docomoからauへの乗り換え、手数料はどれくらい？ 賢い携帯乗り換え術を解説
docomoからauへの乗り換え、手数料はどれくらい？ 賢い携帯乗り換え術を解説
携帯電話の乗り換えは、日々の生活に欠かせないコミュニケーションツールを見直す重要な機会です。しかし、料金プランの比較や手続きの煩雑さ、そして何より手数料の問題は、多くの人が抱える悩みです。特に、高齢の親御さんの携帯電話を最新のものにしたいという親心は、乗り換えを検討する大きな動機の一つでしょう。
この記事では、docomoからauへの乗り換えを検討している方、特に手数料に関する疑問をお持ちの方に向けて、具体的な情報と、賢く乗り換えるためのアドバイスを提供します。手数料の内訳、解約金が発生する条件、そしてお得に乗り換えるための方法を詳しく解説します。この記事を読むことで、あなたはdocomoからauへの乗り換えに関する不安を解消し、スムーズに新しい携帯電話を利用できるようになるでしょう。
docomoからauに乗り換える際の手数料について質問です。
現在docomoのらくらくスマートフォンを使っている祖父母の携帯をauのベイシオに変えようとショップに行ったところ、以下のように言われました。
- docomoで予約表（？）を貰ってからショップに来てくれ。
- その際docomoで2000円、auで3000円の手数料がかかる。
- 2年契約が終わっていないなら＋10000円かかる。
らくらくスマートフォンは3年近く使っているので解約金はかからないと思うのですが、この「手数料」というのは通常かかる費用なのでしょうか？
ネットで調べると、2年契約完了の翌月ならかからないと書いてありましたが、2年10ヶ月経った今は関係ないですよね？
詳しい方、教えてください。
手数料の内訳を理解する
携帯電話の乗り換え、特にキャリアをまたぐMNP（Mobile Number Portability：番号ポータビリティ）では、いくつかの手数料が発生する可能性があります。これらの手数料は、乗り換えの際に発生する事務手続きや、契約内容によって異なります。
MNP転出手数料
docomoからauへ乗り換える際に、docomoに対して支払う手数料です。これは、現在利用している電話番号をそのままauで利用するために必要な手続きにかかる費用です。通常、3,300円（税込）程度が一般的です。ただし、キャンペーンなどで無料になる場合もありますので、事前に確認することが重要です。
auへの契約事務手数料
auで新規契約またはMNP転入する際に発生する手数料です。これは、auの回線を利用するための契約手続きにかかる費用です。こちらも、3,300円（税込）程度が一般的です。auでも、キャンペーンなどで無料になる場合があります。
解約金（契約解除料）
2年契約などの期間拘束のあるプランを利用している場合、契約期間内に解約すると解約金が発生することがあります。しかし、質問者の方のように、すでに3年以上利用している場合は、この解約金は発生しません。2年契約が終了していれば、解約金は発生しないのが一般的です。
その他手数料
機種変更を伴う場合は、機種代金とは別に、機種の初期設定費用などがかかる場合があります。また、オプションサービスを解約する際にも、別途手数料が発生することがあります。
2年10ヶ月経過後の状況
ご質問者様の状況では、docomoの契約期間が2年10ヶ月経過しているため、解約金は発生しません。2年契約の自動更新期間を過ぎているため、解約のタイミングに関わらず、解約金は発生しないはずです。
しかし、MNP転出手数料（docomoへの支払い）と契約事務手数料（auへの支払い）は、通常通り発生する可能性があります。これらの手数料は、乗り換えの際に必ずかかる費用として考えておきましょう。
手数料を抑えるための方法
携帯電話の乗り換えにかかる手数料を少しでも抑えるためには、いくつかの方法があります。これらの方法を実践することで、よりお得に乗り換えを行うことができます。
キャンペーンの活用
各携帯キャリアは、MNP転入や新規契約を促進するために、様々なキャンペーンを実施しています。これらのキャンペーンを利用することで、手数料が無料になったり、キャッシュバックを受け取ることができたりします。キャンペーンの内容は時期によって異なるため、事前に各社のウェブサイトや店舗で確認しましょう。
- MNP転出手数料無料キャンペーン: docomoがMNP転出手数料を無料にするキャンペーンを実施している場合があります。
- 契約事務手数料無料キャンペーン: auが契約事務手数料を無料にするキャンペーンを実施している場合があります。
- キャッシュバックキャンペーン: auで機種変更と同時にMNP転入すると、キャッシュバックを受けられるキャンペーンがあります。
オンラインショップの利用
携帯キャリアのオンラインショップを利用することで、契約事務手数料が無料になる場合があります。また、オンラインショップ限定のキャンペーンも実施されていることがあります。店舗での手続きと比較して、待ち時間もなく、自宅で手続きを完了できるため、非常に便利です。
不要なオプションの解約
契約時に付帯しているオプションサービスの中には、利用していないものもあるかもしれません。これらの不要なオプションを解約することで、月々の料金を節約できます。解約手続きは、オンラインまたは店舗で行うことができます。
料金プランの見直し
乗り換えを機に、料金プランを見直すことも重要です。現在の利用状況に合った料金プランを選ぶことで、月々の料金を抑えることができます。データ使用量や通話頻度などを考慮し、最適なプランを選びましょう。キャリアによっては、家族割や光回線とのセット割など、お得な割引サービスを提供している場合があります。
auへの乗り換え手続きの流れ
auへの乗り換え手続きは、以下のステップで進められます。事前に流れを把握しておくことで、スムーズに手続きを進めることができます。
1. MNP予約番号の取得（docomo）
auに乗り換える前に、docomoでMNP予約番号を取得する必要があります。MNP予約番号は、電話番号をそのままauで利用するために必要な番号です。取得方法は以下の通りです。
- 電話: docomoの携帯電話から151（無料）に電話し、MNP予約番号の発行を依頼します。
- オンライン: My docomoにログインし、MNP予約番号の発行手続きを行います。
- 店舗: docomoショップでMNP予約番号の発行手続きを行います。
MNP予約番号には有効期限があり、通常15日間です。auでの契約手続きに間に合うように、早めに取得しておきましょう。
2. auショップまたはオンラインショップでの手続き
MNP予約番号を取得したら、auショップまたはオンラインショップで契約手続きを行います。必要なものは以下の通りです。
- MNP予約番号
- 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）
- 銀行口座情報またはクレジットカード
- 印鑑（必要な場合あり）
auショップでは、スタッフが手続きをサポートしてくれます。オンラインショップでは、画面の指示に従って手続きを進めます。
3. SIMカードの受け取りと設定
契約手続きが完了すると、auのSIMカードが発行されます。SIMカードを新しいスマートフォンに挿入し、APN設定を行うことで、auの回線を利用できるようになります。APN設定は、スマートフォンの機種によって異なりますが、auのウェブサイトで詳細な手順を確認できます。
4. docomoの解約
auの回線が開通すると、自動的にdocomoの契約が解約されます。docomoへの解約手続きは基本的に不要です。
高齢者の方への配慮
高齢の親御さんの携帯電話を乗り換える場合、いくつかの注意点があります。高齢者の方にとって、新しい機種の操作や料金プランの理解は難しい場合があります。以下の点に配慮しましょう。
機種選び
高齢者の方には、操作が簡単で、見やすい画面のスマートフォンを選ぶことが重要です。らくらくスマートフォンや、シンプルな機能に特化したスマートフォンがおすすめです。
料金プランの説明
料金プランについて、分かりやすく説明することが大切です。月々の料金、データ容量、通話料などを具体的に説明し、理解を促しましょう。オプションサービスについても、必要なものと不要なものを区別して説明し、納得の上で契約するようにしましょう。
サポート体制
auショップのスタッフに、操作方法や設定について丁寧に教えてもらうことが大切です。また、親御さんが困ったときに、いつでも相談できるようなサポート体制を整えてあげましょう。家族がサポートすることも重要です。
まとめ
docomoからauへの乗り換えは、手数料や手続きについて事前に理解しておくことで、スムーズに進めることができます。解約金が発生しない状況であれば、MNP転出手数料や契約事務手数料、そして機種代金などを考慮して、最適なプランを選びましょう。キャンペーンを活用したり、オンラインショップを利用したりすることで、手数料を抑えることも可能です。高齢の親御さんの携帯電話を乗り換える場合は、機種選びや料金プランの説明、サポート体制に配慮し、安心して新しい携帯電話を利用できるようにサポートしましょう。
この記事で提供した情報が、あなたの携帯電話乗り換えの参考になれば幸いです。賢く乗り換え、快適なモバイルライフを送りましょう。
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