パソコンデータ消去と診断料請求：法的手段とキャリアへの影響
パソコンデータ消去と診断料請求：法的手段とキャリアへの影響
この記事では、パソコンのデータが消去され、診断料を請求されたという状況について、法的手段と、万が一、これがキャリアに影響を及ぼす可能性について掘り下げていきます。特に、副業での取引関係や顧客情報など、仕事に関わる重要なデータが失われた場合の対応に焦点を当て、具体的なアドバイスを提供します。
詐欺として立件できる可能性あるでしょうか？
前日の出来事です。
母はパソコンに全く知識がありません。
昨日私は朝からバイトにヘルプで入っていて夜まで家には居ませんでした。
同居ではなく、私が保証人不要で借りているマンションに母が遊びに来ている状態でした。
問題は、母が母の友達を家に招いたことで発生しました。
母は前述の通りパソコンには全く無知です。
母の友達は自称IT関係の仕事を自営していて、中古パソコンも取り扱っている(買取り販売)そうで、母にうちの子のパソコンを診てくれと頼んだ結果、BIOSパスワードを突破し、windowsパスワードも突破し、パソコン内部のデータは全て抹消されてしまい、掃除ソフトを何度か使用した様で復活ソフトを使っても、気の遠くなるような作業量で復元ポイントも全て削除されていて完全にお手上げ状態です。
推測されやすいパスワードでは無かったので、どうやったのか物凄く疑問ですが、メールの方も削除出来ないようにロックを掛けていたもの、副業でやってる仕事関係のものも全て削除されていました。
更にバックアップ分も全てデータ消去されていて、それとは別のメインが故障した時用のノートの方もパスワード全突破して、メインと全く同じ状態にされています。
更にこんな状態にしといて、母から診断料として3万円ものお金を取ったようで領収証が残っています。
データ損害は主に副業でやってる取引関係と顧客情報などおよそ600万円分くらいになります。
パソコン起動に必要なデータファイルまで消されていた様で再起動したら起動エラー出したのでリカバリしました。
パソコンは全て自分で最適にメンテナンスしており、故障やパーツ交換時だけパーツショップに預けている状態にしていたので診断なんてする必要が全く無かったのですが、母は乗せられたのか、恐怖を煽られたのか他人に人の物を弄らせ挙げ句損害を出す結果にしてしまいました。
母の友達を訴えるのは少し気が退けますが、損害が出ている以上はこちらも退くに退けない状況なので、被害届を出して立件したいと考えてますが、この案件は被害届を出して立件可能な案件でしょうか？
OSのシステムデータファイルを半分以上削除されていたようです。
エラーコードをスマホでググった結果OSのデータファイルが欠損している状態だと判明しました。
帰宅したらPCが起動したまま放置されていたので、おかしいと思い確認してみると全て綺麗さっぱり消された後でした。
復元ポイントが時々表示されないバグというのをXP(Vista時代)の時に体験していたので、再起動すれば復元ポイントが表示されるかと思い、再起動すると上記のエラーコードと共に背景真っ黒に白文字の画面が何度も連発し、セーフモードも起動できず止む無くリカバリするしか方法が無くなりました。
そのままにして置いても痕跡は再起動した時点で残っていません。
エラーが出た画面は日付つきでスマホに画像保存してあります。
同じく日付つきでパソコンの中もスマホで写真撮って保存してあります。
外付けHDDはフォーマット形式を変えられていたので恐らく復元自体無理・・
形式が変わった日時を調べる方法があれば立証可能かもしれません。
今回のケースは、パソコンのデータが意図的に消去され、診断料が不当に請求されたという、非常に深刻な状況です。特に、副業で重要なデータを扱っていた場合、その影響は計り知れません。ここでは、法的手段の可能性、データ復旧の試み、そして万が一、この件がキャリアに影響を及ぼす場合の対処法について、詳しく解説していきます。
1. 法的手段の可能性
まず、今回のケースで考えられる法的手段について検討しましょう。大きく分けて、以下の2つの可能性があります。
- 器物損壊罪: パソコン内のデータが意図的に消去された場合、器物損壊罪が適用される可能性があります。これは、他人の物を損壊した場合に問われる罪です。
- 詐欺罪: 診断料として3万円が請求された点に着目すると、詐欺罪の可能性も考慮できます。もし、実際には必要のない診断を行い、不当な料金を請求したと判断されれば、詐欺罪が成立する可能性があります。
これらの罪を立証するためには、証拠が非常に重要です。今回のケースでは、以下のような証拠が役立つ可能性があります。
- パソコンの状態に関する証拠: エラー画面の画像、パソコン内部のデータの写真、リカバリーを行った記録など。
- 診断料に関する証拠: 領収書、母とのやり取りの記録など。
- データの損害に関する証拠: 副業の取引記録、顧客情報など、失われたデータの内容を示すもの。
これらの証拠を整理し、弁護士に相談することが重要です。弁護士は、証拠の評価、法的手段の選択、そして今後の対応について、専門的なアドバイスをしてくれます。
2. データ復旧の試み
データが消去された場合、最も重要なのは、データの復旧を試みることです。しかし、今回のケースでは、データの消去方法や、復元ポイントの削除、外付けHDDのフォーマット変更など、復旧を困難にする要因が多数存在します。それでも、諦めずに以下の方法を試してみる価値はあります。
- データ復旧専門業者への依頼: 専門業者は、高度な技術と専門的なツールを用いて、データの復旧を試みます。費用は高額になる可能性がありますが、重要なデータが失われた場合、検討する価値は十分にあります。
- 復元ソフトの使用: 復元ソフトを使用することで、ある程度のデータ復旧が可能な場合があります。ただし、データの消去方法によっては、復旧が困難な場合もあります。
- 専門家への相談: データ復旧の専門家は、状況に応じた最適な方法を提案してくれます。まずは相談し、可能性を探ることから始めましょう。
データ復旧の際には、データの書き込みを極力避けることが重要です。誤って上書きしてしまうと、復旧の可能性が低くなってしまいます。専門業者に依頼する場合は、パソコンの電源を切った状態で、そのまま持ち込むようにしましょう。
3. キャリアへの影響と対策
今回の件が、万が一、あなたのキャリアに影響を及ぼす可能性も考慮しておく必要があります。特に、副業で重要なデータを扱っていた場合、その影響は深刻になる可能性があります。
3-1. 副業への影響
副業で顧客情報や取引記録などの重要なデータを失った場合、業務の継続が困難になる可能性があります。また、顧客からの信頼を失い、損害賠償を請求されるリスクも考えられます。このような事態に備えて、以下の対策を講じましょう。
- 弁護士への相談: 損害賠償請求のリスクや、今後の対応について、弁護士に相談しましょう。
- 顧客への説明: 顧客に対して、状況を説明し、今後の対応について誠意をもって対応しましょう。
- 保険への加入: 万が一の事態に備えて、損害賠償保険や、サイバー保険への加入を検討しましょう。
3-2. 本業への影響
今回の件が、本業に直接的な影響を及ぼす可能性は低いですが、以下のようなケースでは、間接的な影響が生じる可能性があります。
- 副業が本業に影響する場合: 副業でのトラブルが原因で、本業の業務に支障をきたす場合。
- 信用問題: 今回の件が、あなたの信用を損なうような形で広まった場合。
このような事態に備えて、以下の対策を講じましょう。
- 上司への報告: 必要に応じて、上司に今回の件を報告し、今後の対応について相談しましょう。
- 情報管理の徹底: 今後、情報管理を徹底し、同様の事態を繰り返さないように努めましょう。
- 自己防衛: 弁護士や専門家と連携し、万が一の事態に備えましょう。
4. 再発防止策
今回の件を教訓に、再発防止策を講じることが重要です。以下に、具体的な対策をいくつか紹介します。
- パスワード管理の徹底: パスワードは、推測されにくいものを設定し、定期的に変更しましょう。
- データのバックアップ: 重要なデータは、定期的にバックアップを取りましょう。バックアップ先は、オンラインストレージ、外付けHDDなど、複数の場所に分散して保存しましょう。
- セキュリティソフトの導入: セキュリティソフトを導入し、マルウェアやウイルスからパソコンを守りましょう。
- 情報リテラシーの向上: パソコンやインターネットに関する知識を深め、情報セキュリティに関する意識を高めましょう。
- 信頼できる専門家との連携: パソコンやデータに関するトラブルが発生した場合に備えて、信頼できる専門家と連携しておきましょう。
5. まとめ
今回のケースは、法的手段、データ復旧、そしてキャリアへの影響という、多岐にわたる問題を含んでいます。まずは、弁護士に相談し、法的手段の可能性を探ることから始めましょう。同時に、データ復旧の試みも行い、失われたデータの復旧を目指しましょう。万が一、今回の件がキャリアに影響を及ぼす場合は、適切な対策を講じ、事態の悪化を防ぎましょう。そして、今回の件を教訓に、再発防止策を講じ、情報セキュリティに対する意識を高めましょう。
今回の件は、あなたにとって非常に辛い出来事だったと思います。しかし、諦めずに、一つ一つ問題を解決していくことで、必ず道は開けます。困難な状況ではありますが、前向きに、そして冷静に対応していくことが重要です。
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最後に、今回の件であなたが抱える不安や疑問を解消するために、専門家への相談を強くお勧めします。弁護士、データ復旧業者、情報セキュリティ専門家など、それぞれの専門家が、あなたの状況に合わせた的確なアドバイスをしてくれます。一人で悩まず、専門家の力を借りて、問題解決に向けて一歩踏み出しましょう。
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