ソフトバンクで高額なiXpandフラッシュドライブを買わされた！19歳でもできる返品交渉と、賢いキャリア選択のススメ

この記事は、ソフトバンクショップでの機種変更時に、高額なiXpandフラッシュドライブを購入してしまい、返品を検討している19歳のあなたに向けて書かれています。契約時の説明不足や、高額な出費に直面し、困惑している状況を理解し、具体的な解決策と、今後のキャリア形成に役立つ情報を提供します。返品交渉のヒントから、キャリア選択のヒントまで、あなたの不安を解消し、前向きな一歩を踏み出すためのサポートをします。

昨日ソフトバンクで機種変更をしてきました。

その際に、iXpand フラッシュドライブというものを言われるがまま買わされてしまいました。

店員さんの話だと、今までパソコンなどでとっていたバックアップが簡単にとれる。とのことでした。それなら、と思いましたが、バックアップできるのは画像や動画のみ？でアプリなどはバックアップがとれないんですよね？そんな話はしてくれませんでした。

それに、携帯は128GBを買いましたがフラッシュドライブも同じ128GBを何のお話もなしに勝手につけられ高額なものを買わされたような気がします。仮に必要だったとしても写真や動画のみのバックアップなら64GBでよかったです。携帯と同じ容量のものをつけられるのが基本なんでしょうか？

月々分割で支払うことになりますとも説明はされず、保護フィルムと合わせてこのお値段ですと1400円くらいを提示されました。私はフラッシュドライブがどんなものかわからなかったのでこんな安いもんなんだと理解してしまいました。実際は3万超の商品だと知って、分割とはいえ19歳の私には痛すぎる出費です。

本当は返品したいです。

でも、店頭で契約してしまったものですし、上記の理由からだと返品は出来ないのかなと思います。

昨日言われるがままはいはいと事を進めていた自分にとんでもなく腹が立ちます。

一度ソフトバンクショップへ連絡してみるのも考えましたが、私は気が弱いのでまた言い負かされる気がします。

こういった場合は、やはり、泣き寝入りするしかないのでしょうか？

見るだけでも腹が立つのでフリマアプリなどで売ってしまおうと思っていますが3万のものが1万にもなりそうにないので、、、どうしても返品したくなってしまいます。

どうするのが一番いいのでしょうか、、、もうあの店舗には絶対に行かないです

1. 状況の整理と問題点の明確化

まずは、あなたが直面している状況を整理しましょう。ソフトバンクショップでの機種変更時に、iXpandフラッシュドライブを「言われるがまま」に購入してしまったことが問題の根源です。店員の説明不足、高額な商品価格、分割払いに関する説明の欠如などが、あなたの不満を増幅させています。特に、19歳という年齢で、3万円を超える出費は経済的な負担が大きいでしょう。返品を希望しているものの、契約済みの商品であること、そして、気が弱い性格から、交渉に不安を感じていることが、現在の心理状態を複雑にしています。

問題点1：店員の説明不足と誤解を招く販売方法
問題点2：高額な商品価格と、19歳には負担の大きい出費
問題点3：分割払いに関する説明の欠如
問題点4：返品交渉への不安と、気が弱い性格

2. 返品交渉の可能性と具体的なステップ

諦める前に、返品交渉に挑戦する価値は十分にあります。以下のステップで、交渉を進めてみましょう。

ステップ1：情報収集と証拠の準備

まずは、契約内容を確認し、販売時の説明内容を具体的に記録しましょう。可能であれば、契約書やレシート、店員との会話のメモなどを準備します。ソフトバンクの公式ウェブサイトで、返品に関する規約を確認することも重要です。クーリングオフ制度が適用される場合があるか、確認しましょう。

ステップ2：ソフトバンクショップへの連絡

まずは、購入した店舗に電話で連絡し、状況を説明します。この際、感情的にならず、冷静に事実を伝えることが重要です。店員の説明不足、商品の誤解、高額な価格について具体的に伝え、返品を希望する旨を伝えます。録音できる場合は、会話を録音しておくと、後々の交渉で有利になる可能性があります。

ステップ3：交渉の進め方と注意点

もし、電話での交渉がうまくいかない場合は、店舗に出向き、店長や責任者との面談を申し込むことも検討しましょう。交渉の際には、以下の点を意識してください。

冷静さを保つ：感情的にならず、落ち着いて話しましょう。
明確な主張：説明不足、誤解、高額な価格など、問題点を具体的に伝えましょう。
証拠の提示：契約書やレシート、メモなどを提示し、あなたの主張を裏付けましょう。
代替案の提示：返品が難しい場合は、商品の交換や、分割払いの減額など、代替案を提案することも有効です。

ステップ4：消費者センターへの相談

ソフトバンクとの交渉がうまくいかない場合は、消費者センターに相談しましょう。消費者センターは、専門的な知識と経験を持ち、あなたの問題を解決するためのアドバイスやサポートを提供してくれます。必要に応じて、法的手段を検討することも可能です。

3. 返品交渉が難航した場合の選択肢

残念ながら、返品交渉が必ず成功するとは限りません。もし、返品が難しい場合は、以下の選択肢を検討しましょう。

選択肢1：フリマアプリでの売却

フリマアプリでiXpandフラッシュドライブを売却することも一つの方法です。3万円の価値が1万円になる可能性はありますが、少しでも現金化することで、経済的な負担を軽減できます。商品の状態を正確に伝え、適正な価格で出品することが重要です。また、取引相手とのコミュニケーションを密にし、トラブルを避けるようにしましょう。

選択肢2：分割払いの継続と利用

分割払いを継続し、iXpandフラッシュドライブを利用することもできます。写真や動画のバックアップに活用し、データの損失を防ぎましょう。128GBの容量を有効活用し、携帯電話の容量不足を解消することもできます。ただし、不要な出費であったことを忘れずに、今後の買い物に活かしましょう。

選択肢3：今後のキャリア選択への教訓

今回の経験を、今後のキャリア選択に活かしましょう。高額な商品を購入する際には、商品の詳細を十分に理解し、複数の選択肢を比較検討することが重要です。店員の説明を鵜呑みにせず、自分の判断で決めるようにしましょう。また、契約内容をしっかりと確認し、不明な点があれば、遠慮なく質問するようにしましょう。

4. キャリア形成と自己成長へのヒント

今回の経験は、あなたにとって大きな学びとなるはずです。今後のキャリア形成において、この経験を活かし、自己成長を遂げましょう。

自己分析：
今回の出来事を振り返り、自分の性格や行動パターンを分析しましょう。なぜ「言われるがまま」になってしまったのか、自分の弱点や改善点を見つけ出すことが重要です。自己分析を通じて、自己理解を深め、自己肯定感を高めることができます。
情報収集能力の向上：
商品やサービスを購入する前に、インターネットや書籍などで情報を収集し、比較検討する習慣を身につけましょう。信頼できる情報源を見つけ、情報を正確に理解する能力を養うことが重要です。情報収集能力を高めることで、無駄な出費を避け、賢い選択ができるようになります。
コミュニケーション能力の向上：
店員との交渉や、消費者センターへの相談を通じて、コミュニケーション能力を向上させましょう。自分の意見を明確に伝え、相手を説得する能力を磨くことが重要です。積極的にコミュニケーションを図ることで、人間関係を円滑にし、問題解決能力を高めることができます。
金銭管理能力の向上：
今回の経験を通じて、金銭管理の重要性を再認識しましょう。収入と支出を把握し、無駄な出費を削減する習慣を身につけることが重要です。家計簿をつけたり、予算を立てたりすることで、金銭管理能力を向上させることができます。
キャリアプランの検討：
自分の興味や関心、得意なことを考慮し、将来のキャリアプランを検討しましょう。どのような仕事に就きたいのか、どのようなスキルを身につけたいのか、具体的にイメージすることが重要です。キャリアプランを立てることで、目標に向かって努力し、自己実現を果たすことができます。

5. 19歳からのキャリア選択：選択肢と可能性

19歳は、自分の将来について真剣に考える良い機会です。様々なキャリアの選択肢があり、自分の可能性を広げることができます。

アルバイト：
アルバイトは、社会経験を積むための第一歩です。接客、販売、事務など、様々な職種を経験することで、仕事の楽しさや難しさを学び、自分の適性を見つけることができます。アルバイトを通じて、コミュニケーション能力や責任感を養うこともできます。また、アルバイトで得た収入を、自己投資や趣味に使うことも可能です。
正社員：
正社員として働くことは、安定した収入とキャリアアップの機会を得るための選択肢です。新卒採用や、アルバイトからのステップアップなど、様々なルートがあります。正社員として働くことで、専門的なスキルを身につけ、キャリアを築くことができます。また、社会保険や福利厚生などの恩恵を受けることもできます。
フリーランス：
フリーランスとして働くことは、自由な働き方を実現するための選択肢です。自分のスキルや経験を活かし、時間や場所に縛られずに働くことができます。Webデザイナー、ライター、プログラマーなど、様々な職種があります。フリーランスとして働くことで、自己管理能力や問題解決能力を養い、自分のペースでキャリアを築くことができます。
専門学校・大学への進学：
専門学校や大学に進学することは、専門的な知識やスキルを習得するための選択肢です。自分の興味のある分野を深く学び、将来のキャリアに繋げることができます。専門学校や大学で、人脈を広げ、自己成長を促すこともできます。
起業：
起業することは、自分のビジネスを立ち上げ、自己実現を果たすための選択肢です。自分のアイデアや情熱を形にし、社会に貢献することができます。起業にはリスクも伴いますが、成功すれば、大きなやりがいと達成感を得ることができます。

どの選択肢を選ぶにしても、自分の興味や関心、得意なことを考慮し、将来の目標に向かって努力することが重要です。積極的に情報収集し、様々な経験を積むことで、自分の可能性を広げ、理想のキャリアを築くことができます。

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6. まとめ：前向きな一歩を踏み出すために

今回の出来事は、あなたにとって辛い経験だったかもしれません。しかし、この経験を無駄にせず、自己成長の糧にしましょう。返品交渉に挑戦し、結果に関わらず、そこから学びを得ることが重要です。そして、今回の経験を活かし、今後のキャリア形成に役立てましょう。自分の強みを見つけ、自己分析を行い、情報収集能力やコミュニケーション能力を向上させることで、あなたは必ず成長できます。19歳という若い年齢には、無限の可能性があります。自分の将来について真剣に考え、目標に向かって努力し、理想のキャリアを築きましょう。

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