ソフトバンクからドコモへのMNP！乗り換え完全ガイド：手続きと注意点
ソフトバンクからドコモへのMNP！乗り換え完全ガイド：手続きと注意点
この記事では、ソフトバンクからドコモへの乗り換えを検討しているあなたに向けて、MNP（Mobile Number Portability：携帯電話番号ポータビリティ）の手続きと、スムーズな乗り換えを実現するための具体的なステップを徹底解説します。家族割の継続や、乗り換えに伴う注意点についても詳しく触れていきますので、ぜひ参考にしてください。
ソフトバンクからドコモへの乗り換えを検討されているのですね。携帯電話番号をそのまま（MNP）引き継ぎたい場合、いくつかのステップを踏む必要があります。家族割にご加入とのことですので、その点も考慮しながら、スムーズな乗り換えができるよう、具体的な手順と注意点をご説明します。
ステップ1：MNP予約番号の取得
まず最初に行うことは、ソフトバンクでMNP予約番号を取得することです。これは、現在の電話番号をドコモでも利用できるようにするために必要な番号です。MNP予約番号の取得方法は、以下の3つがあります。
- ソフトバンクのWebサイト：My SoftBankにログインし、MNP転出の手続きを行います。24時間いつでも手続き可能で、待ち時間もありません。
- ソフトバンクショップ：最寄りのソフトバンクショップに来店し、店員にMNP転出の旨を伝えて手続きを行います。
- 電話：ソフトバンクの携帯電話番号ポータビリティ（MNP）お問い合わせ窓口に電話して手続きを行います。
Webサイトでの手続きが最も手軽ですが、操作に不安がある場合は、ショップや電話での手続きも可能です。ただし、ショップでは待ち時間が発生する可能性がありますので、時間に余裕を持って来店するようにしましょう。
MNP予約番号を取得する際には、以下の点に注意してください。
- 有効期限：MNP予約番号には有効期限があり、取得日から15日間です。ドコモでの契約手続きは、この有効期限内に行う必要があります。
- 手数料：MNP転出手数料が発生する場合があります。これは、契約内容や時期によって異なる場合がありますので、事前に確認しておきましょう。
- 解約違約金：契約更新期間以外での解約には、解約違約金が発生する場合があります。契約内容を確認し、違約金が発生しないタイミングで乗り換えを行うのがおすすめです。
ステップ2：ドコモでの契約手続き
MNP予約番号を取得したら、次はドコモでの契約手続きです。ドコモショップまたはドコモオンラインショップで手続きができます。
- ドコモショップ：ショップに来店し、店員にMNPでソフトバンクから乗り換えたい旨を伝えます。本人確認書類やMNP予約番号を提示し、契約手続きを行います。
- ドコモオンラインショップ：オンラインショップで機種や料金プランを選択し、MNP予約番号を入力して契約手続きを行います。
ドコモオンラインショップは、24時間いつでも手続き可能で、ショップに行く手間が省けます。ただし、初期設定やSIMカードの交換などは自分で行う必要があります。
ドコモでの契約手続きに必要なものは、以下の通りです。
- MNP予約番号：ソフトバンクで取得した10桁の番号です。
- 本人確認書類：運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど、現住所が確認できるものが必要です。
- 契約者名義のキャッシュカードまたはクレジットカード：料金の支払い方法として登録します。
- 印鑑：場合によっては、契約書類への押印が必要になります。
家族割を継続したい場合は、ドコモの家族割引サービスに加入する必要があります。事前に家族の同意を得て、必要な情報を準備しておきましょう。
ステップ3：SIMカードの交換と初期設定
ドコモとの契約が完了したら、SIMカードの交換と初期設定を行います。SIMカードは、契約時にドコモから送られてくるか、ショップで受け取ります。
- SIMカードの交換：スマートフォンの電源を切り、SIMカードスロットからソフトバンクのSIMカードを取り外し、ドコモのSIMカードを挿入します。
- 初期設定：スマートフォンの電源を入れ、APN設定（アクセスポイント名）を行います。APN設定は、ドコモのWebサイトで確認できます。
SIMカードの交換方法やAPN設定の方法は、スマートフォンの機種によって異なります。ドコモのWebサイトや取扱説明書を参照して、正確な手順に従って設定を行いましょう。
ステップ4：ソフトバンクの解約
ドコモでの回線が開通したら、ソフトバンクの契約は自動的に解約されます。ただし、ソフトバンクの解約手続きが完了したことを確認するために、My SoftBankにログインして確認することをおすすめします。
解約に伴い、以下の点に注意しましょう。
- 未払い料金の精算：ソフトバンクの利用料金が未払いの場合、精算する必要があります。
- ポイントの失効：ソフトバンクのポイントは、解約と同時に失効します。使い切っていないポイントがある場合は、事前に利用しておきましょう。
- メールアドレスの引き継ぎ：ソフトバンクのキャリアメールアドレス（@softbank.ne.jpなど）は、解約と同時に利用できなくなります。Gmailなどのフリーメールアドレスを事前に取得し、連絡先として登録しておきましょう。
家族割の継続について
家族割にご加入とのことですが、ドコモでも家族割サービスを提供しています。ソフトバンクからドコモに乗り換える際、家族全員がドコモに乗り換える必要はありません。代表回線と家族回線がドコモであれば、家族割を継続できます。
家族割を継続するためには、ドコモの家族割引サービスに加入し、家族間の回線情報を登録する必要があります。ドコモショップまたはドコモオンラインショップで手続きができます。
家族割の割引額は、契約プランや家族の人数によって異なります。事前にドコモのWebサイトで確認し、どのプランが最もお得になるか検討しましょう。
乗り換え時の注意点
ソフトバンクからドコモへの乗り換えには、いくつかの注意点があります。事前に確認しておき、スムーズな乗り換えを実現しましょう。
- 端末のSIMロック解除：ソフトバンクで購入したスマートフォンにSIMロックがかかっている場合、ドコモのSIMカードを利用するためにはSIMロック解除が必要です。SIMロック解除は、My SoftBankまたはソフトバンクショップで手続きできます。
- データのバックアップ：スマートフォンのデータをバックアップしておきましょう。写真、動画、連絡先など、大切なデータが消えてしまう可能性があります。
- メールアドレスの変更：ソフトバンクのキャリアメールアドレスは、解約と同時に利用できなくなります。新しいメールアドレスを家族や友人に通知し、変更手続きを行いましょう。
- LINEなどのアプリの引き継ぎ：LINEなどのアプリは、アカウントを引き継ぐ必要があります。事前に引き継ぎ設定を行い、トーク履歴や友だち情報を失わないようにしましょう。
- 料金プランの比較：ドコモには様々な料金プランがあります。ご自身の利用状況に合わせて、最適なプランを選択しましょう。データ容量、通話料、割引サービスなどを比較検討し、最適なプランを見つけましょう。
よくある質問（FAQ）
ソフトバンクからドコモへの乗り換えに関する、よくある質問とその回答をまとめました。
Q1：MNP予約番号の取得に費用はかかりますか？
A1：MNP予約番号の取得自体には、原則として費用はかかりません。ただし、MNP転出手数料が発生する場合があります。これは、契約内容や時期によって異なる場合がありますので、事前に確認しておきましょう。
Q2：MNP予約番号の有効期限が切れてしまった場合はどうすればいいですか？
A2：MNP予約番号の有効期限が切れてしまった場合は、再度ソフトバンクでMNP予約番号を取得する必要があります。再度取得し、有効期限内にドコモでの契約手続きを行いましょう。
Q3：ソフトバンクの契約期間中に解約すると、違約金は発生しますか？
A3：契約更新期間以外での解約には、解約違約金が発生する場合があります。契約内容を確認し、違約金が発生しないタイミングで乗り換えを行うのがおすすめです。
Q4：ドコモのSIMカードを挿入しても、電波が繋がらない場合はどうすればいいですか？
A4：APN設定が正しく行われているか確認してください。ドコモのWebサイトでAPN設定の手順を確認し、再設定してみましょう。それでも繋がらない場合は、ドコモショップに相談することをおすすめします。
Q5：ソフトバンクの端末は、ドコモでも使えますか？
A5：ソフトバンクで購入した端末がSIMロック解除されている場合、ドコモのSIMカードを利用できます。SIMロック解除されていない場合は、SIMロック解除の手続きを行う必要があります。
Q6：家族割は、ドコモに乗り換えた後も継続できますか？
A6：ドコモでも家族割サービスを提供しています。代表回線と家族回線がドコモであれば、家族割を継続できます。ドコモショップまたはドコモオンラインショップで手続きを行いましょう。
Q7：ソフトバンクのメールアドレスは、ドコモに乗り換えた後も使えますか？
A7：ソフトバンクのキャリアメールアドレス（@softbank.ne.jpなど）は、解約と同時に利用できなくなります。Gmailなどのフリーメールアドレスを事前に取得し、連絡先として登録しておきましょう。
Q8：MNPの手続きは、土日祝日でもできますか？
A8：MNP予約番号の取得は、ソフトバンクのWebサイトでは24時間いつでも手続き可能です。ドコモショップでの契約手続きは、ショップの営業時間内に行う必要があります。ドコモオンラインショップは、24時間いつでも手続き可能です。
Q9：乗り換え前に、何か準備しておくことはありますか？
A9：スマートフォンのデータのバックアップ、メールアドレスの変更、LINEなどのアプリの引き継ぎ設定、料金プランの比較など、事前に準備しておくべきことがいくつかあります。この記事で解説した内容を参考に、準備を進めてください。
Q10：乗り換えにかかる時間はどのくらいですか？
A10：MNP予約番号の取得からドコモでの契約手続き、SIMカードの交換、初期設定まで、スムーズに進めば数時間で完了します。ただし、ショップの混雑状況や手続きの複雑さによって、時間がかかる場合があります。時間に余裕を持って手続きを行いましょう。
ソフトバンクからドコモへの乗り換えは、手順をしっかり確認し、準備を整えればスムーズに進めることができます。この記事で解説した内容を参考に、快適な乗り換えを実現してください。
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この記事が、ソフトバンクからドコモへの乗り換えを検討しているあなたの役に立つことを願っています。スムーズな乗り換えを実現し、快適なスマホライフを送りましょう。
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