決断は、以下の点を考慮して行いましょう。
- 心身の状態：心身ともに健康を害している場合は、無理をせず、休養を取ることを優先しましょう。
- 将来のビジョン：将来、どのような働き方をしたいのか、どのようなキャリアを築きたいのかを考えましょう。
- 選択肢の比較検討：辞めること、続けること、それぞれのメリット・デメリットを比較検討しましょう。
3. 今後のキャリアパス：選択肢を広げるために
もし、今の仕事を辞めるという決断をした場合、どのような選択肢があるでしょうか？
3-1. B社への復帰
B社への復帰は、非常に現実的な選択肢です。以前の職場でやりがいを感じ、周囲との良好な関係性を築けていたことは、大きな強みです。B社に戻ることで、再び自信を取り戻し、キャリアを再スタートできる可能性があります。
具体的なステップ：
- B社の上司に相談：まずは、B社の上司に現在の状況を説明し、復帰の意思を伝えてみましょう。
- 面接対策：もし、改めて面接を受けることになった場合は、これまでの経験や、今回の転職で得た学びをアピールしましょう。
- キャリアプランの検討：B社でのキャリアプランを具体的に考え、目標を設定しましょう。
3-2. 他の企業への転職
B社以外の企業への転職も、選択肢の一つです。これまでの経験を活かせる仕事、あるいは、新しい分野に挑戦することも可能です。
具体的なステップ：
- 自己分析：自分の強み、弱み、興味のあること、価値観などを改めて整理しましょう。
- 業界・職種の研究：興味のある業界や職種について、情報収集を行いましょう。
- 求人情報の収集：転職サイト、転職エージェントなどを活用し、求人情報を収集しましょう。
- 応募書類の作成：履歴書、職務経歴書を作成し、企業の求める人材像に合わせてアピールしましょう。
- 面接対策：企業の求める人物像を理解し、自己PRや志望動機を効果的に伝えられるように練習しましょう。
3-3. キャリアチェンジ
全く異なる分野に挑戦する、キャリアチェンジも可能です。これまでの経験にとらわれず、自分の興味や関心のある分野に挑戦することで、新たな可能性を広げることができます。
具体的なステップ：
- 自己分析：自分の興味や関心、得意なことなどを改めて整理しましょう。
- 情報収集：興味のある分野について、情報収集を行い、必要なスキルや知識を学びましょう。
- スキルアップ：必要なスキルを習得するために、資格取得や、専門学校への通学などを検討しましょう。
- 転職活動：未経験者歓迎の求人を探したり、これまでの経験を活かせる部分を見つけてアピールしましょう。
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4. まとめ：あなたのキャリアを切り開くために
今回の相談では、仕事の辛さ、辞めることへの葛藤、今後のキャリアパスについて、様々な角度から検討しました。最後に、今回の相談内容をまとめ、今後の行動指針を提示します。
4-1. 現状の整理
現在の仕事は、仕事内容、人間関係、精神的な負担など、多くの要因が重なり、心身ともに辛い状況です。無理をせず、自分の心と体の声に耳を傾けましょう。
4-2. 決断のポイント
辞めるかどうかの決断は、心身の状態、将来のビジョン、選択肢の比較検討を総合的に判断して行いましょう。決して「甘え」や「逃げ」ではありません。自分の人生を、より良くするために、真剣に向き合っているのです。
4-3. 今後の行動
- 専門家への相談：精神科医やカウンセラーなど、専門家への相談を検討しましょう。
- 情報収集：B社への復帰、他の企業への転職、キャリアチェンジなど、様々な選択肢について、情報収集を行いましょう。
- 自己分析：自分の強み、弱み、興味のあること、価値観などを改めて整理し、自分に合ったキャリアプランを考えましょう。
- 周囲への相談：信頼できる人に相談し、客観的な意見を聞きましょう。
- 行動：情報収集、自己分析、周囲への相談を通して、具体的な行動を起こしましょう。
あなたのキャリアは、あなたのものです。自分の心と体の声に耳を傾け、後悔のない選択をしてください。応援しています。
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