スマホの通信速度制限、タブレットが原因？ギガ不足の悩みを徹底解決！
スマホの通信速度制限、タブレットが原因？ギガ不足の悩みを徹底解決！
この記事では、スマホの通信速度制限とタブレット利用に関するあなたの疑問を解決し、快適なデジタルライフを送るための具体的な対策を提案します。通信速度制限の原因特定から、Wi-Fi環境の最適化、料金プランの見直しまで、あなたのギガ不足の悩みを解消するための実践的なアドバイスをお届けします。
GWにスマホを機種変更する際、タブレットを勧められました。スマホはGALAXYでタブレットはdocomoの商品で共に機種は無料でした。契約内容はシェアプランというのに変更になり『5GB』の通信速度制限です。『5GB』は前のスマホでもでしたが、10日も経たないうちに通信速度が5GBに達し制限がかかってしまいました。使っている頻度は以前と変わっていませんししかも機種変更して10日もしないうちに通信速度制限がかかるのはいかがなものかとショップに行ったら『アップデートにかなりのバイト？を使うアプリもあるから何度か行ったからではないか？』との事でした。しかしこんな事は初めてだしタブレットが原因ではないのかと感じています。平日は職場の通勤（往復2時間ちょっと）と昼休みに20分から30分ぐらいスマホを見たりします。休日は午前中に1時間ぐらい見る、午後はたまにLINEのやり取りをしたり料理検索をするぐらいです。タブレットは日中は一切見ません。夜30分～１時間ほど見るぐらいです。なので、タブレットを見てる時はスマホは全く見ていない状態です。1GBを１週間ぐらいで使ってるみたいなんですが、機種変更とタブレットにした途端こんな調子で困り果てています。今までこんなことなかったのにショップ店員は『Wi-Fi加入しなきゃ改善されません』とかいうし・・・仕方ないものなのでしょうか？パソコンがないのでタブレットだと見やすくていいかなぁと面っていたのにWi-Fiに加入して、無制限にするならタブレットじゃなくパソコンでいいんじゃないか、など思いタブレットが原因だったら解約したいです。毎月の料金も以前より上がっているのに・・・ただ解約金が10000円かかるらしく・・・ショップに行ってもお金のかかることばかり言われるので詳しい方がいらっしやいまいしたらよろしくお願いいたします。
1. 通信速度制限の原因を特定する
通信速度制限の問題を解決するためには、まず原因を特定することが重要です。あなたのケースでは、機種変更とタブレットの導入が同時に行われたため、どちらが原因なのかを切り分ける必要があります。
1-1. データ使用量の内訳をチェックする
- スマホのデータ使用量: 以前の利用状況と比較して、データ使用量が増加しているかを確認します。スマホの設定画面から、アプリごとのデータ使用量を確認できます。特に、動画視聴アプリやSNSアプリはデータ消費量が多い傾向にあります。
- タブレットのデータ使用量: タブレットのデータ使用量も確認し、スマホと比較します。タブレットで動画視聴や大容量ファイルのダウンロードなどを行っている場合は、データ消費量が多くなる可能性があります。
- docomoのMy docomo: docomoのMy docomoアプリやウェブサイトで、詳細なデータ使用量の内訳を確認できます。日ごとのデータ使用量や、どのアプリでデータが消費されているかを確認することで、原因を特定しやすくなります。
1-2. アプリの自動アップデートを確認する
ショップ店員が指摘したように、アプリの自動アップデートがデータ消費の大きな原因となることがあります。特に、バックグラウンドで自動的にアップデートが行われるアプリは、気づかないうちにデータを使用してしまうことがあります。
- 自動アップデートの設定: スマホとタブレットの両方で、アプリの自動アップデートの設定を確認します。Wi-Fi接続時のみアップデートするように設定を変更することで、データ消費を抑えることができます。
- アップデートの頻度: アップデートの頻度が高いアプリ（ゲームアプリなど）は、データ消費量が多くなる傾向があります。アップデートの頻度を確認し、必要に応じてアプリの使用頻度を調整することも検討しましょう。
1-3. タブレットの利用状況を詳細に分析する
タブレットが原因である可能性を検討するために、タブレットの利用状況を詳しく分析します。
- 利用時間: タブレットの利用時間を記録し、データ消費量との関連性を確認します。夜間に30分～1時間程度利用しているとのことですが、その間にどのようなアプリを使用しているか、動画視聴やウェブサイト閲覧など、データ消費量の多い行動がないかを確認します。
- アプリの使用状況: タブレットで使用しているアプリの種類と、それぞれの使用頻度を記録します。特に、動画ストリーミングサービス（Netflix、YouTubeなど）や、高画質の画像や動画を扱うアプリは、データ消費量が多くなります。
- バックグラウンドでの動作: タブレットで、バックグラウンドで動作しているアプリがないかを確認します。バックグラウンドでデータ通信を行っているアプリがある場合、それがデータ消費の原因になっている可能性があります。
2. データ節約のための具体的な対策
原因が特定できたら、データ消費を抑えるための具体的な対策を講じましょう。
2-1. Wi-Fi環境の活用
Wi-Fi環境を積極的に活用することで、データ消費量を大幅に削減できます。
- 自宅Wi-Fi: 自宅にWi-Fi環境がない場合は、Wi-Fiルーターを設置することを検討しましょう。タブレットやスマホでWi-Fiに接続することで、データ通信量を気にせずにインターネットを利用できます。
- 公共Wi-Fi: 公共のWi-Fiスポット（カフェ、駅など）を利用することも有効です。ただし、セキュリティには注意し、信頼できるWi-Fiスポットを利用するようにしましょう。
- Wi-Fi設定の最適化: スマホとタブレットの両方で、Wi-Fi接続の設定を確認し、自動的にWi-Fiに接続するように設定しておきましょう。
2-2. アプリと設定の見直し
アプリの設定を見直すことで、データ消費量を抑えることができます。
- 動画ストリーミングサービスの画質設定: YouTubeやNetflixなどの動画ストリーミングサービスでは、画質設定を調整することで、データ消費量を抑えることができます。高画質設定から標準画質や低画質に切り替えることで、データ消費量を大幅に削減できます。
- SNSアプリの設定: SNSアプリでは、動画の自動再生や高画質の画像表示をオフにすることで、データ消費量を抑えることができます。
- オフラインコンテンツの活用: 音楽や動画を事前にダウンロードしておけば、オフラインで再生できるため、データ消費を気にせずに楽しむことができます。
- 位置情報サービスの設定: 位置情報サービスを使用するアプリは、バックグラウンドでデータ通信を行うことがあります。不要なアプリの位置情報サービスをオフにすることで、データ消費を抑えることができます。
2-3. データ使用量のモニタリング
定期的にデータ使用量をモニタリングし、データ消費の傾向を把握することが重要です。
- データ使用量ウィジェット: スマホのホーム画面にデータ使用量を確認できるウィジェットを設置すると、常にデータ使用量を把握できます。
- My docomoアプリの活用: My docomoアプリで、データ使用量の内訳を定期的に確認し、データ消費の多いアプリや利用状況を把握します。
- データ使用量の記録: 1週間ごとにデータ使用量を記録し、データ消費の傾向を分析します。これにより、データ消費の多い行動やアプリを特定し、対策を講じることができます。
3. 料金プランの見直しと契約に関する注意点
データ使用量が多い場合は、料金プランの見直しも検討しましょう。また、契約内容に関する注意点も確認しておきましょう。
3-1. 料金プランの変更を検討する
5GBのデータ容量では足りない場合は、より大容量のプランへの変更を検討しましょう。
- データ容量の比較: 各キャリアの料金プランを比較し、自分のデータ使用量に合ったプランを選びましょう。
- かけ放題オプション: 通話が多い場合は、かけ放題オプションを検討しましょう。
- 家族割やセット割: 家族で同じキャリアを利用している場合は、家族割やセット割を適用することで、料金を抑えることができます。
3-2. 契約内容の確認
契約内容をしっかりと確認し、解約金や違約金が発生しないように注意しましょう。
- 契約期間: 契約期間を確認し、更新月以外での解約には解約金が発生する可能性があることを理解しておきましょう。
- 解約金: 解約金がいくらかを確認し、解約する前に費用を把握しておきましょう。
- 料金プランの変更: 料金プランの変更によって、解約金が発生する可能性もあるため、変更前に確認しておきましょう。
3-3. 解約とタブレットの活用方法
タブレットの解約を検討している場合は、解約金やタブレットの活用方法について検討しましょう。
- 解約金の確認: 解約金が10,000円とのことですが、解約する前に、解約金が本当に必要かどうか、再度確認しましょう。
- タブレットの活用方法: タブレットを解約する前に、Wi-Fi環境での利用や、オフラインコンテンツの活用など、タブレットの活用方法を検討し、本当に解約する必要があるのかを再考しましょう。
- パソコンの検討: タブレットの代わりにパソコンを検討する場合は、パソコンの購入費用や、パソコンの利用方法について検討しましょう。
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4. 専門家への相談も検討しましょう
自分で解決できない場合は、専門家への相談も検討しましょう。
- キャリアショップのスタッフ: ドコモショップのスタッフに相談し、データ使用量の内訳や、料金プランについてアドバイスをもらいましょう。
- 携帯電話コンサルタント: 携帯電話コンサルタントに相談し、最適な料金プランや、データ節約の方法についてアドバイスをもらいましょう。
- 消費者センター: 消費者センターに相談し、契約内容や解約に関するトラブルについてアドバイスをもらいましょう。
5. まとめ
スマホの通信速度制限の問題は、原因を特定し、適切な対策を講じることで解決できます。データ使用量の内訳を確認し、アプリの設定を見直し、Wi-Fi環境を積極的に活用することで、データ消費量を抑えることができます。料金プランの見直しや、専門家への相談も検討し、快適なデジタルライフを送りましょう。
この記事が、あなたのギガ不足の悩みを解決するための一助となれば幸いです。