au光への乗り換えで起きた問題と、固定電話番号の維持、携帯料金の見直しについて徹底解説
au光への乗り換えで起きた問題と、固定電話番号の維持、携帯料金の見直しについて徹底解説
この記事では、au光への乗り換えを検討する中で生じた問題と、固定電話番号の維持、携帯料金の見直しについて、具体的な解決策を提示します。特に、現在の電話番号を維持しつつ、携帯料金とネット料金を最適化したいと考えている方を対象に、専門的な知識と実践的なアドバイスを提供します。光回線工事の際のトラブルや、複数の電話番号を抱えている場合の最適なプラン選びなど、具体的なケーススタディを交えながら、あなたの疑問を解消していきます。
先日、携帯を家族3人でauに変更しました。その際にショップ担当の方からネット環境の話しが出て、携帯・一般電話代のメリットからau光に変更する事にしたのですが、いざ工事代理店の方が来られると家屋の壁面から配線が通らず、壁に専用の穴を開ける事が必要となりました。
携帯ショップ担当の方の説明では、簡単に工事が出来るとのことで、今回のようなケースの話しは聞いてなかったのですが…一番の問題は現在利用の二つの番号(自宅と会社)を残し、新規で一つ番号を追加出来る話しでした。ところが、来られた工事代理店の方の話しでは、残すことは出来ないと…代理店の方が良い方で色々お話しを聞くことができ、ケーブルテレビ(JCNエリアです。)も検討しようと思いますが、資料入手前です。
現在の二つの番号も残し、携帯とネットを割安で利用する方法をアドバイス頂けると幸いです。宜しくお願いします。補足電話は加入権付きです。携帯はi-phoneてす。
au光への乗り換えトラブルと解決策
au光への乗り換えは、携帯料金とのセット割引が魅力ですが、工事の際に問題が発生することも少なくありません。今回のケースでは、壁に穴を開ける必要が生じたこと、そして電話番号の維持に関する問題が起きています。以下に、それぞれの問題に対する具体的な解決策を提示します。
1. 工事に関する問題
問題点:
- ショップ担当者の説明と、実際の工事内容に相違があった。
- 壁に穴を開ける必要が生じた。
解決策:
- 工事内容の確認: まずは、au光の工事内容について、auのカスタマーサポートに詳細を確認しましょう。工事の内容や、追加費用が発生する可能性があるかどうかを明確にすることが重要です。
- 工事の代替案: 壁に穴を開けることに抵抗がある場合は、他の工事方法がないか、工事担当者に相談してみましょう。例えば、既存の配管を利用できないか、あるいは他の場所に配線を通せないかなど、代替案を検討できます。
- 契約の見直し: 工事内容に納得できない場合は、契約を一旦見直すことも検討しましょう。契約解除料が発生する可能性もありますが、長期的に見て、より良い選択肢があるかもしれません。
2. 電話番号の維持に関する問題
問題点:
- 現在利用中の2つの電話番号を維持しつつ、新規番号を追加したい。
- au光への乗り換えで、電話番号の維持が難しい可能性がある。
解決策:
- 電話番号ポータビリティ（MNP）の確認: 現在利用中の電話番号を、au光の固定電話サービスでも利用できるか確認しましょう。MNP（Mobile Number Portability）を利用することで、電話番号をそのまま引き継ぐことができます。
- auひかり電話サービスの確認: auひかり電話サービスでは、既存の電話番号を継続利用できる場合があります。auのカスタマーサポートに、具体的な手続きや料金について問い合わせてみましょう。
- IP電話の検討: IP電話を利用することで、既存の電話番号を維持しつつ、新しい番号を追加することが可能です。IP電話サービスプロバイダーによっては、複数の電話番号を管理できるプランがあります。
携帯料金とネット料金を割安にする方法
au光への乗り換えを検討する最大のメリットは、携帯料金とのセット割引です。しかし、工事や電話番号の問題で、乗り換えを躊躇している方もいるかもしれません。ここでは、携帯料金とネット料金を割安にするための、具体的な方法を解説します。
1. auスマートバリューの活用
auの携帯電話を利用している場合、auひかりなどのauのインターネットサービスとセットで契約することで、「auスマートバリュー」という割引が適用されます。これにより、毎月の携帯料金が割引され、家計の負担を軽減できます。
- 割引額: 毎月最大1,100円（税込）の割引が適用されます。
- 適用条件: auスマートバリューの適用には、auひかりなどの対象インターネットサービスへの加入が必要です。
- 注意点: auスマートバリューは、契約期間や割引適用期間に制限がある場合があります。契約前に、詳細を確認しましょう。
2. 他社インターネットサービスの比較検討
au光以外のインターネットサービスも比較検討してみましょう。例えば、以下のようなサービスがあります。
- NURO光: 高速通信が特徴で、auスマートバリューと同様のセット割引を提供している場合があります。
- フレッツ光: 全国展開しており、さまざまな料金プランやオプションが利用できます。
- ケーブルテレビ: JCNエリアであれば、ケーブルテレビのインターネットサービスも検討できます。
それぞれのサービスについて、料金、通信速度、契約期間、オプションなどを比較し、ご自身のニーズに合ったサービスを選びましょう。
3. 格安SIMの検討
携帯料金をさらに節約したい場合は、格安SIM（MVNO）も検討してみましょう。格安SIMは、大手キャリアよりも月額料金が安く、データ容量や通話料を自由に選べるプランが豊富です。
- メリット: 月額料金が安く、料金プランを柔軟に選べる。
- デメリット: 通信速度が遅くなる場合がある、キャリアメールが利用できない。
- 注意点: 格安SIMを選ぶ際は、通信速度やサポート体制、契約期間などを比較検討しましょう。
固定電話の活用方法と料金プラン
固定電話は、ビジネスシーンや高齢者のいる家庭で、依然として重要な役割を果たしています。ここでは、固定電話の活用方法と、料金プランについて解説します。
1. 固定電話のメリット
- 安定した通話品質: 光回線を利用した固定電話は、電波状況に左右されず、安定した通話品質を提供します。
- 緊急時の連絡手段: 停電時でも、固定電話は利用できる場合があります（一部例外あり）。
- ビジネス利用: 複数の電話番号を使い分けたり、FAXを利用したりする際に便利です。
2. 固定電話の料金プラン
固定電話の料金プランは、利用状況やニーズに合わせて選ぶことができます。以下に、主な料金プランを紹介します。
- 基本料金プラン: 月額基本料金に加えて、通話料が発生するプラン。
- 通話定額プラン: 国内通話が定額になるプラン。
- かけ放題プラン: 国内通話だけでなく、国際通話も定額になるプラン。
- オプションサービス: 発信者番号表示、キャッチホン、留守番電話などのオプションサービスを利用できます。
3. 固定電話の選び方
固定電話を選ぶ際は、以下の点を考慮しましょう。
- 利用頻度: 通話頻度が高い場合は、通話定額プランやかけ放題プランがお得です。
- 通話先: よく電話をかける相手や、通話先の地域によって、最適なプランが異なります。
- オプション: 必要に応じて、発信者番号表示や留守番電話などのオプションサービスを選びましょう。
au光とケーブルテレビの比較検討
au光とケーブルテレビは、どちらもインターネットと固定電話サービスを提供しています。それぞれのメリットとデメリットを比較し、ご自身のニーズに合ったサービスを選びましょう。
1. au光
メリット:
- 高速通信: 光ファイバーを利用しており、高速で安定した通信が可能です。
- セット割引: auの携帯電話とのセット割引「auスマートバリュー」が適用されます。
- 電話番号の継続利用: 電話番号ポータビリティを利用できる場合があります。
デメリット:
- 工事: 工事が必要で、壁に穴を開ける必要がある場合があります。
- エリア: 提供エリアが限定されている場合があります。
- 料金: ケーブルテレビと比較して、料金が高くなる場合があります。
2. ケーブルテレビ
メリット:
- 工事: 工事が比較的簡単で、壁に穴を開ける必要がない場合があります。
- 料金: au光と比較して、料金が安くなる場合があります。
- セット割引: ケーブルテレビのサービスと、携帯電話のセット割引がある場合があります。
デメリット:
- 通信速度: 光回線と比較して、通信速度が遅くなる場合があります。
- 電話番号: 電話番号の継続利用が難しい場合があります。
- エリア: 提供エリアが限定されています。
3. 比較検討のポイント
- 通信速度: インターネットの利用頻度や、利用目的（動画視聴、オンラインゲームなど）に合わせて、必要な通信速度を検討しましょう。
- 料金: 月額料金だけでなく、初期費用やオプション料金なども含めて、総費用を比較しましょう。
- 電話番号: 現在の電話番号を継続利用したい場合は、MNPの可否や、IP電話の利用などを検討しましょう。
- 工事: 工事内容や、工事の難易度などを確認しましょう。
au光とケーブルテレビ、どちらを選ぶかは、ご自身のニーズや利用状況によって異なります。それぞれのメリットとデメリットを比較し、最適なサービスを選びましょう。
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まとめ
au光への乗り換えを検討する中で発生した問題、固定電話番号の維持、携帯料金とネット料金を割安にする方法について解説しました。今回のケースでは、工事の問題、電話番号の維持、料金プランの最適化が課題でした。これらの課題に対して、具体的な解決策と、比較検討のポイントを提示しました。
今回のケースのように、通信環境の見直しは、多くの選択肢があり、複雑になりがちです。しかし、それぞれの選択肢を比較検討し、ご自身のニーズに合った最適なプランを選ぶことで、携帯料金とネット料金を大幅に節約し、快適な通信環境を構築することができます。この記事が、あなたの通信環境に関する悩みを解決するための一助となれば幸いです。
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