ソフトバンク解約で発生する費用を徹底解説！キャリア変更を成功させるための完全ガイド
ソフトバンク解約で発生する費用を徹底解説！キャリア変更を成功させるための完全ガイド
この記事では、ソフトバンクの解約にかかる費用について詳しく解説します。携帯電話の契約期間や解約時の注意点、他社への乗り換えでお得になる方法など、キャリア変更を検討している方が知りたい情報を網羅的にまとめました。さらに、キャリア変更をスムーズに進めるための具体的なステップや、よくある質問とその回答も提供します。
現在携帯がソフトバンクですが解約すると、いくらくらいお金が取られてしまうのでしょうか？今の携帯が、何もしていないのに電源がいきなり落ちてしまったり電池がすぐに切れてしまうので、携帯を解約して他の会社にしようと思っているのですが…解約してしまうと違約金みたいなのがとられてしまうのでしょうか？
契約して一年二ヶ月くらい経っています。
だいたいの金額でかまいません
知識不足で分からないので…どなたか教えていただけたら助かります。
よろしくお願いいたします。
ソフトバンク解約にかかる費用の内訳
ソフトバンクを解約する際に発生する費用は、いくつかの要素によって変動します。主な費用項目としては、契約解除料、端末代金の残債、MNP転出手数料などが挙げられます。それぞれの費用について、詳しく見ていきましょう。
1. 契約解除料
契約期間の途中で解約する場合、契約解除料が発生することがあります。これは、契約期間が定められているプランに加入している場合に適用されます。ソフトバンクの場合、契約期間が2年間のプランが多く、更新月以外に解約すると契約解除料が発生します。契約解除料は、通常1,045円（税込）です。ただし、2019年9月13日以降に契約した2年契約プランについては、更新期間以外での解約でも契約解除料は発生しません。
契約解除料が発生するかどうかは、契約内容によって異なります。ご自身の契約内容を確認するためには、ソフトバンクのMy SoftBankにログインして確認するか、ソフトバンクのカスタマーサポートに問い合わせるのが確実です。
2. 端末代金の残債
分割払いで端末を購入している場合、解約時に端末代金の残債を一括で支払う必要があります。これは、端末の代金を完済する前に解約すると、残りの代金が請求されるためです。端末代金の残債は、解約時に一括で支払うか、分割払いを継続するかを選択できます。分割払いを継続する場合は、解約後も毎月支払いが発生します。
端末代金の残債は、ソフトバンクのMy SoftBankで確認できます。解約前に必ず確認し、支払い方法を検討しましょう。
3. MNP転出手数料
番号ポータビリティ（MNP）を利用して他社へ乗り換える場合、MNP転出手数料が発生します。MNP転出手数料は、通常3,300円（税込）です。MNPを利用すると、現在の電話番号をそのまま新しいキャリアで利用できます。
MNP転出手数料は、解約時に請求されます。MNPを利用しない場合は、この手数料は発生しません。
4. その他の費用
上記の他に、解約時に発生する可能性がある費用としては、オプションサービスの解約料や、利用料金の未払い分などがあります。オプションサービスを契約している場合は、解約手続きを忘れずに行いましょう。また、利用料金の未払い分がある場合は、解約前に支払いを済ませておく必要があります。
解約前に確認すべきこと
ソフトバンクを解約する前に、いくつかの重要な点を確認しておく必要があります。事前の確認を怠ると、解約手続きがスムーズに進まなかったり、余計な費用が発生したりする可能性があります。
1. 契約内容の確認
まず、ご自身の契約内容を詳細に確認しましょう。契約期間、料金プラン、オプションサービスなどを把握しておくことが重要です。契約内容の確認は、My SoftBankにログインするか、ソフトバンクのカスタマーサポートに問い合わせることで行えます。
2. 端末代金の残債確認
分割払いで端末を購入している場合は、端末代金の残債を確認しましょう。残債額や支払い方法を確認し、解約時にどのように支払うかを決定する必要があります。My SoftBankで確認できるほか、ソフトバンクショップでも確認できます。
3. MNP予約番号の発行
他社へ乗り換える場合は、MNP予約番号の発行が必要です。MNP予約番号は、ソフトバンクのMy SoftBankから発行できます。MNP予約番号の発行には、本人確認書類が必要となる場合があります。
4. バックアップデータの準備
解約前に、スマートフォンのデータをバックアップしておきましょう。連絡先、写真、動画、アプリのデータなどをバックアップしておくと、新しいスマートフォンにデータを移行する際に役立ちます。バックアップ方法は、iCloudやGoogleアカウントを利用する方法などがあります。
5. 解約後の利用停止日
解約すると、ソフトバンクのサービスが利用できなくなります。解約後の利用停止日を確認し、解約手続きを行うタイミングを決定しましょう。解約手続きが完了すると、すぐにサービスが利用できなくなる場合と、月末まで利用できる場合があります。
ソフトバンク解約の手順
ソフトバンクの解約手続きは、以下の手順で行います。事前に必要なものを準備しておくと、スムーズに手続きを進めることができます。
1. 必要書類の準備
解約手続きに必要な書類を準備します。主な書類としては、本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）、契約者の印鑑、MNP予約番号（他社へ乗り換える場合）などがあります。ソフトバンクショップで手続きを行う場合は、事前に必要なものを確認しておきましょう。
2. 解約方法の選択
ソフトバンクの解約方法は、主に以下の3つがあります。
- ソフトバンクショップでの手続き
- 電話での手続き
- オンラインでの手続き（My SoftBank）
それぞれの方法には、メリットとデメリットがあります。ご自身の状況に合わせて、最適な方法を選択しましょう。
3. 解約手続きの実行
選択した方法で、解約手続きを実行します。ソフトバンクショップでの手続きの場合は、店舗に訪問し、解約の手続きを行います。電話での手続きの場合は、カスタマーサポートに電話し、解約の手続きを行います。オンラインでの手続きの場合は、My SoftBankにログインし、解約の手続きを行います。
4. 費用の支払い
解約時に発生する費用を支払います。契約解除料、端末代金の残債、MNP転出手数料などを、指定された方法で支払います。支払い方法には、クレジットカード、口座振替、現金などがあります。
5. 端末の返却
端末を分割払いで購入している場合は、解約後に端末を返却する必要がある場合があります。端末の返却方法については、ソフトバンクの指示に従いましょう。
他社への乗り換えでお得になる方法
ソフトバンクから他社へ乗り換えることで、料金がお得になる可能性があります。各社の料金プランを比較検討し、ご自身の利用状況に合ったプランを選ぶことが重要です。
1. 料金プランの比較
各社の料金プランを比較し、ご自身の利用状況に合ったプランを選びましょう。データ通信量、通話料、オプションサービスなどを考慮して、最適なプランを選択することが重要です。各社のウェブサイトで料金プランを確認できるほか、比較サイトを利用するのも便利です。
2. キャッシュバックや割引キャンペーンの活用
他社では、乗り換えを促進するために、キャッシュバックや割引キャンペーンを実施している場合があります。これらのキャンペーンを活用することで、初期費用を抑えたり、月額料金を安くしたりすることができます。キャンペーン情報を確認し、お得な条件で乗り換えましょう。
3. 格安SIMの検討
格安SIMは、大手キャリアよりも月額料金が安く、データ通信量や通話料を抑えることができます。格安SIMへの乗り換えを検討するのも、料金を節約する有効な手段です。格安SIM各社の料金プランを比較し、ご自身の利用状況に合ったプランを選びましょう。
4. 端末の購入方法
新しい端末を購入する場合は、端末代金も考慮して、お得な購入方法を選びましょう。各社が提供している端末割引や、中古端末の購入なども検討できます。端末代金を含めた総費用で比較し、最適な方法を選択しましょう。
よくある質問と回答
ソフトバンクの解約に関する、よくある質問とその回答をまとめました。解約手続きを進める上での疑問を解消し、スムーズな解約をサポートします。
Q1: 契約期間が2年未満でも解約できますか？
A1: はい、契約期間が2年未満でも解約できます。ただし、契約解除料が発生する場合があります。ご自身の契約内容を確認し、契約解除料が発生するかどうかを確認しましょう。
Q2: 解約月の料金はどうなりますか？
A2: 解約月の料金は、日割り計算になる場合があります。解約手続きを行った日によって、料金が異なります。詳細は、ソフトバンクのカスタマーサポートに問い合わせるか、My SoftBankで確認してください。
Q3: MNP予約番号の有効期限は？
A3: MNP予約番号の有効期限は、発行日から15日間です。有効期限内に、新しいキャリアでMNP転入手続きを行う必要があります。有効期限が切れた場合は、再度MNP予約番号を発行する必要があります。
Q4: 解約後に、ソフトバンクのメールアドレスは使えますか？
A4: いいえ、解約後は、ソフトバンクのメールアドレスは利用できなくなります。解約前に、必要なデータをバックアップしておきましょう。
Q5: 解約手続きは、代理人でもできますか？
A5: はい、解約手続きは、代理人でもできます。代理人が手続きを行う場合は、委任状や本人確認書類などが必要になります。詳細は、ソフトバンクのカスタマーサポートに問い合わせるか、ソフトバンクショップで確認してください。
もっとパーソナルなアドバイスが必要なあなたへ
この記事では一般的な解決策を提示しましたが、あなたの悩みは唯一無二です。
AIキャリアパートナー「あかりちゃん」が、LINEであなたの悩みをリアルタイムに聞き、具体的な求人探しまでサポートします。
無理な勧誘は一切ありません。まずは話を聞いてもらうだけでも、心が軽くなるはずです。
Q6: ソフトバンクの解約手続きは、オンラインで完結できますか？
A6: はい、My SoftBankを利用することで、オンラインで解約手続きを完結できます。ただし、MNP転出手続きを行う場合は、MNP予約番号の発行が必要になります。
Q7: 解約時に、端末のSIMロック解除は必要ですか？
A7: SIMロック解除は、他社へ乗り換える場合に必要となる場合があります。SIMロック解除が必要かどうかは、端末の種類や契約内容によって異なります。SIMロック解除が必要な場合は、My SoftBankまたはソフトバンクショップで手続きを行うことができます。
Q8: 解約後に、未払いの料金がある場合はどうなりますか？
A8: 解約後に未払いの料金がある場合は、請求書が送付されます。請求書に従い、期日までに支払いを済ませましょう。未払いの料金を放置すると、滞納金が発生したり、信用情報に影響が出たりする可能性があります。
Q9: ソフトバンクの解約手続きに、手数料はかかりますか？
A9: MNP転出手数料（3,300円）がかかる場合があります。契約解除料が発生する場合は、別途料金がかかります。詳細は、ソフトバンクの契約内容を確認してください。
Q10: ソフトバンクの解約手続きに、時間はどのくらいかかりますか？
A10: ソフトバンクショップでの手続きの場合は、30分から1時間程度かかる場合があります。オンラインでの手続きの場合は、数分で完了します。MNP転出手続きを行う場合は、MNP予約番号の発行に時間がかかる場合があります。
まとめ
ソフトバンクの解約にかかる費用や、解約手続きの手順について解説しました。解約前に、契約内容や端末代金の残債などを確認し、必要な書類を準備しておくことが重要です。他社への乗り換えを検討している場合は、料金プランを比較検討し、お得なキャンペーンを活用しましょう。この記事が、ソフトバンクの解約をスムーズに進めるためのお役に立てば幸いです。
“`